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Wir sind eigentlich sehr zufrieden.
Die Ware ist gute Qualität und die Preise sind angemessen.
Die lieferung ist in der regel sehr prompt.
Wir kaufen schon mehrere Jahre unsere Sachen hier für unsere Bedruckung
Leider ein NOGO! Nicht immer ist billig das Beste!
Leider sind unsere Erfahrungen nach 2 Jahren Pandemie durchaus negativ.
Grober Misstrauen... Kundenkonten werden nach 1 Jahr zurückgesetzt um in den Genuss von Vorauskasse zu kommen und eingeräumte Rabatte rückzusetzen.
Waren die nicht der Beschreibung entsprechen - weil nachweislich zu klein angeschrieben - werden nicht kostenlos Versand sondern müssen auch Vorfinanziert werden.
Für die Rücksendung muss man einen Mitarbeiter abstellen weil auf die Spedition kein Verlass ist. Keine Terminvereinbarung möglich und Falk & Ross die zugehörigen Mails mit der Bitte um Info ignoriert.
Kompetenz des Unternehmens leider sehr starr und wenn man davon ausgeht dass man Geld ohne Skonto m Voraus zahlt und dann 100% Misstrauen erntet – Rücksendungen nicht funktionieren ist das eher Geschäftsschädigend wenn sich niemand angesprochen fühlt und ein wenig entgegenkommen dem Kunden bietet.
Schade um ein eigentlich gutes Unternehmen!
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