FACEBANK INTERNATIONAL CORP Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Gerson Palacios es un profesional de alto fuste. Soluciono mis dudas, mis problemas y mis inquietudes dado su saber y su estupenda narrativa hablada. Es cordial, cercano, atento y supo como guia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tatiana was very helpful and solved efficiently the particular issue I brought her. However, I still cannot understand why my credit cards get blocked repeatedly due to fraud threats: 1. After ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Paula, excelente como operador para guiarte en todas las dudas y con mucha empatía y paciencia. Este tipo de servicio hace que los clientes se sientan confiados y mas aún cuando uno desconoce como fu... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Quede fascinado. Lo facil que es crear una cuenta. Tener una cuenta internacional en la que puedes recibir tus pagos, puedes retirar tu saldo Paypal y demas cosas te facilita demasiado la vida. Yo tra... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. Istituto finanziario

Scritti dall'azienda

¿Quiénes Somos y Qué Hacemos? Diseñamos un banco con un solo objetivo; La satisfacción total de nuestros clientes. Es por ello que todo lo que hacemos es con un sólo propósito: ofrecer el mejor servicio personalizado posible.


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4,5

Eccellente

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117 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Quede fascinado

Quede fascinado. Lo facil que es crear una cuenta. Tener una cuenta internacional en la que puedes recibir tus pagos, puedes retirar tu saldo Paypal y demas cosas te facilita demasiado la vida. Yo trabajo por internet y sacarme esta cuenta me ha ahorrado muchas comisiones y problemas.

27 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

¡Gracias por su reseña! ¡Esperamos seguir satisfaciendo sus necesidades financieras!

Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio de atención al…

Excelente servicio de atención al cliente. Genial si pudieras tener algún instrumento que permitiera fondear la cuenta desde Venezuela. Espero estén trabajando en esto!

25 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

¡Gracias por su reseña! Usted puede fondear su cuenta a través de transferencias desde otros bancos como internas en FACEBANK, en adicion puede usar Paypal, Venmo, Pipolpay y otros.

Valutata 5 stelle su 5

Excelente atención

Excelente atención via telefónica, amable y concisa co la información brindada

22 novembre 2024
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Gracias por su reseña!

Valutata 4 stelle su 5

I've been using Facebank for almost…

I've been using Facebank for almost four years. They have good customer service, and the mobile app is nice. The only "bad" thing is the fees they take for debit card transactions if you're outside the US, it can reach up to 3% for each transaction.

17 novembre 2024
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Hi Jesus, as a digital bank we strive to provide the best customer service possible and the best customer experience no matter where our clients are located, we’re glad to know you have had a good experience with us. FYI our debit card fees are standard in the US banking industry, however, if you’re not satisfied with the fees, you should know you can apply for a credit card which has much lower fees per transaction.

Thank you for being a part of FACEBANK

Valutata 5 stelle su 5

Karen Quevedo

Karen Quevedo, ha sido muy eficiente con la inquietud que he presentado y me ha encantado el servicios ofrecido por parte de ella.

Es un excelente referente de lo que es el banco

6 novembre 2024
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Gracias por su reseña!

Valutata 5 stelle su 5

Excelente atención

Excelente atención, rápida, amable, profesional y con modales que ya no se tienen en el servicio al cliente y al público en general en comercios y otras bancas. Gracias Tatiana y a todo el equipo que conforma la oficina de atención teléfonica.

31 ottobre 2024
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Gracias por su reseña sobre nuestro servicio!

Valutata 5 stelle su 5

Tatiana was very helpful and solved…

Tatiana was very helpful and solved efficiently the particular issue I brought her.
However, I still cannot understand why my credit cards get blocked repeatedly due to fraud threats:
1. After honoring the supposedly fraudulent transaction.
2. Without sending me an email warning me of the fraud possibility, thus giving me the chance of approving, or not, the transaction. It used to be like this long before.
I have talked about this many times before.
Regards

21 ottobre 2024
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Thank you for your review. Indeed you are supposed to receive an email where you validate if the transaction was made by you. We will be checking. Thanks again!

Valutata 5 stelle su 5

Excelent

very nice, and diligent and I could solve the porblem quicky

17 ottobre 2024
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Thanks for your review!

Valutata 5 stelle su 5

De 3 personas que me atendieron hoy…

De 3 personas que me atendieron hoy telefónicamente para resolver mi problema, Lorena fue la mejor! Muy diligente, paciente, amable e inteligente. Provoca siempre ser atendido por alguien así. Gracias !

17 ottobre 2024
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Risposta di FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Lamentamos no haberle podido resolver en su primera llamada, lo cual es nuestro objetivo. Agradecemos le valoramos como cliente. Gracias por su reseña.

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