Fabregues Bicicletas Recensioni 

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Realizamos nuestro pedido hace más de 15 días, con un plazo de entrega estimado de 5 a 10 días. Desde entonces, no hemos recibido ninguna noticia ni respuesta a nuestros correos electrónicos (si se le... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

El casco llegó en perfectas condiciones, bien embalado y en tan solo dos días, y lo más importante, a un precio espectacular. Volveré a comprar en Fabregues Bicicletas sin duda.

Valutata 5 stelle su 5

La facilidad en el proceso de compra, así como el seguimiento de la evolución del pedido, ha sido totalmente satisfactoria. Aunque habría una mejora a realizar, en la actualización de precios de los e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hubo cierto retraso con el envío pero finalmente todo fue bien. Satisfecho con la compra, artículos conforme lo esperado y a buen precio. Una tienda confiable.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

Scritti dall'azienda

Fundada en 1944, en la actualidad, Fabregues es una referencia en su campo, gracias tanto a su tienda física de Tortosa como a su comercio online. En la empresa se encuentran representadas las marcas más prestigiosas de bicicletas, motocicletas y máquinas de fitness. Desde 2007, Fabregues ofrece un servicio de venta online donde prima la calidad del servicio de atención al cliente, servicio garantizado por la experiencia y la labor de los grandes profesionales que forman la compañía. Entre nuestra oferta se encuentra: ·La Venta Online y en tienda física de productos relacionados con el Ciclismo, Motociclismo y Fitness ·La reparación, ajuste y puesta a punto de todo tipo de bicicletas ·La preparación de bicicletas para competición. ·La reparación de motocicletas, quads, microcoches y ciclomotores ·El asesoramiento biomecánico con el sistema Bike Fitting


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Molto buono

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Valutata 3 stelle su 5

A la tercera fue la vencida.

Empezamos por lo positivo: tras tres intentos al fin me han devuelto el dinero pagado por unas cremas que me enviaron confundidas.
No me gusto que me indicaran por dos veces, que el producto mandado, era el que yo habia pedido. Cuando les habia mandado fotos y factura para que vieran que mi reclamación era correcta.
No obstante gracias.

19 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Muy recomendable

Proporcionan información requerida de un producto, aun a costa de no venderlo ellos, algo que es muy de valorar y agradecer, no suele darse. Precio competitivo y envío rápido (aunque esto no debiera ser prioritario, que estamos un poco tontos con lo de recibir de inmediato lo que compramos online).

21 gennaio 2025
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Risposta di Fabregues Bicicletas

¡Hola Marcos!

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la información detallada sobre nuestros productos. Creemos que una compra informada es clave para una buena experiencia, y siempre tratamos de ofrecerla, incluso si eso significa no vender el producto directamente.

Nos complace que hayas quedado satisfecho con el precio competitivo y el envío rápido. Sabemos que en la era del comercio online, la inmediatez puede ser un factor importante, pero trabajamos para que todo llegue de la mejor manera posible y en el tiempo adecuado.

Saludos,

Valutata 5 stelle su 5

Grandes profesionales omo siempre

Grandes profesionales como siempre, con unos muy buenos precios.

19 gennaio 2025
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Risposta di Fabregues Bicicletas

Hola Andrés!

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros. Trabajamos duro para ofrecerte los mejores precios y un servicio de calidad, así que es genial saber que lo aprecias.

¡Te esperamos pronto para tu próxima compra!

Saludos,

Valutata 1 stelle su 5

Muy decepcionado.. ESTAFA

Muy decepcionado pedi un parabrisas para mi scooter pero no tenia el anclaje para montarlo y descubri que avia que pedir el anclaje original pero honda vende todo junto con el parbrisas.. devolvi el producto despues que me dijeron que venian a recogerlo tuve que ir yo a entregarlo el la tienda de reparto.. llegado a destinación me contactaron para decirme que no era posible aceptar la devolución porque tenia marca de montaje.. yo no lo saqué ni de la caja cuando me llego entonces es imposible que tenia marca de montaje.. estafadores

3 dicembre 2024
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Risposta di Fabregues Bicicletas

¡Hola Stefano!

Queremos aclararte que el proveedor Givi vende el parabrisas y el anclaje por separado, algo que debería haber quedado claro en la descripción del producto. Esto es completamente normal y no tiene nada que ver con la forma en que Honda vende sus productos.

En cuanto a la devolución, nuestro departamento de postventa nos informó que el producto tenía marcas de anclaje, por lo que no podemos aceptar una devolución en esas condiciones.

Si aún tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros para aclarar cualquier tema.

Saludos,

Valutata 3 stelle su 5

Son unos estafadores

Hasn mandado los componentes q no ponían en los anuncios pero por lo menos han dado solucion

22 gennaio 2025
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Risposta di Fabregues Bicicletas

¡Hola Aitor!

Lamentamos que la bicicleta no haya cumplido con tus expectativas. Queremos aclararte que, en algunos casos, los proveedores pueden variar los componentes sin previo aviso. Nosotros actualizamos los datos en nuestra web tan pronto como recibimos la confirmación de dichos cambios, pero en este caso no tuvimos información a tiempo.

Sin embargo, en cuanto recibimos tu correo, buscamos una solución y te ofrecimos dos opciones: una de ellas fue la devolución del producto sin ningún coste adicional por tu parte.

Queremos que sepas que siempre contestamos a nuestras reseñas para poder mejorar nuestro servicio y corregir cualquier fallo que detectemos. Apreciamos tu comprensión y estamos comprometidos a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

Saludos,

Valutata 2 stelle su 5

Compré una tija telescópica y desde el…

Compré una tija telescópica y desde el principio no funcionaba, . Comuniqué al servicio postventa y me la tuve que envolver de nuevo y volver a enviar. Enviaron otra que funcionaba algo mejor pero que duró dos salidas y luego a levantarla a mano. Volví a reclamar y vinieron a recogerla. Después de 6 meses de calendario me dicen que el proveedor a aceptado la garantía y me envían otra. Antes de llevarla a montar probé a ver si funcionaba e iba mal, es decir, no subía hasta arriba ( le faltaba un tramo). Les envié un vídeo con el problema y contestan que se la envíe otra vez. Como ya les he dicho no quiero que envíen una cuarta ya que he pagado más en mecánicos que lo que me costó la tija, les he pedido que me devuelvan el importe pero no contestan a los correos.
Bueno, esta es mi experiencia con Fabregues bicicletas.

21 gennaio 2025
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Risposta di Fabregues Bicicletas

¡Hola Mario!

Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la tija telescópica y entendemos tu frustración. Hemos tratado de ofrecerte una respuesta lo más rápida posible en cuanto el proveedor nos ha dado información sobre la garantía. Sabemos que esta situación se ha alargado más de lo que esperabas, y nos disculpamos por los retrasos.

Entendemos que prefieres no recibir una cuarta tija y queremos buscar una solución adecuada para ti.

Gracias por tu paciencia y comprensión.

Saludos,

Valutata 1 stelle su 5

Estoy aquí en un campo de entrenamiento…

Estoy aquí en un campo de entrenamiento y necesitaba un tallo rápidamente. Promete que llegará dentro de 5-10 días. Transferí dinero y luego se canceló el pedido. Ahora he perdido mi dinero y no tengo tallo. No se puede llegar a ellos de ninguna manera. Ni por correo electrónico ni por teléfono.

11 gennaio 2025
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Risposta di Fabregues Bicicletas

¡Hola Robin!

Lamentamos mucho lo sucedido. Recibimos el pedido el día 5 y estuvimos esperando la transferencia durante 5 días, pero al no llegar, el sistema canceló automáticamente el pedido. Sabemos lo importante que era para ti obtener el tallo rápidamente y entendemos tu frustración.

Te invitamos a que nos contactes a web@fabregues.es o por teléfono al 977 580 508 en nuestro horario de atención para que podamos revisar tu caso y ver cómo podemos ayudarte.

Saludos,

Valutata 1 stelle su 5

LAMENTABLE Y ENGAÑOSA

He realizado un pedido a través de su página web de una bicicleta estas Navidades.
Me han cobrado la puesta a punto y mi sorpresa es que no han hecho nada a la bicicleta.
Ha llegado con un disco de freno doblado que roza en las pastillas de freno.
La tija telescópica no funciona.
Incluían un portabotellas que no han enviado.
Además no se responsabilizan de nada dejando al cliente totalmente desamparado.
Por último, si quieres devolver el producto te cobran los gastos de devolución.
En fin un desastre, para pensarse comprar algo en esta tienda.

11 dicembre 2024
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Risposta di Fabregues Bicicletas

¡Hola Miguel!

Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas con tu pedido y queremos solucionar todo lo que mencionas. Sin embargo, no hemos podido encontrar tu caso en nuestro sistema con la información que nos proporcionas.

Por favor, contáctanos directamente a web@fabregues.es o llámanos al 977 580 508 con los detalles de tu pedido para que podamos investigar lo sucedido y ofrecerte una solución.

Saludos,

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