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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di materiali per l'arte
  2. Negozio di penne
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non acquistate online da questa ditta!

Ordinato due matite online, non ricevo alcuna consegna. Quando chiamo il servizio clienti di "emergenza" sito a Milano, trovo per due giorni la segreteria, lascio il mio numero senza essere richiamata. Il terzo giorno qualcuno risponde da Milano (con accento straniero quindi immagino che il servizio sia in realtà chissàdove), mi rispondono di non sapere nulla perchè una volta consegnata la merce al corriere (DHL), loro non sanno più nulla. Ovviamente contatto il corriere senza successo, cerco di rintracciare la spedizione senza successo, quando scrivo alla Faber castell per segnalare il disguido ricevo risposte automatiche ed evasive. Inoltre contattare telefonicamente dhl per un ordine da 13 euro costa 50 centensimi al minuto!

7 luglio 2025
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