Due coltelli su due...
Due esperienze negative su due.
“Extrema Ratio, sicura dell’eccezionale qualità dei suoi coltelli”: così dichiarano nei termini di garanzia. Per me sono decisamente sopravvalutati.
Acquistando un loro coltello non è chiaro cosa sia consentito fare: non definiscono nella garanzia in modo preciso l’uso improprio, lasciando tutto all’interpretazione finale dell’azienda. Sarebbe corretto parlare chiaro fin dall’inizio.
Online i coltelli tattici vengono descritti come strumenti robusti e adatti all’uso quotidiano o a situazioni d’emergenza. In teoria.
In pratica, l’Extrema Ratio BF2 CD è un chiudibile dal prezzo difficile da giustificare: liner lock discutibile e, alla prova dei fatti, fragile per la cifra richiesta. Usato solo per tagliare piccoli bastoncini di legna, dopo qualche utilizzo ha preso gioco tra lama e liner lock. Questa pratica non è usuale per un chiudibile, ma per 230€ di coltello mi aspettavo fosse più resistente di un coltello da 60€.
L’assistenza lo ha riparato definendo l’utilizzo “gravoso”. A questo punto diventa difficile accettare un coltello da 230€ quando a prezzi molto inferiori esistono soluzioni più solide. Il problema si è ripresentato identico dopo la riparazione, senza alcuna modifica sostanziale o chiarimento sui limiti d’uso. Ho rinunciato a ulteriori interventi da loro proposti, senza alcuna garanzia di durata nel tempo.
Seconda esperienza: Extrema Ratio DMP arrivato poco affilato e, dopo un utilizzo normale, ha perso rapidamente il filo senza mantenerlo in modo accettabile. Dopo altri utilizzi si è letteralmente aperto in due tagliando una tavola di legno da 3 cm. Un fatto semplicemente inaccettabile per un coltello definito tattico.
Parlando di Garanzia a Vita ma dopo questo avvenimento ho contattato l’assistenza e non ho ricevuto ancora risposta e suppongo che mai arriverà, evidentemente si saranno offesi di avere prodotti mediocri piuttosto che migliorarli con i fatti.
Ottimo lavoro Extrema Ratio.





