J'ai apprécié: le site qui était clair, le fait qu'après ma commande vous ayez pris contact avec moi par mail afin de vérifier mes informations ce qui est rassurant, le produit est de qualité, la vidé... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Nous avons acheté une parois de douche de très bonne qualité il y a 8 ans. Aujourd'hui, l' entreprise accepte de nous remplacer gratuitement les joints d' étanchéité! Nous recommandons vivement cette... Leggi di più
Point positif: La cabine est arrivé dans les délais que j'avais demandé. Le produit est de bonne qualité et tout fonctionne bien. Points négatif:la notice de pose et la vidéo d’installation ne sont p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Très bonne expérience. Service client réactif, clair et professionnel. Les réponses apportées à mes questions techniques ont été rapides, pertinentes et orientées solutions. Mention spéciale pou... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Ristrutturatore di bagni
- Negozio di forniture per il bagno
- Produttore di vetro
- Negozio di casalinghi
- Negozio di porte per box doccia
Scritti dall'azienda
Expertbath, votre expert en produits de salle de bain depuis 1999, est fier de vous offrir une sélection inégalée de parois et cabines de douche sur mesure. Notre engagement est de transformer votre salle de bain en un espace de détente unique et fonctionnel. Nous sommes reconnus pour fabriquer les meilleures parois de douche au monde, adaptées précisément à vos spécifications. Que vous recherchiez une épaisseur de verre de 6mm ou 8mm, une transparence cristalline ou un motif décoratif, ou encore un profilé chromé, blanc ou noir, Expertbath vous offre une personnalisation complète. Chaque paroi de douche est conçue pour s'intégrer harmonieusement à votre intérieur, reflétant votre style personnel. Chez Expertbath, la qualité et la satisfaction client sont nos priorités absolues. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 10 ans sur tous nos produits, une livraison gratuite et une politique de retour et de remboursement flexible. Choisissez Expertbath pour des parois de douche qui allient innovation, durabilité et design, et commencez dès aujourd'hui à créer la douche de vos rêves.
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EXPERTBATH ®
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douche
je n'ai pas encore effectuer le montage, mais produit et de très bonne qualité. Le produit est très bien emballer et les délais sont respecter.
10 aprile 2025
Paroi de douche
Commande et livraison rapide.
Produit installé , belle qualité . dommage qu'il n y pas de notice de montage , pertes de temps pour essayer de comprendre le montage , l aimant de raccordements portes pas assez puissant.
10 aprile 2025
Risposta di Expertbath
Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir choisi ExpertBath pour votre paroi de douche.
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de la livraison vous aient satisfait. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que l’absence de notice de montage vous ait causé une perte de temps, et que l’aimant de raccordement ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous prenons bien en compte vos remarques pour améliorer notre service et nos produits. Sachez que notre service client reste à votre disposition pour vous fournir toute documentation ou assistance technique nécessaire.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre.
Bien à vous,
L’équipe ExpertBath
Bon produit rapport qualité prix…
Bon produit rapport qualité prix imbattable, livraison fidèle à la description. Seul bémol, pas de schéma de montage !!!
8 aprile 2025
Risposta di Expertbath
Bonjour Sabrina Emmanuel Tertre Cousin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait en termes de rapport qualité-prix et que la livraison ait été conforme à vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de schéma de montage. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour l'installation — notre équipe reste à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe ExpertBath
Bonjour
Bonjour, parlons francais je vous prie ! Je ne comprends rien à ce charabia anglais.
Cordialement.
10 aprile 2025
Risposta di Expertbath
Bonjour M. Balboa,
Merci pour votre message.
Veuillez nous excuser pour le précédent échange en anglais. À partir de maintenant, nous continuerons nos communications exclusivement en français.
N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pouvons vous aider ou si vous avez une demande spécifique.
Cordialement,
L’équipe ExpertBath
Bonne qualité
Bonne qualité, site de commande bien fait. Seul point négatif, il faudrait une notice de montage détaillée.
10 aprile 2025
Risposta di Expertbath
Bonjour Monsieur Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que la facilité de commande sur notre site vous ont satisfait.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la notice de montage. Votre suggestion est très pertinente, et nous allons travailler à l'amélioration de nos guides pour qu’ils soient plus détaillés et encore plus clairs à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour l’installation ou toute autre question.
L’équipe ExpertBath reste à votre disposition !
Bien cordialement,
L'équipe ExpertBath
Parfait produit conforme à ma commande
9 aprile 2025
VERY GOOD
Smart website, lots of choices, comprehensive, and seamless. After ordering, communication was easy, delivery was fast, and reliable. Quality product. You can trust it.
8 aprile 2025
La livraison a été compliquée
La livraison a été compliquée. Nous devions être prévenus 24 heures à l’avance, mais le transporteur nous a finalement appelés seulement une fois arrivé sur place, rendant l’organisation difficile. Nous avons donc dû reprogrammer la livraison.
À la réception, nous avons constaté que le profil de la paroi de douche était abîmé. Heureusement, nous avons pu le réparer nous-mêmes pour procéder à l’installation, mais cela reste décevant pour un produit neuf.
20 marzo 2025
Risposta di Expertbath
Cher Rose Flandrin,
Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été aussi rapide que prévu et que le produit a subi un dommage. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments.
Nous allons transmettre votre retour à notre transporteur afin d’améliorer la communication et d’éviter ce type de situation à l’avenir. Concernant le profil de la paroi de douche endommagé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Même si vous avez pu le réparer, sachez que notre service client reste disponible pour toute assistance ou solution complémentaire.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que votre installation se déroule désormais sans problème. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
L’équipe ExpertBath
Conforme à mes attentes
Livraison rapide, colis arrivé en parfait état et conforme à la commande.
Relation client par e-mail réactif.
20 marzo 2025
- concernant le produit au top
- concernant le produit au top
- délai de livraison comme convenue
- concernant la livraison une honte, cette société doit
être remplacer très rapidement un camion
monstrueux
pour une simple paroi fixe, il à fallu aller
chercher le colis à 500 m car le camion trop gros .
mon épouse est aller réceptionner ce colis au bord de la route et attendu que j'arrive 2h après avec mon fourgon d'entreprise .
personnel
19 marzo 2025
Risposta di Expertbath
Cher Patrick Flippe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne entière satisfaction et que le délai de livraison a été respecté.
Nous sommes cependant navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important d’avoir un service de transport adapté et fluide. Nous allons faire remonter votre retour à notre partenaire logistique afin d’améliorer ce point et éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous aider davantage.
L’équipe ExpertBath
Cabine de douche de bonne qualité prix…
Cabine de douche de bonne qualité prix raisonnable et mise en place assez simple merci
27 marzo 2025
Tres bon produit,robuste et belle…
Tres bon produit,robuste et belle finition
tarif tres bien
27 marzo 2025
La société ne fournit plus de caches…
La société ne fournit plus de caches sur les montants de la paroi de douche ce qui rend visible l'intérieur des profilés. Lors de mes échanges par mails avec la société on me répond que cela ne ce fait plus est que c'est très esthétique comme cela et qu'il n'ont pas mis à jour la notice de montage. Il n'y a pas de petits profits...
24 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Expertbath
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue et nous sommes désolés que ce changement ne réponde pas entièrement à vos attentes.
En effet, nos modèles ont récemment évolué pour offrir un design plus épuré et moderne, et l’absence de caches sur les montants fait partie de cette évolution. Nous prenons cependant bien en compte votre retour et le transmettons à notre équipe de conception afin d’améliorer nos produits et notre communication.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou solution alternative que nous pourrions vous proposer. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
L’équipe ExpertBath
Produit presque conforme à la commande
Produit conforme à la commande et livré dans les délais indiqués.
MAIS il manquait 1 trou de vis sur le rail que nous avons dû faire nous mêmes. Comme nous n'avons pas pu le faire exactement de la même facçon que les autres le trou de vis, il n'était pas adapté et la tête de la vis dépasse du trou par rapport aux autres trous de vis. Donc la paroi n'est peut-être pas parfaitement installée. En plus la paroi vient avec des cales en plastique mais sans mode d'emploi pour savoir comment les installer.
25 marzo 2025
Risposta di Expertbath
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit corresponde àvos attentes et ait été livré dans les délais annoncés.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un trou de vis manquait sur le rail et que l'absence d'instructions pour les cales en plastique ait rendu l'installation plus complexe. Votre retour est très précieux et nous le transmettrons à notre équipe qualité afin d'améliorer nos produits et nos notices de montage.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous apporter toute l’assistance nécessaire pour finaliser l’installation de votre paroi de manière optimale.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe ExpertBath
Sur mesure
Résultat parfait ,les dimensions respectée (sur mesure) et la vidéo d'installation bien faite. Produit de qualité.
Le délai de livraison respectée.
Merci.
25 marzo 2025
Produits de qualité et un sur-mesure appréciable
Produits de qualité et un sur-mesure appreciable pour un fini parfait
Installation assez facile
25 marzo 2025
Very happy
Très rapide, a lecoute, professionnel, tout nickel
Merci
Nois sommes très très satisfait de nos portes coulissantes pour notre douche
18 marzo 2025
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