Expertbath Recensioni 1010

Parois de belle qualité,mais transport dans de mauvaises conditions,livré à plat

Porte parfaite et livraison très bonne

Good appliance easy to get up in the bathroom

Je suis très content de la douche sur mesure que j ai acheté ca fais presque 4 ans et rien à dire

Bonjour
Je suis satisfait de la paroi de douche.Je regrette simplement ne pas avoir eu de schéma pour le montage Le tuto était très bien mais incomplet car il y avait quelques différences avec ma paroi de douche
Bonne soirée

Porte de douche au design épuré
Echange par email facile et rapide
Livraison faite dans un délai très court!

Bonjour, achat d une paroi de douche fixe avec porte modèle FURO B15.
Le produit rien à dire.

Délai: commande faite le 16 décembre 2024. Réception chez le transporteur le 14 janvier 2025. Experbath m écrit que je serai livré le 15 janvier.
Le suivi du transporteur s arrête au 16 janvier : en attente.
J écris quasiment quotidiennement à experbath et la réponse: je serai livré d ici 4 à 5 jours. N ayant aucune réponse concrète d experbath, je me rend directement chez le transporteur le 28 janvier 2025.
Mon colis est dans leur entrepôt et il m informe que je devais l enlever. Ils sont quand même ok pour me livrer le jour même!!!!!!Experbath me dit que le transporteur devait me livrer.
En conclusion, Experbath n a pas contacté le transporteur directement pour régler le problème.

Nous avons nous même monté la paroi et la porte: notice papier imprimée et vidéos très peu détaillés et peu lisible. Le matériel indiqué sur la notice ( vis...) ne correspondait pas à ce qui a été reçu. Heureusement ce qui a été reçu était ok. MERCI DE REMETTRE A JOUR VOTRE NOTICE et refaire une vidéos plus adaptée . Nous avons perdu un temps énorme à comprendre et à réfléchir au montage .

Bref expérience assez mitigée.

Commande reçue dans les délais
SAV réactif et compétent
Bravo

Très satisfait de l'ensemble.
Délais de réception respecté, suivi commercial au top, matériel conforme à mon attente.
Ensemble posé par mon plombier qui lui aussi a été surpris du rapport qualité/prix et la facilité de mise en place grâce à la vidéo.

Rien à dire
Correspond en tout point à ce que nous avions commandé.Materiaux de qualité

Entreprise très sérieuse et respectueuse
Un service après vente à l’écoute, réactif.
Leurs produits sont de très bonne de qualité.
Quand il y a un problème, le service après vente se démêle

cabine de douche d'angle,
livrée en temps voulu;
emballée correctement,
notice de montage aisée, montage facile
structure de qualité
service client à l'écoute.

Pour moi chaque fois que j ai eu besoin de renseignements Expertbath à bien voulu me répondre et je les en remercie.
Bon produit.

Actualisation au 5 mars : après un problème avec une porte livrée sans bavette, le SAV a été très efficace et a remplacé la porte gratuitement frais de port inclus. J'ai énormément apprécié la patience et la gentillesse de José qui s'est occupé de mon dossier. Merci !

Entreprise très sérieuse.
Fournitures de bonnes qualités.
Echange rapide , en cas de pièces défectueuses.
Bonne comunication .

Commande le 14/11 avec un délai de 3 semaines. Relance le 10/12 pour savoir où en est celle-ci. Livraison le 23/12, un seul livreur pour une paroi de 130x200, pas d'engin de manutention, colis ouvert, recollé par le transporteur, profilé tordu, manque les pièces pour la barre de stabilisation. J'attends donc ces pièces de remplacement qui devraient en principe partir cette semaine (on est le 15/1) . Conseil aux futurs acheteurs, prévoyez 2 mois et demi de délais pour être assuré que vous aurez le matériel pour le début du chantier. Mais sav réactif. L'étoile en moins à cause du transporteur.

Très bon expérience d’achat avec expertbath. Le service après vente est à l’écoute et de très bon conseils, même plusieurs années après l’achat. À recommander sans hésitation

BONNE REACTIVITE PROPOSITION DE REMPLACER GRATUITEMENT UNE GRILLE DE RECEVEUR CE QUI N EST PAS NEGLIGEABLE
SUIVI CLIENT IMPECCABLE

Paroi de douche mal posée
Nombreuses rayures, cache vis qui ne tiennent pas
On nous a recommandé cette marque, le prix est élevé par rapport à d'autres parois

voici la 2ème paroi de douche que nous prenons modèle shawa one b14 (1.80m x 1.90) toujours satisfait sur la 2ème commande ils ont changer la façon de monter la paroi la première était plus simple le seul bémol est toujours la notice de montage qui est vraiment à revoir, les clients ont bon le signaler régulièrement mais ils ne font rien (j'ai mi 4étoiles à cause de la notice de montage) c'est bien dommage sinon qualité excellente, l'anti calcaire parfait et un super rendu, le SAV sur whatsapp est immédiat réactif avec photo et explication une écoute au téléphone serait pas mal aussi mais bon seulement par messagerie