Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Avbokade ett boende i Visby på Gotland den 7 april. Det var köpt avbokningsbart via Expedia dagen innan. Tydligen via en underleverantör VRBO. Den 22 april fick jag till svar att de missat återbeta... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bokade boende i Hemsedal via expedia och betalade hela beloppet vid bokningen. En vecka före min resa får jag plötsligt ett mail om att boendet är avbokat. Ägaren till boendet hävdar att han inte fått... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bokade och betalade två flygbiljetter. Skulle boka stolar men flygbolaget hittar inte min bokning. Efter att ringt Expedia ett par gånger där de sa att allt var ok, efter sista samtalet fick jag ett... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Undvik Expedia & Hotels.com – samma ägare, inget ansvar Köpte en paketresa (flyg + hotell). Vid ankomst visade det sig att hotellet låg på en annan ö än där flyget landade – helt omöjligt att ta si... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Sito di raccolta di viaggi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Billiga resor, semesterresor, storstadsresor, aktiviteter, sevärdheter, hyrbilar och hotell. Skapa den perfeka resan, utforska alternativ och låt dig inspireras på Expedia.se


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

276 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(276)

24 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bokar hotell och flyg Expedia tar…

Bokar hotell och flyg Expedia tar betalt, men får sedan ett mail att bekräfelsen ifrån flygbolaget inte gått igenom jag ringer Expedia där dem medelar att jag ska kontakta flygbolaget och föröska lösa problemet.
Varför sälja paket med hotell och flyg om ni ändå inte kan lösa det?
Bedrägeri är vad Expedia är

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varning för denna site

Varning för denna site. De drog pengar två gånger från mitt konto för samma resa och kontaktuppgifter existerar inte vare sig i bekräftelsemail eller på hemsidan. Har anmält till konsumentverket.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hade också lämnat 0 stjärnor i omdöme…

Hade också lämnat 0 stjärnor i omdöme om det gått! Inte otrevligt bemött vid nåt av samtalen (på typ 5-6 st à 40-50 minuter )eller mailen, men uppföljning existerar inte, verkar inte finnas nån historik eller loggar för vad tidigare konversation handlat om. Mottot verkar vara”skjut problemet åt någon annan”.Alltid svar att man får återkoppling inom 72 h - vilket man inte får…Pajkastning mellan Expedia och flygbolaget som inte leder någon vart. Om ni ska boka paketresa - välj INTE Expedia!!!!

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problem med Expedia som mellanhand vid bilhyra

Vi bokade i slutet av februari 2025 en hyrbil hos Guerin via Expedia och min make betalade kostnaden till Expedia med sitt bankkort. När bilen skulle hämtas på flygplatsen i Faro skulle 1000 euro deponeras och beloppet "låstes" på hans bankkort. Därefter fick han beskedet att vi inte kunde få hyra bilen, eftersom hans bankkort inte var ett kreditkort. Att 1000 euro redan hade blockerats kunde de inte göra något åt och det tog kring två veckor innan de åter var disponibla. Den hyrbilskostnad han betalade till Expedia i förväg har han nu den 7 maj ännu inte återbetalad och inte heller han fått något som helst besked om varför det inte har gjorts. Vi har haft mailkontakt med både Guerin och Expedia. Hittills har Guerin svarat att betalningen inte har gjorts till dem från min makes bankkort och att kravet därför inte riktats mot rätt företag. Expedia har, trots flera påminnelser, överhuvudtaget inte svarat efter det att de fick aktuellt resplansnummer........ Verkligen dåligt!

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

👎Hade jag kunnat lämna 0⭐ så hade jag…

Hade jag kunnat lämna 0⭐ så hade jag gjort det angående deras bemötande via telefon!!!!
Ville göra en avbokning men hade inte fått någon bekräftelse via mail så då kan hon inte hjälpa till trots att bokningen var gjord!!!
Ingen serviceminded personal alls👎👎👎👎👎👎👎👎

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Värdelös kundtjänst

Värdelös kundtjänst. Har problem med att boka säten som ingår i priset, väl på flygbolagets hemsida så går det inte och meddelar att man ska kontakta resebyrån som är Expedia.
Expedias kundtjänst svarar med att man ska ringa flygbolaget med texten:
"Jag kan se på din bokning på Norwegian airlines att det står "Kontakta din resebyrå om du vill göra ändringar eller lägga till ytterligare produkter (t.ex. bagage och säte) till denna bokning."
Vänligen ring in till Norwegian och be dem boka säte åt er. ""

Det är ju Expedia som är resebyrån! Det går inte att reservera säte någonstans, varken på Expedia eller flygbolaget. Expedia hänvisar till flygbolaget och flygbolaget hänvisar till Expedia.

Expedia säljer saker som inte finns.

24 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Daniel,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^L

Valutata 1 stelle su 5

VARNING

VARNING – Expedia är totalt ohjälpsamma och frånskriver sig allt ansvar!

Vi bokade en 9-sitsig hyrbil via Expedia men fick istället en 8-sitsig bil, vilket gjorde att vi var tvungna att hyra en extra bil för att få plats. Trots att vi omedelbart kontaktade Expedia, precis som de själva instruerar att man ska göra vid problem, vägrar de ta något ansvar. Deras svar? “Vi är bara en mellanhand.”

Detta betyder i praktiken att de kan förmedla vilken bil som helst – en lyxbil kan bli en ekonomibil – och ändå skulle det inte vara deras ansvar. En fullständigt oseriös affärsmodell som lämnar kunden helt rättslös!

Expedias kundtjänst är dessutom ett skämt. Chatbotar, e-post och supportpersonal upprepar samma svar gång på gång i vad som känns som en strategi för att trötta ut kunden. Begär man kontaktuppgifter till någon ansvarig får man bara automatiserade svar.

Vi känner oss grundlurade av Expedia och Budget (Linate) och vill varna alla för att boka hyrbil via Expedia, oseriöst och värdelöst kundbemötande!

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Daniel,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^L

Valutata 1 stelle su 5

Appalling service from start to finish…

Appalling service from start to finish - Stay away from their hotel booking service if you want to stay clear of attempted extortion by their clients.

13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Steen,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^L

Valutata 1 stelle su 5

USLA!!

USLA!!! Boka aldrig!! via Expedia! Höll på förstöra vår resa till Dubai! Och dom är TOTALT omöjliga att få tag på!!! Du kan få prata med en robot eller chatta med en robot som fixar INGET!!! Annars går det inte o få kontakt med dom!!!!!!

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Mikael,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Inte ens en stjärna förtjänar dem

Inte ens en stjärna förtjänar dem.
Ångrar att jag bokade resa via dem, omöjligt att komma ikontakt med deras kundtjänst. på hemsidan hänvisar dem till ett telefonnummer som är AI %&&/( och rabblar upp samma meny som dem har på sin sida.

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^L

Valutata 1 stelle su 5

Inga kontaktuppgifter till företaget

Hade bokat en resa via företaget. Då det fanns fel i resan försökte vi kontakta företaget. Satt i två timmar i någon form av chat. Blev ombedd att höra av mig inom 24 timmar och få bekräftat att ändringen var genomförd. När vi gjorde detta fanns ingen som kunde svara på att det var gjort. Det finns ingen att tala med. Chatten fungerar inte och försöker man ringa svarar ingen. Vid fel i en resa finns ingen att prata med!

1 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Joanna,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Ett uselt företag som behåller andras…

Ett uselt företag som behåller andras pengar.
Hittar de ett litet fel eller det uppstår ett problem så är inget deras fel och de är bara mellanhand men behåller pengarna ändå. Leta på expedia och gå därefter direkt till hotelet eller bolaget för att boka, annars funkar booking.com bättre och mer hjälpsamma.

7 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Lotten,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Att boka ett 4 stjärnor hotell på er…

Att boka ett 4 stjärnor hotell på er sida sedan komna fram till ett Obemannadt hotel som stängde kl 21 och få vänta i mässan 1.5 timmar på att mågon slull öppna är helt obegripligt 4 stjärnor som inte är öppet är skumt.
När jag väl fick komma in så var rummet inte städat lakan i sängen trasiga och ja såg ut som xxx. Golvet kladdigt så skorna tjippade när man gick.
Testade ringa expedia men inget svar alls.
Ja Italien är fint och det hotell vi sedan tog in på var superbra trots 3 stjärnor.
Kommer alldrig använda expedia igen. Har ännu inte fått svar från dom och tror inte att jag någonsin kommer att få det.
Varni g utfärdas för detta bolag.

8 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Jörgen,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Dom lurade mig på pengar

Dom lurade mig på pengar. Jag hade bokat en flexibel avbokningsbar biljett . Jag avbokade retur resan och dom sa att jag skulle få pengar tillbaka. Efter 3 månaders väntan och flera samtal ifrån mig så säger dom att alla pengarna jag skulle få tillbaka går till skatter istället. Så vad är syftet då med en avbokningar flexibel biljett? Kommer aldrig mer boka med dom och det är uppenbart att det är ett företag som inte är legalt.

2 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Shalini,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Bokade hotell och flyg via expedia 1-2…

Bokade hotell och flyg via expedia 1-2 månader i förväg när jag väl anlände till Turkiet hade expedia avbokat mitt hotel utan att meddela mig kundtjänsten vägrade hjälpa mig och jag blev strandsatt i ett främmande land mitt i natten. Hemsk upplevelse rekommenderar är att välja andra seriösa bolag.

5 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Low life company!

Low life company!
Bokade och fixade med ett debitkort, som på inte tillfälle hade ett debit innestående mindre än bokningen Men i alla fall annullera Expedia bokning för att hotellet inte uppnår önskat bekräftelse på bokning. OCH jag blir på INTET tidpunkt i processen frågat eller kontaktat. Det är 100% shit. Kommat aldrig använda Expedia igen.
Har bokat hotell på annat mer seriöst bokningsställe - och där funkar det att få en återkoppling.
Varför är Expedia så jäkla dålig på det???

12 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Tom,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Mitt betyg är egentligen 0 men gick…

Mitt betyg är egentligen 0 men gick inte att fylla i mindre än 1..

Det är omöjligt att komma i kontakt med företaget och jag hamnar bara i olika chatter med AI och det finns inga riktiga människor att prata med.

Jag försöker googla fram nummer men hamnar bara i samma automatiska kundtjänst. Som jag omöjligt kommer vidare ifrån.

Jag får mail om att man inte får avboka efter ett visst datum för då får man betala för vistelsen ändå.
Såfort det datumet har passerat då jag längre inte kan avboka utan att betala så får jag mail om att jag måste betala massa extra. Kostnader som står att det ingår bla. Och extra kostnader för mina barn trots att jag bokade för 1 vuxen och 3 barn som alla är under 11 år. Får jag mail att dom inte räknas som barn. Och jag måste betala extra för extrasängar fast det redan i min bokning står att jag bokat hotellrum med 4 bäddar. Och vi är 4. Så varför skulle vi behöva extra bäddar. Det gå heller som sagt inte komma i kontakt med någon.
Värdelöst företag

25 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Ida,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Har försökt komma i kontakt med…

Har försökt komma i kontakt med kundservice fick avboka en resa som hade avbokning skydd till och med en reseförsäkring och har försökt komma i kontakt med dom utan resultat så fort jag pratade om återbetalning så har allt stannat av ingen svara akta er för detta bolag och AIG försäkring

8 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, ^H

Valutata 1 stelle su 5

Helt omöjligt att komma fram till deras…

Helt omöjligt att komma fram till deras kundservice för en fråga. Man måste ha en bekräftad bokning för att komma vidare förbi den här förbannade chat-roboten som är hopplös. Jag har en fråga till dem innan jag vill boka min resa, men det är stört omöjligt att komma fram till dem. Jag har varit en trogen kund under många år och rest för många hundratusentals kronor, nu kommer någon annan få mina bokningar.

4 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hej Nils,

Jag beklagar att höra om din upplevelse och vi ska självklart ta en närmare titt på detta.

Vänligen kontakta oss via mailadress nordicbackoffice@chat.expedia.se​ och ändra ämnesraden i mailet till "TrustPilot / Social Media" samt uppge resplansnumret för den berörda bokningen i mailet. På detta vis tar vi emot dina bokningsdetaljer och kan assistera dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning, T

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più