Evolution Bikes by Giannini Recensioni 2.660

TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano i prezzi vantaggiosi e la rapidità del servizio di consegna, con molti che ricevono i prodotti in anticipo rispetto alle previsioni e con imballaggi accurati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti ricevuti, come componenti difettosi o danneggiati. Inoltre, il servizio di contatto e post-vendita genera insoddisfazione, con segnalazioni di difficoltà nel raggiungere l'azienda e di mancate risposte o soluzioni a problemi riscontrati dopo l'acquisto.

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Il 10/10/25 acquisto Giacca moto estiva Acerbis Ramsey XXL con relativa membrana Vented. Ricevo gli articoli il 15/10, ma la membrana, imbustata in un sacchetto etichettato XXL, risulta essere una XL.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bici come da descrizione. Consegnata in anticipo rispetto ai tempi previsti. Ottima la cura nell'imballo. Si è manifestato un piccolo problema meccanico sul movimento centrale. Contattato lo st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una e-bike fujita full carbon che consiglio, provata in vari situazioni e si comporta molto bene è un buon prodotto. Devo ringraziare l'assistenza per un problema rilevato alla conse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato su Evolutionbikes grazie al passaparola con amici ciclisti che ne parlavano positivamente. Ho scelto una MTB Scott Scale 980 dopo aver chiesto varie info al reparto tecnico ricevendo pun... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. Negozio di accessori per biciclette

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Evolution Bikes nasce come negozio fisico a Casapulla, in provincia di Caserta. Da circa 6 anni siamo attivi sul web vendendo biciclette e tutti i generi di prodotti riguardanti il mondo del ciclismo con la professionalità e la grande qualità del servizio che da più 40 di anni ci contraddistinguono.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

2660 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veramente top in tutto

Ordinata trek Procaliber 9.5 ad un prezzo veramente fantastico.
Ordine fatto mercoledì pomeriggio il venerdì mattina la bici era a casa totalmente montata unica cosa da fare era mettere dritto il manubrio ed ovviamente tutte le regolazioni.
La bici è arrivata con porta borraccia pedali borraccia termica e liquido per le gomme quindi pronti a partire!!!!

9 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Risoluzione problemi inesistente.

Diffidate di questa azienda. Ho acquistato una bici da loro siccome aveva un ottimo prezzo rispetto alla concorrenza. Tuttavia, dopo aver ricevuto la bici, ho notato che aveva componenti diversi (ed inferiori) alle specifiche dichiarate sul sito. Sullo stesso indicano che le bici potrebbero arrivare con componenti diversi ma in tal caso solo componenti di livello pari o superiore. Chiunque se ne intenda sa che una trasmissione sunrace 11-50 montata su corpetto shimano standard non è equivalente ad una trasmissione dehore 10-51 montata su corpetto di nuova generazione shimano microspline. Ovviamente la prima è la configurazione che ho ricevuto mentre la seconda è quella dichiarata.
Dopo aver aperto la pratica paypal la proposta che ho ricevuto è stata quella di restituire la bici (pagata quasi 1300€) per ottenere un rimborso di 375€ (che era la cifra che avevo richiesto come rimborso parziale siccome non volevano inviarmi i componenti corretti). Oltre a questo le spese di spedizione e l'assicurazione della stessa sarebbero state a mio carico.
Purtroppo non avevo letto prima le recensioni, evidentemente acquistare da loro è un terno al lotto, se la bici arriva senza problemi tutto perfetto, ma se c'è qualche problema non riuscirete a risolverlo neanche affidandovi a paypal.

31 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

assistenza post vendita inesistente

Acquistato una MTB arrivata con troppi difetti e inconvenienti ed elementi da registrare, e non semplicemente da montare; assistenza inesistente e attenzione verso la problematica del cliente nulla. Dapprima segnalo il problema e l'officina promette un video esplicativo che non è mai arrivato, poi scrivo e parlo con qualcuno che ricorda che il reso è a carico del cliente. Successivamente mi scrivono per sapere "come è andata" non rispondo e non si fanno più vivi. Ormai tanto la bicicletta è venduta.

7 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

fattura non inviata

Attenzione. non mi hanno spedito in PDF la fattura che ho insistentemente richiesto. So che per l'e-commerce non è obbligatoria. Tuttavia per un fatto di trasparenza e di concorrenza leale sarebbe bene inviarla al cliente, come fa la gran parte dei venditori on-line.

26 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimi affari!

Quasi per caso mi sono imbattuto nell’offerta INCREDIBILE della bici che sognavo da anni. Dopo aver visionato le foto attentamente mi sono deciso a fare l’ordine. Scettico fino ad aver visto la bike arrivare, tanto che dato il prezzo avevo cominciato a credere fosse un ottimo usato. E invece e’ nuova! Ho riscontrato piccole cose che non vanno, reggisella telescopico che fatica ad arrivare a fondo corsa, borraccia ad accesso laterale difforme da quella in foto ma in compenso mi hanno regalato in più una loro borraccia (anche per farsi pubblicità) e mi sono venuti incontro con una spedizione superveloce dato che la bici mi occorreva per un viaggio e dato il prezzaccio, quasi la metà del prezzo di listino (con diversi accessori non inclusi nel kit di vendita come pedali, tre portaborraccia in tinta, borsetta sottosella), non ho di che lamentarmi tutto sommato. Non ho dato 5 stelle, solo perché mi riservo di darli al prossimo acquisto che penso ci sarà.

19 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bici fantastica super scontata, parzialmente da montare

Comprato bici Wilier Triestina a un prezzo incredibile. Bici arrivata in 3 giorni lavorativi dall’ordine. Sito molto affidabile. La bici e arrivata imballata molto bene.
Rimossa dalla scatola montato ruota anteriore, montato sella e porta sella. Attenzione è stato necessario tagliare lo stelo del manubrio, e poi montarlo ( occorre un seghetto da carbonio ), nastrare i manubri e fare tutte le regolazioni al cambio.
Unico neo dell’esperienza e il corriere SDA, irraggiungibile, il sito non funziona, al secondo tentativo per fortuna è stata ricevuta dalla mia vicina di casa.

20 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ho verificato con mano.

Ho avuto modo di verificare con mano la puntualità e serietà degli addetti. Nonostante la distanza la comunicazione è risultata buonissima. Consigliato.

19 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva

Store super affidabile: tempi di consegna rispettati( 5 GG lavorativi) prodotto conforme a quanto ordinato (Trek pro caliber 9.7 nel mio caso). All'interno ho trovato accessori in omaggio.
Personale disponibile e cortese al telefono.
Lo consiglio caldamente.

13 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza da evitare!! Mai più

Ordine fatto il 16 giugno, dopo 4 giorni nessuna notizia. Da lì inizio a chiamare ogni 2 giorni risposta di Evolution bike "tutto apposto, entro 1 giorno verrà spedito l'ordine" questa risposta circa per 6 chiamate. Il 28 giugno si degnano di dirmi (dopo essermi incavolato al telefono) che il mio ordine magicamente non c'era e che era disponibile altra colorazione (viste le foto accetto).
Arrivata la bike(04/07/23), completamente da regolare, ruote di marca diversa dalle foto che mi sono state inviate, freni decentrati e ruota posteriore storta. Fatto notare tutto ciò al responsabile (tramite whatsapp) nessuna risposta tanto ormai ho acquistato. Tutto documentato (a breve la video recensione con tutto)
Evitate ragazzi!

16 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzi ottimi e velocissimi

Ho ordinato una Trek Marlin 6 la domenica sera e mercoledì mattina l'ho ricevuta! Prezzo concorrenziale, bici perfetta, vanno montati manubrio, pedali, freno e ruota anteriore, 20 minuti in tutto. Cambio regolato alla perfezione. Assolutamente da consigliare!

5 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO

Bici ordinata il 12 giugno, il giorno dopo chiamano perchè avevano un problema con il server e non si era salvato il mio ordine. Risolto, mi comunicano che la bici sarebbe partita la prossima settimana a causa della grande quantità di ordini precedenti al mio.
Dopo una settimana, passano lunedì, martedì, ma la mia bici non parte.
Chiamo ripetute volte senza risposta, mi dicono di chiamare il giorno successivo.
la mia bici non era disponibile in negozio ma sul sito si, solo una perdita di tempo.
Fate attenzione quando acquistate.

12 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio, affidabile

Acquistato un mtb pedalata assistita, prezzo molto competitivo. Spedizione rapida, peccato che il corriere (SDA in questo caso) ha bloccato il pacco nel centro di smistamento. Intervento del negozio e dello spedizioniere, il giorno seguente avevo la bici a casa.
Arrivata montata quasi totalmente, con una piccola scheggiatura della vernice sul davanti. Per questo il negozio mi ha offerto un coupon da spendere presso lo store.
Negozio molto affidabile e personale qualificato. Consigliato

9 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Esperienza non positiva

Esperienza parzialmente negativa per colpa del corriere scelto da questa azienda evolution bikes
5 gg per consegnare una bicicletta che aveva come tempo di transito dal ricevimento alla consegna di 24 ore
E imballo ammaccato e manomesso
Scrivo una recensione parzialmente negativa perché l'azienda non mi ha fornito nessun aiuto nel confronti del corriere GLS scelto da loro e quindi loro responsabili del trasporto e della consegna nelle mie mani

12 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Evolution Bikes-esperienza poco piacevole …

Buongiorno sto passando un’esperienza poco piacevole, ho acquistato una ebike Raymon fullray 150 E- da Evolution Bikes
Arrivata la bici e aperta la scatola ho trovato olio proveniente dalla forcella anteriore (ho fatto foto e video durante l’apertura della scatola e ho contattato subito Evolution Bikes i quali mi hanno chiesto di inviare un reclamo via mail con le foto (Fatto) successivamente sono rimasto in attesa di un loro contatto (MAI AVVENUTO) ho dovuto chiamare io più volte per sentirmi dire di imballare la bicicletta per renderla, aspettando una loro conferma poi appena loro la riceveranno mi rispediranno un’altra bici se sarà loro disponibile? Ma stiamo scherzando o cosa❓ quindi dovrei attendere almeno altri 15 gg ❓
Ho acquistato da Evolution ebike fidandomi delle recensioni positive, ma devo dire che purtroppo non è così, il problema è causato da loro e io devo stare alle loro decisioni ❓
La situazione si deve risolvere subito immediatamente con spedizione di una nuova bici e nel momento del ricevimento rendo la bici in mio possesso o Altrimenti se non avete a disposizione una bici restituzione della somma versata
Al momento devo rimanere in attesa di una loro risposta-
risolviamo il problema nel migliore dei modi e il più velocemente possibile

8 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un'esperienza da condividere

Che dire, quando abbiamo visto la "bici" che mia moglie stava cercando sul sito di Evolution Bike, ad un prezzo così vantaggioso, non ci credevamo... Poi lei si è decisa e l'ha comprata!!! Un vero affare!!! Non solo x il prezzo, ma sopratutto per la competenza e la disponibilità delle persone, che l'hanno aiutata e si sono resi disponibili per venire incontro alle sue esigenze. Non si parla del prodotto, perchè una bici ovunque la prendi, è sempre la stessa bici, ma le persone di Evolution Bike sono state straordinarie e questo da solo vale il prezzo del biglietto!!! Anche le tempistiche l'hanno sorpresa in maniera estremamente positiva, lei che spesso è diffidente con le spedizioni, ma in meno di una settimana, è arrivata a casa in un imballo perfetto e a prova del corriere più maldestro... Ora aspettiamo qualche mese, e poi sicuramente compreremo la bici per me! Assolutamente consigliato!!!

9 giugno 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più