Evolution Bikes by Giannini Recensioni 2.660

TrustScore 3.5 su 5

3,5

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano i prezzi vantaggiosi e la rapidità del servizio di consegna, con molti che ricevono i prodotti in anticipo rispetto alle previsioni e con imballaggi accurati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti ricevuti, come componenti difettosi o danneggiati. Inoltre, il servizio di contatto e post-vendita genera insoddisfazione, con segnalazioni di difficoltà nel raggiungere l'azienda e di mancate risposte o soluzioni a problemi riscontrati dopo l'acquisto.

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Il 10/10/25 acquisto Giacca moto estiva Acerbis Ramsey XXL con relativa membrana Vented. Ricevo gli articoli il 15/10, ma la membrana, imbustata in un sacchetto etichettato XXL, risulta essere una XL.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bici come da descrizione. Consegnata in anticipo rispetto ai tempi previsti. Ottima la cura nell'imballo. Si è manifestato un piccolo problema meccanico sul movimento centrale. Contattato lo st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una e-bike fujita full carbon che consiglio, provata in vari situazioni e si comporta molto bene è un buon prodotto. Devo ringraziare l'assistenza per un problema rilevato alla conse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato su Evolutionbikes grazie al passaparola con amici ciclisti che ne parlavano positivamente. Ho scelto una MTB Scott Scale 980 dopo aver chiesto varie info al reparto tecnico ricevendo pun... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. Negozio di accessori per biciclette

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Evolution Bikes nasce come negozio fisico a Casapulla, in provincia di Caserta. Da circa 6 anni siamo attivi sul web vendendo biciclette e tutti i generi di prodotti riguardanti il mondo del ciclismo con la professionalità e la grande qualità del servizio che da più 40 di anni ci contraddistinguono.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

2660 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Permuta? lungi da me

ho una merida E-silex 400 del 2022 con pochi km quasi nuova , volevo acquistare una scott addict e-ride 20,che loro hanno in offerta, dovevo dare la mia merida in permuta e mi hanno valutato la bici 400€ , bici che sul mercato vale dai 2000€ in su , motivando che visto che la scott era in offerta quella era la valutazione , sono davvero deluso dalla risposta e mi pento di aver acquistato da loro un altra bici la scott e ride 930, di sicuro non mi vedranno più , la serietà delle aziende si valuta anche da questo non basta il prezzo,meglio scrivere che per le bici in offerte non si accettano permute e non prendere in giro gli acquirenti.

18 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scott addict rc20

Premetto che ho acxquistato una mtb orbea usata in passato e sia il prodottk che la confezione erano perfetti ed aderenti a quanto pubblicizzato. L ultimo acquisto è stato una scott rc20 nuova e mi sono ritrovato con un confezionamento a dir poco approssimativo, la bici non protetta, nessun documento al seguito la gabbia del cambio piegata etc. Sperando non vi siano danni gravi dopo questa esperienza chiudo a futuri acquisti. Pessimo servizio grande delusione, after market pressoché inesistente. Spero proprio che almeno dopo la recensione si faccia qualcuno vivo
AS

9 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria

La mia esperienza di acquisto con evolutionbikes è stata perfetta: disponibilità ad informazioni, tempi di consegna e mtb fantastica, arrivata a casa in 5 giorni (sardegna) tutto perfetto.

3 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Post vendita da schifo

Post vendita da schifo , fin quando acquisti la bici , va bene, ma appena hai un problema , le scuse sbucano fuori come conigli da un cilindro . Venduta una bici che come da descrizione le ruote erano tubeless , ma mi arrivano con camera d'aria . Inoltre la bici mi arriva con un perno anteriore errato e dunque bici ferma per più di due settimane a causa di un perno che non mi hanno mai fatto recapitare e che ho acquisto a mie spese. Dopo il caso tubeless , mi inviano due ruote no boost e dunque errate , da li in poi solo una serie di chiamate ma senza trovare un accordo . Da denuncia.

16 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza al top e prezzi vantaggiosi

Ho acquistato una ebike Fantic in questo negozio ad un prezzo molto vantaggioso ( il più vantaggioso d'Italia direi) e sono stato subito colpito dalla disponibilità, gentilezza e professionalità del personale! Successivamente ho avuto un problema con la Fantic e l'assistenza ricevuta per risolverlo è stata fantastica! Ringrazio Alex per avermi seguito a distanza e con il suo aiuto abbiamo capito l'origine del problema che derivava dal cavo di alimentazione della batteria. Nell'arco di una settimana è arrivato in garanzia il nuovo cavo. Grazie di cuore a tutto lo staff

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Due acquisti mtb

Ho comprato la prima mtb a novembre e vista l'ottima esperienza (tempi di consegna velocissimi,ottimo rapporto prezzo qualità e bici arrivata perfetta), ne ho acquistata un'altra. Anche quest'ultima arrivata subito, prezzo più basso trovato sul mercato. Un cerchio necessitava della centratura, il servizio post vendita mi ha proposto il rimborso della riparazione da me sostenuta a la riparazione a sua cura. Ho preferito la seconda proposta, anche in questa occasione si sono dimostrati efficienti e disponibili. Aspettiamo di cambiare anche la terza bicicletta della famiglia...Negozio consigliatissimo!

3 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

voglio ripetermi

voglio ripetermi , dopo aver acquistato personalmente una bici Sab e tre bici trek ultima Trek slr sl6 e aver portao ad acquistare altri cinque colleghi tutti soddisfatti .Ultimo viaggio un anno fa abbiamo preso Colnago C64 e siamo stati accontetati in tutto e per tutto.Che dire un grazie a Massimo al fratello Antonio , Raffaele e non ultimo Beniamino.Perfetti in tutto

21 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da loro una e-bike a un…

Ho acquistato da loro una e-bike a un prezzo molto vantaggioso. Purtroppo per problemi dell’imballo ci sono stati dei piccoli problemi, lo staff si è dimostrato subito disponibile alla risoluzione e per scusarsi mi ha omaggiato con dei validissimi prodotti.
Consiglio questo negozio per serietà e correttezza

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sfortunato ma felice.

Ho ricevuto la mia e-bike a un prezzo davvero conveniente con un po' di ritardo per via del corriere nel periodo delle feste. Una volta montata ho constatato che la batteria non dava segni di vita. Contattando Evolution Bikes ho fatto reso di batteria e caricabatteria, ricevendone nuovi di entrambi, e un piccolo omaggio per il tempo perso. Ho trovato lo staff molto disponibile e competente, quindi nonostante la sfortuna della batteria non funzionante sono soddisfatto del trattamento ricevuto.

31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top dei top

Super fast e super seri.
Mi è stato consigliato di comprare la bici da Evolution Bikes tramite amici.
Dopo aver deciso la bici da corsa che volevo acquistare, lunedì pomeriggio ho telefonato per qualche informazione su misure etc, parlato con Antonio, prenotata lo stesso giorno e mercoledì alle 13:30 della stessa settimana era a casa mia. Dopo 48 ore. Ci tengo a precisare che io abito in Liguria e loro sono in Campania.
C'è stato un piccolo errore con i pedali, probabilmente non ci eravamo capiti, ho telefonato , ho comunicato il tutto e nel giro di due giorni mi sono arrivati i pedali corretti senza rivolere gli altri indietro. In più la bici mi è stata spedita fornita di porta borraccia, borraccia, lucina anteriore e posteriore, ed i pedali. Non è da tutti questa serietà. Per qualsiasi altro prodotto inerente il ciclismo li contatterò e lo comprerò sicuramente da loro. Grazie a tutto lo staff e buon lavoro. Continuate così. Vi farò sicuramente un' OTTIMA pubblicità.
Gianluca.

10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e immediato

Ho fatto l'acquisto di una bicicletta Megamo Pulse sul loro sito all'inizio di dicembre, e dopo circa una decina di giorni è arrivata in condizioni perfette. In seguito, ho deciso di richiedere una sostituzione di taglia e colore per la bici, e il loro team si è dimostrato estremamente disponibile nel gestire questa modifica. Nonostante le festività natalizie, sono stati rapidi nel spedirmi la nuova bicicletta.

Tuttavia, nella seconda consegna ho notato l'assenza di un supporto di gomma per la batteria del cambio. Il servizio clienti è stato eccezionale nel risolvere prontamente questo inconveniente mandandomi un link su dove acquistarlo personalmente per poi rimborsarmelo.

Posso confermare che il loro servizio clienti è di alto livello, sempre pronto a rispondere immediatamente sia su WhatsApp, via email, che al telefono.

3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

MTB Wilier 503X Pro al 58%

Acquistata MTB Wilier 503X Pro al 58% di sconto. Ho ricevuto assistenza sulla taglia e la bici è stata consegnata in 4 giorni. In omaggio pedali Look e borraccia e relatico supporto. Consiglaito.

12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza, il cliente vale zero come l'assistenza!

Pessima esperienza, assistenza zero! Sono del parere che un buon negozio si riconosca dall'assistenza che fornisce successivamente all'acquisto. Compro da moltissimi siti di bici ed accessori per MTB e non ho mai avuto problemi, l'unico è stato questo sito. Non sono stati capaci né di risolvere il mio problema e né di dimostrare che realmente hanno effettuato la richiesta di garanzia (ho chiesto l'apertura del ticket ma ad un certo punto hanno iniziato ad ignorarmi). Per quanto sopra ecco che ne scaturisce una recensione decisamente negativa per quanto mi riguarda.

16 novembre 2023
Non scritta su invito

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