Eurosocap Recensioni 

Nie wieder. Die Firma und die Extensions sind absolut das letzte.
Hatte Platinblond bestellt und sie waren Gold. Meine Friseuse sagte färben,dann kam das böse erwachen,sie gingen aus und waren wie zuckerwatte. Absolut schlechte Qualität.
Hatte mit Paypal gezahlt und auch die Extensions zurück geschickt und leider bekam ich von der Firma eine Antwort,geschweige mein Geld.

Hier meine Reklamation an Eurosocap. Ich erhielt ein Antwortschreiben, in dem sinngemäß steht, dass ich Anwendungsfehler beim Tragen mache indem ich mich bewege :-(((((

Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits gestern telefonisch ausführlich mit Ihrer sehr freundlichen Mitarbeiterin besprochen, reklamiere ich hiermit die von Ihnen erhaltenen Tape Extensions. Am 8.8.13 wurden mir die Tape Extensions durch meine langjährige Friseurin eingesetzt. Ich selber trage Tape Extensions bereits seit 6 Jahren. Begonnen habe ich 2 Jahre lang mit Balmain, bin dann jedoch seit 4 Jahren auf die qualitativ und preisintensiveren Hair Talk Tapes umgestiegen. Jedesmal und so auch bei Ihren Tapes benutzte ich ausschließlich die dazu gehörigen und empfohlenen Pflegeprodukte. Nachdem diese im letzten Jahr qualitativ sehr nachgelassen haben, sie haarten stark direkt aus den Verbindungsstellen und waren nach 2 Monaten bereits völlig ausgedünnt, ging ich auf intensive Suche im Netz und bin so auf Ihre Tapes aufmerksam geworden. Leider können Sie nun aber Ihre großen Versprechungen nicht halten und ich bin nach kurzen 2 Wochen maßlos enttäuscht. Die Tapes verfilzten und verknoteten sich bereits in den ersten Tagen des Tragens ohne sie gewaschen zu haben. Der Haarverlust ist ähnlich wie bei Hairtalk, mein Grund des Wechselns. Auch die erfolgten ersten 3 Wäschen mit sämtlichen Pflegeprodukten brachten keine Besserung. Die tägliche Anwendung des Öls bringt ebenfalls keine Linderung des Knoten- und Verfilzproblems. Wie gesagt trage ich seit nunmehr über 6 Jahren Tape Extensions und bin eine sehr gepflegte Frau, die auch immer die eigenen Haare und ebenso die Extensions sehr ausgiebig und gerne pflegt. Das kann Ihnen mein Hairsalon sehr gerne bestätigen. Nach dem Waschen lassen sich die Tapes gut und einfach kämmen und wenn ich mich danach still in eine Ecke sitzen und Null bewegen würde, sind diese auch ok. Aber bereits nach 10 Minuten Gehen und Kopf bewegen ist die Schönheit dahin und ich komme allein mit den Fingern nicht mehr durch. Ich bin selbständige Immobilienmaklerin und kann nicht ständig meine Haare mit der eigens bei Ihnen gekauften Bürste durchkämmen. Mittlerweile macht mich das ganze nur noch wütend und ich würde mir die Tapes einfach nur noch liebend gern vom Kopf reißen. Ich werde mit nun wohl wieder die teureren Hair Talk bestellen, die sind zwar nach 2 Monaten dünn aber verfilzen und verknoten nicht und liegen den ganzen Tag mehr als super. Die bereits bezahlte Rechnung der Pflegeprodukten bitte ich mir ebenfalls zurückzuerstatten. Eine getragene Strähne sende ich Ihnen wie gewünscht zu. Sie werden jedoch nichts außer Wasser und Ihren eigenen Pflegeprodukten finden!!! Ich bin wirklich sehr traurig über diese Entwicklung da ich große Erwartungen in Sie gesetzt habe. Wie man sieht leider zu Große.

Ihrem Schreiben nach zu urteilen, ist der größte Fehler den man beim Tragen Ihrer Extensions begehen kann, DIESE ZU TRAGEN und wenn man sie trägt, SICH UM GOTTES WILLEN NICHT ZU BEWEGEN! Schade, dass Sie Ihren Kunden dieses wichtige klitzekleine jedoch wichtige Detail vor dem Kauf nicht mitteilen denn sonst hätte ich Sie in der Verpackung direkt an die Wand gehängt und sie wären so schön wie zuvor. Nehme ich Ihren Worten zufolge mal an... Ich empfinde es als eine Frechheit, einer langjährigen (6 Jahre) und erfahrenen Extensionsträgerin wie mir eine solche unprofessionelle Antwort zuzumuten. Ich gebe seit 6 Jahren jährlich und das sehr gerne, ca. 2500 € nur für Extensions und deren Pflege aus weil ich es mir Wert bin und vor allem weil ich es mir leisten kann. Das setzt aber eine gewisse Qualität des Produktes und einen sehr guten Service des Anbieters voraus. Bei Ihnen konnte ich weder das eine noch das andere finden, ganz entgegen Ihrer Werbung allerorten. Ihnen sollte bewußt sein, dass Ihre Qualität und schlechtes Service Verhalten Sie im Laufe der Zeit viele Kunden und damit auch Umsatz kosten wird. So auch mich. Ich werde die Rechnungen übrigens morgen bezahlen, Ihre Extensions liegen bereits seit meiner Reklamation auf irgendeiner Mülldeponie und wurden bereits durch die von SHE (eine Empfehlung eines Münchner Salons) ausgetauscht. Die SHE Extensions waren ein weiterer Versuch mit ungewissem Ausgang und sind überraschender Weise qualitativ der Hammer. Hier scheint man noch Wert auf Kundenzufriedenheit- und Bindung zu legen und nicht nur auf das schnelle, allerdings eben nur EINMALIGE Geschäft aus zu sein. Ich wünsche Ihnen und Ihrem Unternehmen alles Gute, ein kundenorientiertes und damit ebenso ein doch für Sie wichtiges, so nehme ich an, erfolgsorientiertes Umdenken. Beste Grüße, es war eine lehrreiche und einzigartige Erfahrung mit Ihnen Geschäfte zu machen, ach nein, es war ja nur ein einseitiges Vergnügen!

Am 28.11.2010 habe ich mir auf der Messe Hair & Style in Stuttgart eine Haarverlängerung von EuroSo.Cap machen lassen. Ich muss jedoch sagen, dass ich mit dieser Haarverlängerung überhaupt nicht zufrieden war.

Durch die dermaßen schlechte Haarqualität, die mir verkauft wurde, war es mir nicht möglich meine Haare offen zu tragen ,da sie sich bereits nach kürzester Zeit verknotet und verfilzt haben. Was nicht an mangelnder Pflege lag, da ich sie nach jedem Waschgang (nicht kopfüber) mit Shampoos und Pflegekuren speziell für Zweithaar gepflegt habe und sie sich trotzdem dermaßen trocken und spröde angefühlt haben und auch dementsprechend ausgesehen haben.

Also sie sahen aus wie Stroh und fühlten sich auch so an...
Darauf wurde ich mehrmals angesprochen, was nicht nur privat peinlich ist, sondern auch in meinem Beruf absolut nicht geht.
Überdies hinaus löste sich das erste Bonding schon am dritten Tag. Nach 2 Wochen waren es 8 Stück!!

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Leistung, da die Firma auf mich einen sehr guten und auch kompetenten Eindruck gemacht hat, weshalb ich mich überhaupt dazu entschloss die Haarverlängerung dort durchführen zu lassen.
Meiner Meinung nach sind diese Haare und die Tatsache, dass sich die Bondings einfach rausbürsten ließen, wohl bemerkt mit der Spezialbürste, die sie mir ebenfalls verkauft haben, falsch investiertes Geld gewesen. Diese Haare und diese Leistung sind keine € 300,00 wert.

Zusätzlich habe ich am selben Tag ein Euro So.Cap.-Set gekauft, um meinen Kunden nun ebenfalls Haarverlängerungen anbieten zu können. Ich kann es jedoch nicht mit meinem Gewissen vereinbaren, meinen Kunden so eine Haarqualität zu verkaufen. Zumal meine eigene Verlängerung nicht gerade ein positives Beispiel war...

Auf meine Anfragen per Post und E-mail habe ich traurigerweise nie eine Reaktion erhalten.

Ich hoffe ich kann hiermit, andere vor so einer Enttäuschung bewahren.