Customer care inesistente
Contattati più volte sia attraverso il form del sito sia via mail.
mai ricevuto risposta.
se non rispondono per un eventuale acquisto immagino come possano essere attivi per un eventuale problema.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Contattati più volte sia attraverso il form del sito sia via mail.
mai ricevuto risposta.
se non rispondono per un eventuale acquisto immagino come possano essere attivi per un eventuale problema.
Ho avuto necessità di contattarvi in quanto presso la società sportiva di appartenenza di mia figlia( Volley C.) risultavano non erano essere disponibili le ginocchiere Tokyo Fucsia e volevo regalargliele per l’ Epifania. Ho avuto il piacere di essere seguito dalla Sig.ra DANIELA ZARRELLA che si è comportata in modo egregio risolvendo la mia esigenza in meno di 24 Ore. Io ricopro il ruolo di Service Manager presso un grande Dealer di Automotive e sono certo di poter dire che vorrei avere anch’io collaboratrici come la Signora Daniela, persona che si è presa a cuore la mia difficoltà ed in tempi record è riuscita a soddisfare la nostra esigenza. Credo che da parte mia sia corretto e doveroso ringraziare e complimentarmi con la vostra azienda per come sia stata gestita la cosa. Al giorno d’oggi facciamo presto a screditare qualcuno tramite banali “recensioni negative”, credo sia bello e corretto dare anche i giusti meriti a chi lavora con passione e devozione nei confronti della clientela, quindi non mi resta che rinnovare tutta la mia stima per la signora e per la vostra azienda…magari non sarà nulla di che....ma credo che per chi lavora come “ Daniela “ questa referenza valga molto di più di una semplice pacca sulla spalla o di un semplice “ Brava!! “ !! Dipendenti e collaboratori così efficienti e con queste capacità vanno premiati e ritenuti fondamentali all’interno di una azienda ma.. sono certo che a voi questa cosa non sarà sicuramente sfuggita.
Grazie di cuore, perché grazie alla signora Daniela ed ERREA SPORT il nostro Natale 🎄 in famiglia sarà più dolce e felice!!
Tantissimi auguri di Buone Feste e Complimenti ancora !!! 👍🏻
Tenetevi alla larga il più possibile da questa società.
Sono dei truffatori e neppure tanto bravi.
dopo 3 settimane dal mio reso per l'ordine 000077431, il customer mi segnala che il rimborso è stato emesso e mi allegano una prova fake del pagamento.
Ovviamente non vedendo l'accredito ho verificato e scoperto che la pseudo prova in realtà riporta dei dati fake, ossia un numero di carta credito che io non posseggo!! Il solo pensare che non me ne sarei accorto è ridicolo!!
Sinceramente non credevo che ERREA, sponsor delle nostre nazionali potesse arrivare ad un tale livello di miseria!!
Vergognatevi!!!
Ho scritto al Customercare il 19 aprile per chiedere l'eventualità di una spedizione celere entro il 24 aprile e mi rispondono il 23 allegando la loro politica di spedizione. Questo dimostra ampiamente la totale incapacità di rispondere e risolvere un problema. Eppure lo chiamano Customercare. Spero vivamente che abbia risposto un computer e non un essere umano.
Per qualsiasi problema è inutile che scrivete.
Ho acquistato una Polo Evo da uomo Naz. Volley Italia
Dopo il primo lavaggio rigorosamente a mano e con acqua fredda dalla parte anteriore si sono staccati gli adesivi della bandiera italiana e la scritta ITA.
Ho inviato una mail ad Errea spiegando il tutto e inviando la foto della maglia con gli adesivi staccati.
Scrissi anche che non capivo perchè non fossero stampati come le scritte nel retro maglia o addirittura aumentando di prezzo l'articolo non le avessero fatte in tessuto come il loro marchio sito nella parte anteriore. Non si sono degnati di una risposta...che delusione sponsor della nazionale di pallavolo del mio sport si sono dimostrati piccola azienda
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.