Equip Cuisine Recensioni 

Commande et déroulement de la livraison
dans les meilleurs délais - matériel conforme-

Ce vendeur est à éviter comme la peste.
Achat d'une hotte à 600€.
Livrée avec retard.la télécommande ne fonctionne pas.
Appel du numéro sav et la surprise !!!
Messages indiquant que pour mieux répondre au client les contacts téléphoniques ne sont pas possible et qu'il faut envoyer un mail !!!
De qui se moquer t'on?

Processus de commande facile.
Prix de l'article raisonnable (50 % de moins que sur un autre site)
Délai livraison respecté

Livraison rapide et soignée, produit de qualité.

Tres bien. Livraison dans les délais et transporteur au top

j ai commandé une vasque, je reçois le mail de confirmation....mais 3 jours après on m oblige à payer 60 euros de port car cela nécessite une livraison sur palette... j avais deja payé 19.90 de transport..le service client propose sympatiquement une annulation de commande aucun dialogue possible. Ayant besoin du produit j ai réglé les 60 euros mais site mal honnete ,frauduleux, une ARNAQUE ABSOLU..

Je suis tout à fait satisfait du produit que j'avais commandé : compatible, les dimensions correspondent et la livraison était rapide. Que du bonheur !

Site à fuir
Le 3 février 2021 geodis me livre un évier à l'ouverture du carton devant le livreur nous voyons l'évier complètement brisé donc nous refusons pour casse. Le SAV refuse de le remplacer ou de me rembourser tant que le litige n'est pas résolu avec le transporteur et me demande si je suis pressé de repasser commande.
Ils ne manque pas d'air !!

Personnel accueillant et aussi compréhensif en cas d’échange !

Livraison rapide, matériel correspondant à la commande

Un service client absolument détestable. J'ai reçu un filtre pour une hotte défectueux, immédiatement remplacé (ça c'est parfait)... Malheureusement le second envoi est comme le premier, emballage impeccable, mais produit à l'intérieur défectueux... Et c'est là que les ennuis avec cette société commencent... Interlocuteur agressif et accusateur... C'est dommage l'envoi et la disponibilité des produits sont un excellent point gâché par le service client.

produit conforme reçu dans de bons délais

Je n'ai pas encore vérifié si l'objet correspond exactement.
Mais je pense que cela fonctionnera.

Parfait pour tout

Livraison rapide et commande conforme à mes attentes.

J ai commandé un évier sur ce site a 465€... j ai recu le produit dans le carton bien emballé mais le produit à l’interieur cassé. Le vendeur n a jamais voulu rembourser l’evier.

FUYER CE SITE D’ESCROCS

livraison rapide et pas erreur sur l'article

Si vous avez le moindre pépin avec le matériel, ne comptez pas sur le vendeur pour vous aider à trouver une solution.
J’ai acheté un coupe tomate qui réduit littéralement mes tomates en compote malgré une utilisation correcte, je l’ai remis dans son carton après avoir tenté de couper 2 tomates sans succès.
J’ai contacté à 7 reprises le vendeur par téléphone qui m’a systématiquement répondu qu’il allait contacter le fabriquant, en parler à sa direction... et me rappeler.

Il ne m’a jamais rappelé mais a appliqué une stratégie d’épuisement qui finit par payer car je vais finalement laisser tomber et me débarrasser de cet outil qui ne fonctionne pas.

Pour conclure le service client de cette entreprise est l’inverse de ce qu’on peut attendre. Je déconseille fortement.