1.400 EURO PAGATI
1.400 EURO PAGATI, DUE FATTURE EMESSE E CUBI DI RUBIK MAI CONSEGNATI. ESPERIENZA GRAVISSIMA.
Desidero rendere pubblica la mia esperienza estremamente negativa con Equent Promotion, società che pubblicizza la realizzazione di cubi di Rubik personalizzati per aziende ed eventi.
Mi sono rivolta a questa società per ordinare cubi di Rubik personalizzati destinati a un importante evento professionale.
Ho pagato complessivamente 1.400 euro tramite bonifico bancario, a fronte di due regolari fatture emesse dal fornitore.
I cubi non sono MAI arrivati.
Ciò che ritengo ancora più grave è il comportamento successivo al pagamento.
Le comunicazioni, inizialmente regolari, sono diventate sempre più difficili. Alle mie ripetute richieste di informazioni sono seguite giustificazioni francamente sconcertanti: mi è stato riferito, per esempio, di un intervento ai denti che avrebbe causato ritardi e, in altre occasioni, che sarebbero state effettuate verifiche presso l’azienda produttrice.
Alle rassicurazioni non è mai seguita alcuna consegna.
Successivamente, i contatti si sono interrotti e i miei tentativi di ottenere spiegazioni sono rimasti senza risposta.
Il risultato, a distanza di circa due mesi dal pagamento, è il seguente:
* 1.400 euro versati;
* due fatture emesse;
* nessun cubo di Rubik ricevuto;
* nessuna soluzione concreta;
* comunicazioni interrotte.
Oltre al danno economico, ho subito un grave disagio organizzativo, perché la fornitura era destinata a un evento professionale con una data precisa.
Trovo assolutamente inaccettabile una gestione di questo tipo da parte di un’azienda che si propone come fornitore di gadget personalizzati per imprese ed eventi.
Ho deciso di rendere pubblica questa esperienza affinché altri professionisti e aziende possano conoscere quanto mi è accaduto prima di affidare ordini e pagamenti a questo fornitore.
Sto inoltre procedendo con le opportune segnalazioni alle autorità competenti e con le iniziative necessarie per tutelare i miei diritti e recuperare quanto versato.
Sulla base della mia esperienza, sconsiglio vivamente questo fornitore.