Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ware bezahlt, nie erhalten. Tracking widersprüchlich: angeblich „abgeholt“, gleichzeitig „an Absender retourniert“. Zustellnachweis enthält eine Unterschrift, die nicht von mir stammt. Tro... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe die Ware bei EMMIE Gray bestellt und war dieses Mal leider sehr enttäuscht. Die Lieferung kam bereits beschädigt bei mir an. Zudem ließ die Qualität der Blumen stark zu wünschen übri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Einfach nur faszinierend schön eure Auswahl! Ich habe eine Rosenbox (Velvet Plum Rosen die ja jetzt endlich wieder bei euch verfügbar sind) und diesen MEGA tollen Wild Purple Vintage Strauß gekauft we... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gestern bestellt, heute da. Tolle Rosen, sehen klasse aus. Bin begeistert vom Expressversand. Hatte vorher versucht bei Fleures de paris zu bestellen, allerdings Betrug. Hier macht man alles richtig... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Progettista floreale
  2. Negozio di fiori secchi
  3. Fiorista
  4. Consegna fiori
  5. Mercato dei fiori

Scritti dall'azienda

Mit Liebe zum Detail verleiht die EMMIE GRAY Rosenbox dem herkömmlichen Rosenstrauß ein neuartiges und modisches Design. In jeder Rosebox stellen wir Ihnen ein handgefertigtes Bouquet aus erlesenen Qualitätsrosen in Ihren Lieblingsfarben zusammen. Ob als Eyecatcher für das heimische Interieur oder als ausgefallene Aufmerksamkeit für Ihre Liebsten – unsere EMMIE GRAY Rosebox eignet sich bestens für jede Gelegenheit.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

220 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,1

Tutte le recensioni

(220)

8 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastischer Service vor Ort

Fantastischer Service vor Ort. War heute hier um Blumen zu kaufen. Kaffee aufs Haus und die beste Beratung war inklusive. Meine Frau hat sich sehr gefreut. Vielen Dank nochmal an die neue Dame mit den dunklen Haaren

10 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Habe von meinem Mann zum Hochzeitstag…

Habe von meinem Mann zum Hochzeitstag 10 rote Rosen in einer Box geschenkt bekommen und bin total verliebt 😍 Die Rosen sind wunderschön und duften sogar. Ob sie wirklich 3 Jahre halten kann ich jetzt noch nicht sagen aber für die pünktliche Lieferung und die tollen Blumen gibt es auf jeden Fall 5 Sterne!

6 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Danke für den super Service!

Habe ein Vasen Set mit Rosen und Vase bestellt und ein Teil der Lieferung kam beschädigt an, weil der Paketdienst das Paket einfach in den Hausflur geschmissen hat und scheinbar vorher auch nicht gut behandelt hat. Habe den Kundenservice von EG angerufen und nachdem ich denen dann Bilder von dem Schaden geschickt hatte, habe ich sofort einen Ersatz bekommen. Die kaputte Vase und die Rosen, die auseinander gefallen waren, musste ich noch nichtmal zurücksenden. Sehr freundlicher Kontakt und unkomplizierter Service. Danke nochmal für die tollen Rosen!

5 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Einfach nur wunder- wunderschön

Einfach nur wunder- wunderschön! Ich finde die Idee soo klasse und habe mir Rosen von EG schon lange gewünscht. Mein Mann hat mir dann den Wunsch kürzlich erfüllt. Ich bin ein riesen Fan und freu mich so sehr über meine Rosen, jeden Tag aufs Neue. Der Gedanke dahinter ist so wunderschön, weils es so unvergänglich ist. Weiter so, ich empfehle euch weiter.

3 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Falsche Ware geliefert, Kundenservice reagiert nicht

Ich hatte ein Blossom Love Set bestellt. Darin ist eine Duftkerze Größe L enthalten. Geliefert wurde Größe S. Ich habe vorgeschlagen, dass sie einfach die Größe L nachliefern, aber leider reagiert der Kundenservice gar nicht. Ich habe jetzt bei Paypal einen Fall eröffnet und den Betrag für die Kerze anteilig zurückgefordert.

Die Rosen sind in Ordnung, aber irgendwie das Geld nicht wert. Ich würde sie nicht noch einmal kaufen.

15 febbraio 2022
Valutata 1 stelle su 5

Garantieversprechen nicht eingehalten

Ich habe eine Bestellung mit Garantielieferdatum aufgegeben. Leider wurde obwohl wir zuhause waren nur ein Zettel eingeworfen, da man uns abgeblich nicht angetroffen hätte. Die Zustellung erfolgte dann nach vielem hin- und herschreiben einen Tag später. Leider war das Geschenk dann schon zu spät da und ich konnte es nur noch entsorgen (Rücknahme ist ja sowieso schon per AGB gänzlich ausgeschlossen). Dafür kann Emmie Gray zwar nichts, sehrwohl aber dafür wie man als Kundenservice damit umgeht. Anstatt wenigstens die Zusatzgebühren für den Versand zu erstatten und das Problem mit dem Zusteller zu klären, kam es zu langen Disskussionen und ich wurde mit einem 10% Gutschein abgespeist.

Ich werde garantiert nicht noch mehr Geld bei Emmie Gray versenken. Selbst beim Glücksspiel ist aus meiner Sicht das Geld besser angelegt als hier.

Fazit: Das Garantieversprechen für die Lieferung auf der Website ist aus meiner Sicht heiße Luft da man jegliche Verantwortung von sich schiebt und mit Aussagen kommt wie „da sind uns leider die Hände gebunden“. Liebe Unternehmer: Solche Aussagen sind unprofessionell! Sie können schon, Sie wollen nur nicht.

25 gennaio 2022
Valutata 5 stelle su 5

Hervorragender Service

Hervorragender Service. Habe hier etwas vor Ort abgeholt, man hat die Manufaktur extra länger für mich offen gelassen. Ich wurde super bedient und die Dame war sehr nett. Die Rosen sind klasse!

24 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mega gut

Mega gut! Lieferung blitzschnell und die Rosen und Box sehen klasse aus. Freue mich aufs Verschenken. Wird eine Verlobung :)

19 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

So so schön

So so schön. Was gibt es Schöneres frag ich mich als so schöne Rosen sie so lange halten. Mein Schatz hat mich damit heute früh beschenkt ich bin immer noch baff. Werde was von euch sicher auch für Freunde kaufen da ich es bisher noch nicht kannte

14 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Traumhaft beschreibt es wohl am besten

Traumhaft beschreibt es wohl am besten. Wir haben unseren Hochzeit Strauß hier bestellt aus infinity Rosen mit schöner Vase. Romantic heißt der Artikel. Der Strauß ist nun ein halbes Jahr alt und sieht immer noch aus wie am Tag unserer Hochzeit. Weiße Rosen. Ich kann es nur empfehlen die Erinnerung bleibt so immer gegenwärtig

14 gennaio 2022
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più