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Emanuela Caruso Recensioni 26

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Negozio di scarpe
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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

L’anima di Emanuela Caruso è racchiusa già nella scelta del nome e dei progetti creati. Dalla sua creatività e dalla ricerca costante, attraverso le mani sapienti degli artigiani campani, nascono sandali e accessori fatti a mano dall’anima retrò e unica.

Informazioni di contatto

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Scarso

TrustScore 2.5 su 5

26 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Carissimo,

Carissimo,
il sandalo acquistato nel vostro negozio di Forte si è rotto dopo un mese e mezzo. Ho dovuto portarlo a riparare dal mio calzolaio di fiducia! Il laccio si è staccato dalla suola rendendo difficoltoso anche il cammino.
Anche il fermo dorato a fine laccio si è staccato.
Ho telefonato al negozio e mi è stato detto di spedire il sandalo a mie spese o di andare da un calzolaio!
Il mio calzolaio (storico )ha notato che il laccio in obliquo non è stato nemmeno punzonato ma solo incollato. Mi dispiace per voi ma resto della mia opinione.

8 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Emanuela Caruso

Buonasera
La rottura di una tomaia di pelle o un cinturino, è qualcosa che può capitare su un qualsiasi sandalo. Siamo conosciuti nel mondo per la cura del prodotto e l'assistenza al cliente. Qundi piuttosto che attribuirsci gratuitamente un feedback negativo, sarebbe bastato scriverci e le avremmo messo a posto il sandalo senza alcuna spesa.

Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE‼️se il vostro sandalo ha più…

ATTENZIONE‼️se il vostro sandalo ha più di 2 anni NON lo riparano neanche pagando!! Devo andare a Prato e perdere una giornata!! Pessima politica ‼️‼️

13 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Emanuela Caruso

Buonasera.
La nostra azienda è famosa nel mondo per la cura del cliente.
Siamo sempre disponibili ad aiutare i nostri clienti, anche quando non sarebbe un nostro dovere farlo.
Non so a cosa si riferisce lei, ma se le è stato negata una riparazione, vuol proprio dire che era impossibile farlo. Per le cose impossibili, PURTROPPO CI DOBBIAMO ANCORA SPECIALIZZARE :)

Valutata 3 stelle su 5

Le punta delle infradito sono diverse…

Le punta delle infradito sono diverse tra loro..una tonda una a punta...il modello bello...peccato la loro diversità..troppo evidente

21 maggio 2023
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Risposta di Emanuela Caruso

Buongiorno gentile cliente, non capiamo a cosa si riferisce con "la punte a punta e tonde". Sono modelli tagliati a fustella con la stessa trama taglio. Se sarà cosi gentile di inviarci mail con foto, le daremo un riscontro in merito. Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, ce un piccolo problema ......

B uongiorno ,

ho finalmetne poduto ricever le miei due pari di belle sandale iero visto che sono estta de viagio fino a lunedi .

Me piacono moltissimo i due pari .
Bellissima lavorazione .

Ma INFELICEMENTE la taglia non e buona .

Sono trop lungo .

Desidero enviargli domani al indirizo vostro a Capri i podere fare un cambio per ricevere le due pari in taglia 38
Ce piu o meno Due cm tropo lungo...

Spero che no e un problema per lei .
Avete tempo per fargli en la taglia 38 .
Como e inizio stagione estate, spero che none un probmem per voi. Le ringrazo per la vostra colaborazione ...
Cordiali saluti

France Busson Willems
Bruxelles
Belgio

28 marzo 2023
Valutata 5 stelle su 5

Un piccolo incanto!!!

Un piccolo incanto!!!!
Una realizzazione perfetta,
Unica! Grazie ancora ♥️ …… confesso che sto
Per sceglierne un’altra….. creano dipendenza!!!!

23 agosto 2022
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Risposta di Emanuela Caruso

Grazie mille 🙏❤️

Valutata 5 stelle su 5

servizio veloce

servizio veloce
la solita qualità, sempre alta, dei prodotti
unica pecca non fa vedere i sandali calzati sul sito cosa che aiuterebbe la scelta non essendo possibile il reso.

18 agosto 2022
Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualita

Sandali bellissimo, pelle morbida e spedizione veloce. Ricomprerò sicuramente

1 giugno 2022
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Risposta di Emanuela Caruso

Grazie mille !! L'aspettiamo

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