Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Hele slechte babyfoon, niet kopen! Systeem schiet continu offline. Gaat dan na tijdje weer online waarna er in de babykamer “camera activated” geroepen wordt door de camera waardoor je baby wakker wo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mijn babymonitor kreeg helaas wat kuren. Dit is keurig opgelost. Ik herken de negatieve recensies hier niet. De klantenservice is uitstekend.

Valutata 1 stelle su 5

Koop de baby monitor niet. Slechte aankoop, verbinding wordt telkens verbroken. Als ik 's nachts wil kijken is de camera alweer offline. Ik heb nog nooit zoveel irritatie gehad bij een product. Niet... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Alarmsysteem gekocht. Bleek na het installeren dat de pet bewegingscamera alarm bleef afgeven. Na contact gehad te hebben en tips te hebben uitgevoerd, bleef hij alarm geven. Zonder terug te hoeven s... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

49 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,7

Tutte le recensioni

(49)

14 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ook ik wil reageren op bericht van… Vincent Tangelder en Henk P

Ik heb hier exact het zelfde probleem. Elro Home+ app werkt niet goed in de achtergrond. Als er in de nacht het alarm af gaat dan komt er geen melding binnen. Klantenservice van Elro zegt dat het bij hun wel goed werkt, maar het lukt ze niet om deze app op mijn telefoon goed te krijgen.
Ondertussen zie je op internet dat steeds meer gebruikers dit probleem ondervinden.

24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Veel willekeurige

Veel willekeurige, valse meldingen, overdag, midden in de nacht. Het hele huis in rep en roer. Niemand neemt een alarm nog serieus! Erg jammer van de grote investering. Het koppelen en de app werken prima, maar alles wordt teniet gedaan door de vele valse alarmen! Niet aanschaffen dus!

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Waardeloze troep.

Waardeloze troep.
Ik heb ze getest voor ik ze wilde monteren tegen de plafonds. Na activatie boven 4 uitdovende kaarsen gehouden, geen sein of alarm dat afging. Laat staan dat er brand met rookontwikkeling plaatsvindt in onze woning, vergeet het maar. Retourtje aanmelden en deftig materiaal kopen. Betrouwbare rookmelders.

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen meldingen in vergrendelstand

Hallo,
Ik wil reageren op de review van Vincent Tangelder.
Dit speelt niet alleen bij een Elro alarmsysteem. Ik heb een Hozard Pro en heb hetzelfde probleem. De klantenservice zegt gewoon dat het bij hun wel werkt.
Ik heb een alarmsysteem van Home-Locking geprobeerd met hetzelfde probleem. Ik heb ook drie verschillende telefoons geprobeerd en die doen ook hetzelfde. Wat ik gelezen heb zou het aan het agressieve batterij beleid van de telefoons liggen. Maar zowel Google, Samsung als Xiaomi ontkennen dit. Er zijn meer mensen met dit probleem, maar niemand die kan helpen. Hoe kan dit?

1 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Uitgebreide ELRO installatie gekocht

Uitgebreide ELRO installatie gekocht, alles werkt goed, installatie was eenvoudig. Echter de 4x roomelders gaan onbeperkt op willekeurige tijden af, zeer onbetrouwbaar en meldingen zijn niet de juiste. Diverse verhitte discussies later heb ik de 4 rook-hitremelders uit systeem verwijderd.
De melders hangen onder het plafond op droge locaties, garage, 1e & 2e verdieping, kelderkast ivm meterkast.
Al met al waardeloos materiaal, en weggegooid geld.
GEEN aanrader.

24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

AS90S De app Elro Home plus 1.2.1 werkt…

AS90S De app Elro Home plus 1.2.1 werkt niet goed. Als de smartfone een tijdje in de slaapstand staat dan komen er geen meldingen binnen. Dus onbetrouwbaar. Dit is al een hele tijd. Alle instellingen staan goed ingesteld zoals de klantenservice van Elro het aangeeft. Je vind online meer gebruikers met het zelfde probleem.

14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Waardeloze rookmelders van ELRO

6 (!!!) geschakelde rookmelders FZ500261R aangeschaft voor 109 euro. Volgens voorschrift gemonteerd. Om de haverklap valse meldingen. Ze gaan al af bij zuchtje koude tocht. Na 5 minuten cigaretten rook in de melder geblazen te hebben ging ie eindelijk. Waardeloos ( Chinees) product van ELRO

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Onze rookmelder

Onze rookmelder, die binnen een half jaar na installatie al een storingssignaal gaf (dwz. tijd voor vervanging) werd door Elro direct vervangen. Goede service.

17 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende klantenservice

Babyphone besteld met monitor voor de vakantie. Helaas ligt deze al dagen ergens vast bij DPD. Na contact met de klantenservice werd er direct een nieuwe opgestuurd die de volgende dag geleverd werd!

Ivm de epilepsie van onze baby kunnen wij niet zonder camera. Fijn dat het zo snel geregeld werd, zo kunnen wij veilig op vakantie!

23 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Koop niks van Elro! Valse meldingen en niet werkende app!

Ik heb twee jaar geleden enkele tientallen rook detectors gekocht van Elro, in combinatie met de Connector K1. Dit is uiteindelijk vervangen door een nieuwe app (Elro Connect 2.0) en een nieuwe connector K2. De melders geven minimaal één keer per week vals alarm. Maar je kunt dan niet zien welke melder alarm geeft, want óf de connector is offline volgens de app óf de app geeft aan dat er geen meldingen gevonden zijn.

Meedere keren contact gehad in de afgelopen maanden met Elro. Ze reageren wel, maar uiteindelijk kom je net nergens. Enkele melders zijn al vervangen door Elro. Ze geven mij de schuld, want ik moet álle melders íedere maand uitzuigen volgens hun. En ik heb ze mogelijk in een verkeerde ruimte of in de tocht hangen. Geef al meerdere keren aan dat ik mijn geld terug wil en dat ze de melders terug mogen hebben. Echter ontwijken ze dit bericht steeds en krijg ik steeds andere excuses of mogelijke oplossingen.

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dramatisch

Dramatisch, al vaak rechtop in bed gezeten omdat er een fake brandalarm afging. Service is dramatisch, retourneren gaat niet. Medewerker geeft aan dat de melders gevoelig zijn voor alles. Waardeloos systeem, app werkt van geen meter en basis is vaak offline. Koop dit niet !!!’

29 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Elro connect

Ontzettend veel spijt dat ik de Elroy connect rookmelders en hub heb gekocht. Watermelders er later nog bij gekocht....drama!!! Je moet al een raar dansje doen om de teringzooi online te krijgen, en dan komen er nog veel valse meldingen ALS die meuk al online blijft, niets als gedonder mee. Melders die ineens offline zijn door lege batterij ZONDER melding. Zelfs alles al een keer terug gestuurd, krijg het terug met de boodschap...werkt prima. Nooit meer!!

19 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

nu 3 keer een vriendelijke mail…

nu 3 keer een vriendelijke mail gestuurd met weken tussentijd,maar geen enkele reactie gehad.
waar slaat dit op ????
wat heb ik aan dat mooie elro alarm als er iets niet werkt en je krijgt geen enkele respons,heel slecht
groet :A.D.Kruiver

6 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Elro fz5002r rookmelders

Wij hebben 8 Elro fz5002r rookmelders met k1 connector. In de afgelopen jaren ondanks af en toe schoonmaken veel valse alarmen. Wat je ook doet de melders blijven daarna regelmatig afgaan totdat je voor de defecte melder weer een nieuwe koopt. We hebben nog apart de k1 connector gekocht zodat we in de app snel konden zien met pushmelding welke melder alarm geeft. Dit heeft ook nooit goed gewerkt. Pushmelding komt niet of telaat . En zonder geluid. Dus geen aanrader.

7 gennaio 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più