Elivaclinic Recensioni 16

I’ve been a patient of Dr. Werner for over a year for gynecological care, including an IUD, routine check-ups, and a minor procedure. My experience has been extremely positive: he has a very professional approach and an exceptional ability to put patients at ease. I highly recommend him!

Farnoush is amazing. Very friendly staff. Shared all the information upfront in a way that I’m unfortunately not used to and built a lot of trust because of this.

Jag kontaktade kliniken i en komplex medicinsk situation och vi kom överens om muntlig återkoppling. I stället fick jag ett kort sms om att de inte kan hjälpa mig, utan medicinsk förklaring eller dialog. I en så känslig fråga hade jag förväntat mig ett personligt samtal. Det som gjorde mest ont var inte svaret i sig, utan att det gavs så hjärtlöst.

Bedragare. Kolla på kallafakta.

Se dokumentären Barnmakarna på TV4 Play!

DISGUSTING. DISGUSTING. DISGUSTING. THAT IS THE ONLY WORD THAT TRULY CAPTURES OUR EXPERIENCE AT THIS CLINIC.

From the moment we walked in, we were met with cold, unwelcoming behavior. There was no warmth, no welcome — just immediate payment!!!!!! The very first thing the (rude) receptionist did was demand 5,000 kr upfront. It felt transactional, not caring — and certainly not what you expect at a fertility clinic.

What followed was even worse. My partner was told to provide a sample in a bathroom that reeked of urine - disgusting!!! Asking someone to perform such an emotionally, and intimate task in those conditions is not just unprofessional — it is disrespectful and disgusting.

Because the experience already felt disrespectful, we decided to cancel the consultation, but we did not receive the full amount back. We were only refunded 3,000 kr, despite the poor conditions and the fact that we never received the service we paid for.

When we asked to speak with someone who had decision-making authority (apparently), the interaction became even more upsetting. Instead of listening, the staff member raised their voice at us and insisted the situation was our fault, dismissing how we felt and offering zero empathy or understanding. The focus seemed to be entirely on money rather than patient care or basic respect.
Everything about this clinic made us feel disrespected, unheard, and deeply disappointed. No professionalism!!!!!

Please save your time, money, and emotional energy. I cannot recommend this place.

Jag är så otroligt nöjd med den här kliniken. Från första kontakten till sista steget har allt varit professionellt, omtänksamt och helt anpassat efter mina behov. Dr Karin Ehn är otroligt kunnig, lyhörd och noggrann – hon lyckas kombinera högsta medicinska kompetens med ett varmt och tryggt bemötande. Jag har aldrig tidigare fått en så här genomtänkt och personligt anpassad vård. Hela processen har varit smidig, tydlig och trygg, och jag kan varmt rekommendera kliniken till alla som söker IVF-behandling.

Den bästa IVF-kliniken i Sverige (från en som testat väldigt många) och den enda om man har ett case som är lite utanför boxen, tex endometrios. Tack vare två extremt kompetenta ivf-läkare lyckas kliniken vara i framkant internationellt och är inte rädda för att testa nya tillvägagångssätt för att lyckas lösa allas olika situationer. Kan verkligen rekommendera!🤩

Blev inte betrodd. Min behandling avslutades på ett riktigt dåligt sett.

Fantastiskt bemötande, empati och kunskap av alla vi träffat. Extra mkt till vår läkare Farnosh som både hittade vår orsak till mina upprepade missfall och som behandlar dom. Otroligt varm, inlyssnande och extremt kompetent läkare med många verktyg. Vi är väldigt tacksamma över Farnosh och att den här typen av vård ens finns i Sverige. Kliniken har många typer av tester för att hitta orsaker bakom missfall och infertilitet men även vet hur man behandlar dom. Otroligt tacksam för Eliva clinic och Farnosh! Ger våra starkaste och varmaste rekommendationer!

Från det ögonblick jag bokade tiden till själva besöket på Eliva Clinic har det varit en fantastisk upplevelse. Bemötande på telefon var proffsigt och trevligt, lokalen var fräsch och personalen mötte mig med leenden och värme. Ett särskilt stor tack till Dr. Werner, som är den mest varma och harmoniska läkare jag någonsin träffat. Under hela besöket kände jag mig trygg, lugn och verkligen lyssnad på.

Oseriösa och dom dumförklarar sina kunder och särbehandlar dig. Dom gjorde så jag fick missfall och sa att jag skulle få min mens fast jag var tidigt gravid i vecka 5, där de är omöjligt att man kan se fostret så tidigt men man kan se förtjockad livmoder och slemhinna. Så jag litade på dom och trodde på dom fast jag var gravid och visste inte att jag var det och sen när jag tog primulut nor så kom det en foster ut som ses var exakt lika som en foster i vecka 5-6. Har även försökt visa dom bilderna på missfallet som dom gjorde så dom brydde inte sig ignorerade helt och sa de är mens fast de var ABSOLUT ingen mens. Man såg verkligen att det var en foster och även visade runt till vänninor som hade haft missfall dom sa även att det visar som en foster i vecka 5-6 också så dom höll med att det var en missfall. Men eliva klinik acceptera inte det och när jag även bokade tid med deras chef farnos så avbokade hon tiden och ville inte ta hand om detta som dom hade gjort . Jag har nu polis anmält detta stället och begär en stort skadestånd. Har bevis på missfallet och bilder. Men eliva vill bara dumförklara och särbehandla mig. Rekommenderar ABSOLUT INTE någon kvinna här ni som ska göra ivf eller gravida gå INTE till denna kliniken.

Fantastiskt bemötande ! 2021 var 1a gången. Jättetrevliga, varma och förstående. Gav ett proffsigt intryck. Nu 2024 lika kunniga, personliga och vänliga. Jag fick samma doktor som sist och hon är jättefin och skicklig.
Mailkontakten med övriga på eliva har varit oerhört lättsamt och väldigt hjälpsamt ! Jag rekomenderar verkligen denna klinik 😊

Det tog mig några månaders energi för att orka skriva detta. Men känner att jag måste berätta för att varna kvinnor där ute. Jag gjorde äggfrysning hos Eliva trots att jag fick veta att Regionen sagt upp avtalet med dem på grund av vårdkvalitet, patientsäkerhet och felaktig fakturering. Stort misstag.

Redan i början kände jag att de är säljiga. Inte mycket förklaring på hela processen, utan jag bara skrev på avtal och så bokade vi provtagning och tid. Jag fick knappt information om hur man använder sprutorna och jag kände mig alltid osäker på allt. När jag kollar på youtube videos på folk som gått till andra kliniker ser jag hur grundligt deras kliniker förklarar och får dem att känna sig trygga. Blir chockad över hur stor skillnad det är (samt ledsen över att jag valde helt fel klinik).

Problem utöver ovan:
1. Jag får obekväma och privata frågor i telefonen (som gynnar deras sälj) som är irrelevanta och inte okej att ställa.

2. Jag har bett om att få kvittoutdrag på mina köp. Det har glömts och gjorts fel och jag har bemötts av deras irritation över administrationen.

3. Jag bad om att få gå på ultraljud med en annan person än den jag fick då hon fick mig att känna mig obekväm. De säger att de byter mig till någon annan, men när jag kom dit slutade det med att jag fick henne igen ändå. De ifrågasatte också varför jag ville byta. Sedan fick jag henne 3 gånger ändå.

4. De glömde skriva ut den sista och VIKTIGASTE sprutan åt mig rakt in på en helg där jag inte kunde nå dem. Jag hade panik men löste som tur var det på annat sätt. Men hade jag inte tagit denna spruta i tid så hade min process med alla mina veckor med sprutor gått åt ingenting.

5. När jag konverserar med ägaren på mail för att få akut-hjälp så berättar jag även om misstagen dem gjort samt den dåliga erfarenheten. Hon besvarar endast vårdfrågan kort men är ointresserad av feedback. Det fanns inget intresse av att förstå vad som hänt eller hur kliniken bör förbättras.

6. Jag hade en misslyckad äggplockning. Men mina värden var perfekta och barnmorskan hade sagt att jag skulle få ut många ägg (endast positivitet och hype). Men sedan fick jag ingen information efter misslyckandet om varför det blev som det blev eller någon undersökning alls. Jag fick ringa dem flera gånger och de lät mig inte (vägrade) prata med en läkare för "hon har aldrig tid".

7. Efter äggplocket hade läkaren och sköterskan sagt att jag behövde ta en spruta varje dag tills jag får mens. Hela min cykel, kropp och allt under processen blev rubbad. Jag var förstörd och förstod inte vad som gick fel med äggplock processen. Därför ringde jag och ville åtminstone förstå sprutorna jag behövde ta efteråt. Men hon i telefonen sa åt mig att bara följa recept instruktioner och kunde inte svara på varför jag tar sprutorna och vad dem gör. Hon ifrågasätter istället mig och undrar om jag inte borde tagit reda på det tidigare. Men jag hade fått olika svar från dem. Ena hade sagt att jag skulle ta sprutorna "tills mensen slutar" och en annan hade sagt "14 dagar oavsett". Det slutade med att hon sa: Handlar detta om att du inte vill ta sprutan? Om du inte vill ta sprutorna så gör inte det då.

8. Jag ber om min journal för jag känner att min process har varit slarvig. Tar flera veckor och jag hör inget från dem och jag ringer dem flera gånger för påminnelser, och de säger att de har många kunder och jag är i turordning för att få min journal fixad. Jag fick den aldrig, så till slut hjälpte en annan läkare mig att kräva journalen från dem. När jag väl får den stod det knappt någon information, så jag är fortfarande ovetandes vad som gick fel i det hela. Jag har inte heller hört något från dem eller fått någon information gällande ett ägg som de lyckades få ut. Vågar inte ens lita på att de hanterat ägget rätt. Allt är ett svart hål.

Denna klinik känns som en fabrik där de vill "in och ut" med sina kunder för pengar. Det finns mycket mer att berätta, men jag tror ovan redan är tillräckligt för att förklara att jag gått miste om 40 tusen på absolut ingenting och ett trauma på köpet.

Skickat minst 4 mail för över 1-2 veckor sedan om att vilja göra HSG och AMH hos dem, inte fått ett enda svar. Verkar inte ett dugg seriösa.

Mycket otrevlig, snorkig och arrogant kundtjänst. Allt jag ville var att boka en tid och jag fick i princip en utskällning för att jag inte hade rätt namn på läkaren. Kundtjänstmedarbetaren ifrågasatte mina uppgifter om att jag varit hos dem förut. Det fanns inga uppgifter om att jag varit där tidigare trots att det inte var så längesen. Hon var mycket otrevlig och får alla kunder samma bemötande så kommer Eliva Clinic att stänga väldigt snart pga att kunderna flyr pga hennes bemötande. Jag hade fått tips om kliniken när jag gick dit första gången och läkaren jag träffade var trevlig. Dock betyder bemötandet jag fick idag av deras kundtjänst att jag aldrig nånsin mera vill ha med denna klinik att göra.