Skulle hente en "klik og kolekt" pakke. Vi var 3 der skulle hente og ingen af os havde trukket nr. Faktisk så ikke nummer systemet, så det kunne nok have været anbragt mere tydeligt. De dygtige eksp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det var en fornøjelse at købe et nyt køkken og hvidevarer hos Elgiganten i Taastrup. Både Laith, Mads og Annabell har været gode til at bruge tid og lytte til vores ønsker og behov. Serviceniveauet v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Elgiganten. Mit produkt har været sendt til værksted to gange inden for mindre end 6 måneder, hvor det hver gang var væk i cirka 4 uger. Senest b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Købte med klik-og hent. Først efter online betalingen blev jeg gjort opmærksom på at varen skulle hentes senest efter 48 timer. Jeg havde planlagt at hente varen sammen med et andet ærinde tre dage ef... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di computer
- Negozio di articoli da cucina
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Informazioni su Elgiganten A/S - Taastrup
Scritti dall'azienda
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Scritti dall'azienda
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Informazioni di contatto
Taastrupgårdsvej 34, 2630, Taastrup, Danimarca
- 70807070
3,8
Molto buono
283 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Emre,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, at vi ikke har kunne imødekomme dit ønske om at prismatche i mod BabySam.
Vi har for nyligt opdateret vores prismatch vilkår, så vi kun prismatcher udvalgte konkurrenter, i stedet for at prismatche alle konkurrenter med dansk CVR.
Jeg har taget din feedback med videre internt til rette afdeling, for at forhøre mig muligheden om BabySam, skal være en af de udvalgte konkurrenter, vi prismatcher i mod her i fremtiden.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Hurtig og nemt at handle klik og hent
Hurtig og nemt at handle klik og hent. Altid venlige og hjælpsomt personale i butikken
15 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Gitte,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du både synes vores Klik og Hent-funktion er effektivt, samt at personalet i butikken altid er venligt og hjælpsomt.
Vi håber, at du får en masse glæde af dit nye TV.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg har haft en virkelig dårlig…
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Elgiganten. Mit produkt har været sendt til værksted to gange inden for mindre end 6 måneder, hvor det hver gang var væk i cirka 4 uger.
Senest blev produktet returneret med ridser og skader. Jeg har efterfølgende kontaktet Elgiganten flere gange for at få en afklaring, men de svarer ikke på mine henvendelser.
Det er meget frustrerende at blive ignoreret som kunde, især når man allerede har haft så mange problemer med produktet og reklamationen.
På baggrund af denne oplevelse vil jeg hverken handle hos Elgiganten igen eller anbefale andre at gøre det.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at din vare har været til værksted flere gange, og at efter sidste værksteds besøg er den kommet tilbage med ridser og skader.
Jeg har taget fat i den afdeling, dit produkt har været til service hos. Du kan forvente et opkald fra dem i løbet af i dag eller i morgen fra skjult nummer med en løsning.
Hvis der skulle opstå andet i din sag, så vil vi rigtig gerne hjælpe dig videre. Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Dårlig kundeservice
Virkelig dårlig oplevelse hos Elgiganten.
Jeg ville benytte deres prismatch på et spil, som POWER solgte til 379 kr. Medarbejderen Theis insisterede dog på, at fragt skulle lægges oveni prisen - selvom POWER er en fysisk butik, og varen kunne købes direkte uden levering. Og ja, der var 1 tilbage i Glostrup.
Hvordan kan det være jeres medarbejdere ikke har styr på jeres egne vilkår??
Theis/kassemedarbejderen var virkelig arrogant og insisterede på at jeg bare skulle læse deres regler indenfor Prismatch.
Jeg gik tilbage ind igen og blev denne gang hjulpet af Zaki, som var utrolig professionel, lyttede til situationen og beklagede misforståelsen på vegne af medarbejderen. Han forstod reglerne omkring prismatch og løste situationen hurtigt og venligt.
Så kæmpe ros til Zaki. (Personligt 5 stjerner til Zaki). Det er bekymrende, at flere medarbejdere giver kunder forkerte oplysninger om butikkens egne prismatch-regler.
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ati,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at ikke alle sælgere i butikken i Taastrup har været helt klar på retningslinjerne for prismatch.
Det vil vi gerne beklage!
Jeg har netop taget kontakt til butikken for at sikre, at alle medarbejdere har styr på reglerne for prismatch. På den måde kan vi undgå lignende oplevelser fremadrettet.
Vi håber at du får en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit ny produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
June i Taastrup afdelingen tog sig tid…
June i Taastrup afdelingen tog sig tid med min 2. reklamation på en robotstøvsuger/vasker og jeg fik en helt ny maskine med hjem.
Uanset hvad June får i løn, så får hun for lidt!
Hun er en af dem som gør, at jeg handler i Elgiganten
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Conni,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at June kunne hjælpe dig så godt igennem processen.
Vi sætter stor pris på din positive feedback. og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Jeg har købt en SAGE kaffemaskine som…
Jeg har købt en SAGE kaffemaskine som demo, men den var decideret brugt, bulet og ikke engang rengjort. Den stod til 9.999 og som dem 7.999.
På ingen måder ok ift. hvad jeg modtog
Ordrebekræftelse 2124192436
Den kom fra Tåstrup afdelingen, og det er sgu mere end bare almindelig "Københavnersmart"
Jeg ville gerne lægge rigtig mange trælse billeder af buler, ridser, skidt +++ på. Men det kan man ikke her.
Lige nu raser jeg.......meget
Mvh
Mads Bendt
29 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du har modtaget din kaffemaskine ikke rengjort og med mange buler. Det er ikke det indtryk, vi ønsker at give vores kunder, når de handler med os.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig videre med din sag. Jeg kan se ordren er en erhvervsordre, så jeg vil anbefale at du kontakter vores erhvervsafdelings kundeservice.
Du kan fange dem på (+45) 70 70 27 70 på hverdage i mellem kl. 08.00-16.00, eller du kan skrive til dem via mail på b2b.aftersales@elgiganten.dk
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Stort tak til medarbejderen i Tåstrup…
Stort tak til medarbejderen i Tåstrup som hjalp mig med at læsse den købte vaskemaskine på i min bil.🙏
23 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Mehdi
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Jeg bestilte en stationær PC på (klik &…
Jeg bestilte en stationær PC på (klik & hent)
En halv time efter modtog jeg en sms at den var klar til afhentning.
Kommer ind i forretningen i Tåstrup, og bliver betjent med det samme, det kan ikke gøres bedre.
Men når det er skrevet, syntes jeg det er lidt for meget at jeg skal skrive en anmeldelse hver gang jeg køber noget.
Jeg har købt så mange ting igennem årene, og der har aldrig været nogle problemer, altid en super service.
Hvis jeg skal sidde og anmelde alle de ting jeg køber på nettet, kunne jeg sidde ret meget ved tastaturet, og det er lidt spild tid set fra min side.
Ib Davidsen
16 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ib,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye stationære PC.
Jeg ved at det tager tid at skrive disse anmeldelser, og derfor vil vi bare sige tusinde tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Lasse,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede en opmærksom og servicemindet medarbejder ved afhentning af din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Smeg induktionskogeplade!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Fin og hurtig betjening
12 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Erik,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Annuleret ordre
Vi havde købt et ny kogeplade på click & collect. Vi kørte ind til butikken i Taastrup fra Vejby med grædende baby og det hele. Vi fik så en besked da vi holdte på parkerings pladsen om at butikken havde lavet en lager fejl, så ordren var annuleret.
Det kunne være en ide at få styr på hvad der er på lager så man ikke behøver at ødelægge folks aften vef at de skal køre fra Vejby til Taastrup uden nogen grund.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Natasja,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, at vi har haft en lagerfejl på den kogeplade, som I har oprettet som klik og hent i Taastrup, og at I er taget ud for at afhente varen forgæves.
Vi prøver på vores hjemmeside, at tydeliggøre at der er længere behandlingstid på vores klik og hent ordre.
Normalt så sender vi en besked til vores kunder indenfor en time, om varen er klar til afhentning, eller om der er sket en lagerfejl. Vi vil altid henvise vores kunder til, at afvente svar fra butikken, før de tager ud og afhenter varen.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Klick og Hent virker perfekt
Bestilling via net nemt og hurtigt.
Afhentning af varen efter "klick og Hent" var utrolig nem, og kundebetjening var i top.
Kan ikke gøres bedre :))
22 marzo 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Eddie,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Mikkel,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Helle,
Hvor er det dejligt at høre, at du har oplevet en super hurtig ekspedition i forbindelse med din Klik og Hent-bestilling i vores butik i Taastrup. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi har kunnet leve op til dine forventninger. Vi håber samtidig, at du er glad for dit produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
god service
26 febbraio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Karin,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede god service i forbindelse med din seneste online ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye lamineringsmaskine!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Det fungerer altid godt
Det fungerer altid godt, både med bestilling, klarmelding af produkt og afhentning af varen.
22 febbraio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Lene.
Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Det er virkelig godt at høre, du har været tilfreds i forhold til købet af jeres nye TV gennem Klik & Hent.
Vi ser allerede frem til at se jer igen og ønsker jer en skøn dag!
Venlig hilsen
David
Elgigantens kundecenter
Igen super god service af NAD
23 febbraio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Erik,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er utrolig dejligt at høre, at du har været tilfreds med den service, du har fået i forbindelse med dit besøg i vores butik i Taastrup, og at vores kollega har sikret, at du fik en rigtig god serviceoplevelse.
Vi sætter virkelig stor pris på, at du deler din feedback med os, og vi sørger naturligvis for, at den bliver delt internt med afdelingen i Taastrup.
Du ønskes en rigtig god aften.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Fornem ekstra service
Da jeg hentede i klik og colleckt blev jeg spurgt om jeg vil have hjælp med at bære det ud i min bil og straks var der en ung mand der hjalp mig, meget fornem service
22 febbraio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Pia,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med afhentningen af din Klik og Hent‑bestilling i vores butik i Taastrup, og at en af vores kollegaer hjalp dig helt ud til bilen. Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse her.
Jeg sørger naturligvis for, at din anmeldelse bliver delt med butikken, så vores kollega kan få den anerkendelse, han fortjener.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Troels,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse, da du handlede hos os, var god.
Din positive feedback er meget værdsat, og jeg håber, at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du ønskes en rigtig dejlig dag og en god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.