Jeg kom i butikken for at købe en lamineringsmaskine og et Dashcam Jeg fik at vide at det forhandlede de ikke. Personalet henviste ikke til at de forhandler de nævnte varer online, det fandt jeg sel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Havde en højtaler der var i udu. Jeg kommer ned i butikken, mødt af store smil og bliver vejledt i hele processen. De tager et gik på højtaleren og der går ikke langt tid før de har fikset den. K... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vildledning!!!! Ikke vejledning!!!!! Skal sammen med min teenagerdatter købe nogle in Ear EarPods, og fortæller ekspedienten at de skal være MEGET små. Han foreslår nogen med de der silikonedutter... Leggi di più
Meget begrænset udvalg i el- og it-artikler, generelt langsom betjenening, og natuligvis dyre priser for standard varer. Hvis man ikke kan finde et kabel eller andet simpelt it-grej, så kan man dog... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di computer
- Negozio di articoli da cucina
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Informazioni su Elgiganten A/S - Svendborg
Scritti dall'azienda
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Scritti dall'azienda
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Informazioni di contatto
Mølmarksvej 191-193, 5700, Svendborg, Danimarca
- +45 70 80 70 70
3,7
Nella media
253 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Vildledning!!!
Vildledning!!!! Ikke vejledning!!!!!
Skal sammen med min teenagerdatter købe nogle in Ear EarPods, og fortæller ekspedienten at de skal være MEGET små. Han foreslår nogen med de der silikonedutter i 3 forskellige str, dem afslår jeg da min datter ej kan passe mine med de mindste dutter på. Jeg fortæller yderligere hvad der før har kunne fungere i str, og hvad der ikke kan.
Men ned fra hylden hiver han et produkt, som vi hverken kan se, prøve eller røre ved, men som han absolut mener ville være et godt bud! De viser sig ved udpakning at være større end hvad vi før har haft, og med medfølgende silikonedutter.
2 dage senere bliver jeg nægtet mine penge retur.
Ville ønske jeres inkompetente medarbejdere ærligt ville smide håndklædet i ringen hvis ikke han ved hvad der er de MINDSTE EarPods, frem for at sælge os katten i sækken. Udstillingsprodukter vi kan se, prøve og røre ved ville også være at løfte servicen en hel del. (De kan jo sprittes af efterfølgende)
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
de hjalp med alt
de hjalp med alt , på min maskine som var i stykker , og jeg fik en ny
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Jesper,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du nemt fik en ny maskine da din tidligere gik i stykker. Vi håber, at du bliver glad for den.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg kom i butikken for at købe en…
Jeg kom i butikken for at købe en lamineringsmaskine og et Dashcam
Jeg fik at vide at det forhandlede de ikke. Personalet henviste ikke til at de forhandler de nævnte varer online, det fandt jeg selv ud af da jeg kom hjem. Tingene bliver nu ikke købt på Elgigantens hjemmeside. Personalet var venlige men ikke informative.
16 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Annette,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at vi ikke har givet dig relevant information i forhold til køb af lamineringsmaskine og dashcam.
Det er sjældent at vi forhandler disse vare i butikkerne, men vi ønsker naturligvis at give vores kunder, den bedste service. Jeg har derfor taget din feedback med videre til rette afdeling, så vi kan forhindre lignende situationer i fremtiden.
Jeg håber, at vi kan få mulighed for at byde dig velkommen i en af vores butikker igen og give dig en bedre oplevelse fremover.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Hvad sker der lige….kan ikke se varen før køb!!!
Erfarede at det ur jeg evt ville købe var på lager, men ikke udstillet. Spørger så den unge pige om jeg kan se og prøve uret før jeg bestemmer mig for køb!!
Hvilket vel er er ret naturligt at se varen før køb???
Der svares bare kort NEJ det kan jeg ikke!!!!
Farvel Elgiganten, her mistede i lige en kunde.
Held og lykke med den ‘’gode’’ service fremover
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Jørn,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, om din oplevelse i butikken i Svendborg. Jeg forstår udmærket, at du ønskede at se uret inden køb.
Jeg sørger for at følge op på denne oplevelse med butikken, så vi fremadrettet kan undgå lignende oplevelse.
Vi håber at få muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang, og vi ønsker dig i hvert fald en god weekend.
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Varen er ifølge hjemmesiden på lager i…
Varen er ifølge hjemmesiden på lager i butikken, men sælger oplyser at de ikke har nogen hjemme. Umiddelbart derefter går jeg på nettet og køber varen til click’n collect i samme butik. Den kan hentes efter 15 minutter.
Det virker til at noget eller nogen ikke taler sammen.
15 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Tine,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg forstår udmærket at din oplevelse skaber undren.
Derfor har jeg netop sørget for at følge op på det med butikken i Svendborg, så vi fremadrettet kan sikre at den angivne lagerstatus er korrekt.
Vi håber, at du trods oplevelsen, bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hurtig betjening
5 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Jes,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os og oplevede hurtig betjening. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
God service og varen var klar til…
God service og varen var klar til afhentning indefor 20 minutter
2 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Sonja,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye smartur og ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Peter,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig virkelig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os - lige fra den hurtige levering til de søde medarbejdere.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt og ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Henrik,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Kirsten,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Derudover er det dejligt at høre, at du blev mødt af venlig personale i butikken i Svendborg.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Det bestilte var klar under en time…
Det bestilte var klar under en time efter bestilling. Hjemmesiden sagde dog 5 dage, så noget lagerstyring halter.
8 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Annette,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at hele forløbet er forekommet så hurtigt. Vi forstår godt forvirringen af hjemmesiden kan give anderledes leveringsdatoer på produktsiderne, du skal blot være opmærksom på leveringens datoen ved valget af leveringsmetode.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Gode vare til fornuftige priser
Gode vare til en god pris og effektiv betjening kan kun anbefales
9 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Kim,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af din nye computer.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Sendte en knap 2 år gammel KitchenAid…
Sendte en knap 2 år gammel KitchenAid maskine til reparation. Fik den repareret, men med mislyde bagefter. 2 gangs brug efter reparation går den igen i stykker. Nu vil de ikke reparere den, da de mener den er overbelastet, hvilket den ikke er blevet. Har mødt forstående personale i servicecenteret i butikken, men ingen reparation. Lidt over 3 måneder frem og tilbage, men stadig ingen løsning. Sendte det til Nævnenes Hus. Ingen kontakt fra Elgiganten! De vil ikke reparere den, trods 5 års garanti. Nu er det sendt til forbrugerklagenævnet.
Har ellers købt alt mit elektronik og hvidevarer i Elgiganten, men det bliver ikke Elgiganten igen, ovenpå den elendige kundeservice, hvor man ikke efterlever sine 5 års garanti.
Prisoverslaget på reparation vil jeg ikke godtage, da det burde være dækket af garantien. Og det er Jer, Elgiganten, jeg har handlet med, og derfor Jer jeg retter henvendelse til. Så burde I tage den med KitchenAid som forhandler.
I har jo ikke ønsket at hjælpe mig. Jeres medarbejdere har virket forstående, men sagen er jo ikke løst, trods over 3 måneder frem og tilbage fra værksted. Så nu venter vi på forbrugerklagenavnet. Men forvent ikke salg til mig fremadrettet
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er meget beklageligt, at dit produkt ikke fungere optimalt.
Jeg kan se, at vi har sendt dig et prisoverslag for reparationen, da du har afvist prisoverslaget er produktet sendt retur fra værkstedet uden en reparation.
Prisoverslaget er oprettet, da dette produkt ikke længere er inden for reklamationsretten længere.
Garantien på de 5 år, er noget som KitchenAid tilbyder og ikke os.
På trods af den kedelige oplevelse, ønskes du en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
_____________________________________________________
Hej,
Tak for at opdatere din Trustpilot.
Vi som forhandler tilbyder to års reklamationsret. Når de to år er ovre, så dækker vi ikke reklamationsberettiget fejl på produkter.
Hvis du har taget sagen videre til et klagenævn, så kan vi heller ikke hjælpe dig videre med din sag. Så er sagen hos klagenævnet, og så skal du kontakte dem for opdateringer på din sag.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Geethika,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Havde en højtaler der var i udu
Havde en højtaler der var i udu. Jeg kommer ned i butikken, mødt af store smil og bliver vejledt i hele processen. De tager et gik på højtaleren og der går ikke langt tid før de har fikset den.
Kæmpe anbefaling herfra
Svendborg butikken er de bedste af alle deres butikker, og meget professionelle
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Pernille,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg er glad for at du blev taget så godt i mod af vores personale, og at de i butikken hurtigt kunne finde en løsning på problemet.
Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en god påske.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Per,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du oplever at vi har gode priser, og at du har oplevet vi har givet god service i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for dit nye Samsung TV!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Jeg havde bestilt en hårtørrer med…
Jeg havde bestilt en hårtørrer med click n collect
Det viser sig jeg får udleveret en brugt med hår i (formentligt en returvare)
Synes det er lidt ærgerligt at man ikke går returvarer bedre igennem samt pakker det ned i en krøllet kasse og formentlig tænker går den så går den..
Dog var de flinke til at få den byttet med en anden.
24 marzo 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Benjamin,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at den udleverede vare viste sig at være en returvare.
Det er naturligvis ikke i orden, at den ikke er blevet gennemgået grundigere. Jeg er dog glad for at høre, at butikken var behjælpelige, med at få den byttet.
Jeg håber, at du bliver glad for produktet og så håber vi at få muligheden for at give dig en mere smidig oplevelse en anden gang.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Joan.
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os her.
Hvor er det godt at høre, alt har været som det skulle være, både i forhold til information, klargøring og afhentning.
Du må have en skøn søndag og skal igen have tak.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Hisense hbu663aw opvaskemaskine
Jeg blev af sælgeren i Elgiganten Svendborg anbefalet af købe denne opvaskemaskine.
Men!
Opvaskemaskinen vasker ikke rent. Specielt bestikbakken er problematisk og ofte er bestikket ikke vasket rent.
Jeg har IKKE købt en opvaskemaskine til 4995 kr. i Elgiganten for at skulle vaske mit bestik op i hånden.
Denne maskine kan IKKE anbefales!!!
Tilføjelse efter svar fra Elgiganten på min oprindelige anmeldelse af opvaskemaskinen.
Her kan man læse i endnu en anmeldelse kopieret fra Elgiganten, at jeg ikke er eneste køber af maskinen, der oplever mine problemstillinger
Her har køber fået hjælp til at returnere maskinen:
Opvaskemaskinen får en bedømmelse på 1, fordi den kører så stille. Det er det eneste positive ved denne maskine. På Eco-programmet - som tager 4,5 timer - tager det cirka 3 timer at vaske op. Så åbnes lågen, og resten af tiden tørrer den. Opvasken er så langt fra tør eller ren, det er især slemt på bestikkurven. Da vi kontaktede Hisense via e-mail, blev vi rådet til at vaske op på Intensiv-programmet i stedet. Lidt bedre resultater, men snavset opvask skal skylles, før opvasken og bestikket først skal lægges i blød. Olof hos Elgiganten i Västerås har nu hjulpet os med at klage over produktet og skifte til et andet mærke.
5 novembre 2025
Risposta di Elgiganten A/S - Svendborg
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre om de tekniske problemer, du oplever med din opvaskemaskine.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få en tekniker ud for at undersøge og udbedre fejlen. Derfor har jeg netop sendt dig en mail fra social.ccc@elgiganten.dk, så vi kan hjælpe dig videre med at få arrangeret et teknikerbesøg.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
_______________________________________
Opdateret af Elgiganten d. 14.03.26
Hej,
Tak fordi du har opdateret din anmeldelse.
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplever problemer med maskinens opvaskeevne – det skal naturligvis fungere, og vi forstår godt frustrationen, når opvasken ikke bliver ren.
Vi kan se, at vi allerede har været i dialog med dig på mail. Da returretten på din åbnede vare er udløbet, bliver sagen behandlet som en reklamation, og her kræver lovgivningen, at produktet vurderes fagligt, før vi kan tilbyde en løsning som reparation eller ombytning. Derfor har vi bedt om, at en tekniker tilser opvaskemaskinen først.
Vi forstår, at du helst vil have en ombytning med det samme, men det kan kun tilbydes, hvis teknikeren vurderer, at der er en fejl, som ikke kan udbedres. Det er den samme proces, der gælder for alle produkter – også i de andre sager, du henviser til.
Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig videre så hurtigt som muligt. Så snart teknikeren har vurderet maskinen, kan vi tage stilling til den rette løsning for dig. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at udfylde de oplysninger, der skal bruges til teknikerbesøget, er du meget velkommen til at svare på den mail, vi har sendt dig – så hjælper vi dig gerne videre.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.