Elgiganten fører sig frem i div. reklamer med at de kan spotte kundens behov og lige ved hvad denne mangler. Vi købte i januar 2026 Dreame robotstøvsuger. En ung ekspedient spørger om han kan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeKlosterkrogen 4, 4100 Ringsted, DK
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
købt en asus tuf gaming monitor til 1500 den er super god jeg kan vælge custom crosshair skift skærm mode har mange modes så din spil ligner ikke meget blurry
L'azienda ha risposto
Det er nemt at bestille, det er nemt at hente varen og så er det tilmed hurtigt og billigt. Nå ja, og personalet er venlige, smilende og imødekommende.
L'azienda ha risposto
Jeg har oplevet at Elgiganten sletter kundernes opslag på deres Facebook side og blokerer dem. De begrænser deres utilfredse kunders deling af deres oplevelser - ligesom de bortforklarer fejlen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di computer
- Negozio di articoli da cucina
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Informazioni su Elgiganten A/S - Ringsted
Scritti dall'azienda
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Scritti dall'azienda
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Informazioni di contatto
Klosterkrogen 4, 4100 , Ringsted, Danimarca
3,7
Nella media
122 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Merete,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at din seneste online bestilling gik nemt og hurtigt, og at du fik en god service.
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Man kan lige så godt handle på nettet
Elgiganten fører sig frem i div. reklamer med at de kan spotte kundens behov og lige ved hvad denne mangler. Vi købte i januar 2026 Dreame robotstøvsuger. En ung ekspedient spørger om han kan hjælpe. Vi er nemlig i tvivl om hvilken model vi skal vælge, som kan klarer dørtrin. Svaret er "jamen der er der ikke rigtigt nogen af dem der kan."
?????
Jeg ved tilfældig, at Dreame laver modeller der kan klare 20, 40 og 60 mm høje dørtrin. Jeg er bare i tvivl om hvad den model vi kiggede på i butikken, kunne klarer. Vi køre hjem igen og undersøger mere selv og finder ud af, at de rent faktisk har en model i butikken. Afsted igen og vi fik handlet en maskine til over
5.000 kr.
1,5 mdr efter går beholderen til rengøringsmiddel i stykker. Vi indlever reklamationen og bliver mødt af en arrogant medarbejder, der i stedet for at hjælpe, stiller "forhindringer" op og gør det besværligt. I stedet for at ombytte en åbenlys defekt, bliver den sendt til en "specialværksted" hos Elgiganten. Det har i skrivende stund, taget over en måned at ombytte en plastik beholder.
Må sige at jeg ikke er super imponeret. faktisk så lidt at man kan lige så godt handle på nettet, frem for at gå i en fysisk butik som Elgiganten Ringsted
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Søren.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Jeg er ked af at høre om det langtrukne forløb i forbindelse med fejlen på jeres robotstøvsugers vandtank - det beklager vi.
Det er selvfølgelig ikke meningen at sager tager så længe. Derfor kan jeg se, vi i stedet er i færd med en alternativ løsning til jer.
Vi sørger for at kontakte jer snarest i forhold til at få afsluttet jeres sag og takker mange gange for tålmodigheden indtil videre.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
God service
Det er nemt at bestille, det er nemt at hente varen og så er det tilmed hurtigt og billigt. Nå ja, og personalet er venlige, smilende og imødekommende.
17 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Viggo,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent, og at du blevet taget godt imod af personalet.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Louise,
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Det glæder mig virkelig at høre, du har været glad for vores service og prisniveau i forbindelse med købet af din nye vaskemaskine.
Vi håber du har en dejlig weekend og takker igen for de rosende ord.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
købt en asus tuf gaming monitor til…
købt en asus tuf gaming monitor til 1500 den er super god jeg kan vælge custom crosshair skift skærm mode har mange modes så din spil ligner ikke meget blurry
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Alperen,
Tak fordi du anmelder os her.
Det er godt at høre, du har fundet en skærm hos os, der passer præcis til det du skal bruge.
Vi håber på at se dig igen snart og ønsker dig en dejlig weekend.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Gaven faldt i god jord.
Var spændt på om den stol kunne nå at være klar til afhentning. Det var den så heldigvis og endda dagen før. Så super nemt som altid at handle hos jer.
18 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Marianne,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du oplevede det var super nemt at handle hos os, og at din bestilling var klar til afhentning i butik en dag før forventet levering.
Jeg håber, at I bliver glad for den nye gaming stol!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Nem bestilling til Klik og afhent samt…
Nem bestilling til Klik og afhent samt meget behjælpelig med varen ved afhentningen
29 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Lars,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du var glad for den nemme bestilling samt den behagelige betjening ved afhentningen.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Bestilte over nettet og kunne hente…
Bestilte over nettet og kunne hente varen en time efter. Dejlig hurtigt og nemt
28 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du har fået denne hurtige behandling af din sag, og fået udleveret dit produkt hurtigt og nemt.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Klik og hent - nemt
Havde bestilt en klik og hent. Den var klar på under en time. Blev hentet hurtigt da jeg henvendte mig ved kassen, hvor der ingen kø var.
Venlig betjening.
17 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Anja,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Jeg håber, at du bliver glad for dine nye produkter.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
venlighed og imødenkommenhed alt var…
venlighed og imødenkommenhed alt var ok og tilfredsstillende meget fin betjening
3 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Jan,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Bestiller og henter
Bestiller og henter. Godt nok burde de have 1 mere ved udleveringen da den også er kasse for kunder i butikken
5 novembre 2025
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Tina,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse med os overordnet set var god.
Jeg håber at vi kan sikre os den femte stjerne fremover, og at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en god påske.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Købte i dag et tv.
Købte i dag et tv.
Betjeningen omkring køb af tv gik fint og så gik det kun ned af bakke.
Fik af vide at det ville blive udleveret ude ved porten.
Der stod jeg då i 15 min uden der skete noget.
Jeg gik ind og spurgte en medarbejder jeg mødte inde for om jeg havde misforstået noget.
Han sagde man sku stille sig i kø ved skranken, trods det jeg havde betalt.
Jeg stillede mig i kø som nummer 3 og det tog 25min at komme til .
Den ene medarbejder snakkede med en kunde i al den tid og den anden ekspederede 1 kunde og gik så ud bagved og dtode der i 5 min mellem kunderne hver gang uden at lave noget.
Da jeg så spurgte høfligt om de kun var 2 var hans svar at jeg bare ku returnere mit køb, hvis jeg ik ku vente på ham.
Det ku jeg godt hvis han nu lavede noget Men det gjorde han ikke.
Så jeg sagde jeg gerne ville returnere mit køb hvis han kom over til kassen, det ville han så heller ik.
Nu var der så gået over 30 min i kø.
Magen til dårlig service og næsvis medarbejder, skal heldigvis lede længe efter andre steder.
Det er slut med køb i elfiganten ringsted.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Simon,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest vil jeg meget gerne beklage for den opførelse, som du blev udsat for.
Det er naturligvis ikke i orden og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at efterlade vores kunder med.
Det er noget vi tager meget alvorligt, og din feedback vil aktivt hjælpe os til at forbedre os på det punkt.
På trods af den kedelige oplevelse, ønskes du en god påske.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Rolf,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at høre din ordre kom hurtigt igennem og du fik den afhentet indenfor kort tid.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Lynhurtigt svar fra butikken
Lynhurtigt svar fra butikken. Deres ventetid på pakning og afhentning, er kortere end angivet på deres hjemmeside. Søde og imødekommende medarbejdere. Alt i alt,en god oplevelse.
15 marzo 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Maria,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Uberettiget afvisning af prismatch i Elgiganten Ringsted
Jeg havde en meget dårlig oplevelse i Elgiganten Ringsted.
Jeg var i Ringsted i forbindelse med en fødselsdag og valgte derfor at kigge forbi butikken da jeg alligevel var i byen for at købe en Nintendo Switch 2. Jeg bor i et godt stykke derfra, så det er ikke lige en butik jeg bare kører forbi til dagligt.
Jeg bad om prismatch, da den danske webshop tieme.dk sælger konsollen til 2.799 kr., mens Elgiganten tager 3.799 kr. Jeg fremviste produktet og henviste til Elgigantens egne prismatch-betingelser.
Den ansvarlige medarbejder i butikken afviste dog prismatchen. Hans begrundelse var, at der på produktet hos tieme.dk står “Stand: helt ny”, og at han derfor ikke kunne være sikker på, at varen faktisk var ny.
Det giver efter min mening ingen mening, da der netop står helt ny, hvilket jo betyder at varen er ny. Tieme.dk er desuden en dansk virksomhed med gyldigt CVR-nummer, som jeg fandt via Pricerunner, og så vidt jeg kan se opfylder de alle krav i Elgigantens prismatch-politik.
Da jeg bad ham pege på præcis hvilken betingelse der ikke var opfyldt, fik jeg blot at vide at butikken nu var lukket (kl. 17), og at jeg måtte kontakte kundeservice hvis jeg havde et problem.
Jeg oplevede ærligt talt situationen som både afvisende og nedladende, og det virkede mest som om prismatchen blev afvist, fordi prisforskellen var for stor.
Resultatet er nu, at jeg skal bruge tid på at kontakte kundeservice og muligvis køre til Ringsted igen, selvom alle prismatch-betingelser efter min vurdering er opfyldt.
Jeg har navnet på personen der afviste prismatchen som jeg ikke vil udskamme offentligt da det ikke gavner nogen. Jeg har i stedet kontaktet kundeservice med en officiel klage på ham specifikt.
Jeg håber Elgiganten vil tage sagen seriøst, kontakte butikken i Ringsted og få løst situationen.
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Tobias,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med din henvendelse om prismatch. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en klar og fair behandling, og jeg forstår godt din frustration.
I forhold til prismatch mod den pågældende forhandler kan jeg bekræfte, at vi faktisk ikke kan tilbyde prismatch mod denne webshop. Det skyldes, at der er nogle uoverensstemmelser hos forhandleren, som gør, at de ikke lever op til de regler og krav, vi stiller til forhandleren i vores prismatch‑politik.
For at vi kan matche en pris, skal alle betingelser være opfyldt – herunder tydelig dokumentation for produktets stand, leveringsvilkår, lagerstatus, samt at forhandleren lever op til vores krav om gennemsigtighed og troværdighed.
I dette tilfælde stemmer oplysningerne fra forhandleren ikke overens med vores retningslinjer, og derfor kan vi ikke godkende prismatch på produktet.
Vi beklager naturligvis, hvis dette ikke blev forklaret tydeligt nok i butikken, og vi tager din feedback med videre, så vi kan sikre en bedre og mere informativ dialog fremover.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Susanne,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du altid har fået god service.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Aldrig har jeg oplevet så dårlig…
Aldrig har jeg oplevet så dårlig service.. Elgiganten ringsted og en Mathias har købt en skærm den går efter 15 i sort.. og vil ingenting.30 dage returret.. ja hvis du har org emballage. Men den fik jeg jo ik med da jeg købte den... Nu skal jeg så sende en helt ny skærm ind til reparation og vente 5 uger... Aldrig mere om jeg handler i Elgiganten
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Katja,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du har oplevet at en hel ny skærm er stoppet med at virke. Et nyt produkt bør ikke stoppe med at virker efter 15 dage.
Det er dog ret begrænset hvad jeg kan se om din sag. Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Nem og hurtig handel
Nem og hurtig handel. Kunne hente min vare indenfor 30 min ved køb som click and collect
2 marzo 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Birgit,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere. Jeg håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Godt tilbud og hurtig ekspedition👍
28 febbraio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Birgit,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede et godt tilbud og hurtig ekspedition hos os.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye tablet!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Købte en epoq opvaskemaskine 17/11-24
Købte en epoq opvaskemaskine 17/11-24
Den melder konstant fejl har haft en tekniker ude 1 gang og se på den! Kan simpelhen ikke undvære den en uge mere! Ordrenummer 2273721427
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Ringsted
Hej Emil,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer med din Epoq‑vaskemaskine.
Det er aldrig optimalt, når der opstår fejl på hårde hvidevarer, der er en vigtig del af hverdagen.
For at få udbedret fejlen, bliver vi nødt til at få en tekniker ud endnu en gang. Jeg kan se, at du tidligere selv har bestilt teknikerbesøg, og det er samme fremgangsmåde, du skal benytte nu.
Hvis du ønsker vores assistance til servicebookingen, kan du kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne dit ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så hjælper vi dig videre så hurtigt som muligt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
------------------------------------------------------
Opdateret af Elgiganten - den 18/2 2026.
Hej Emil,
Mange tak for at opdatere din anmeldelse på Trustpilot.
Jeg har fuld forståelse for, at det kan være frustrerende at undvære sin opvaskemaskine i en længere periode.
Hvis du har mulighed for at sende os en mail med ordrenummeret, et billede af typeskiltet samt et link til din anmeldelse, ser vi meget gerne nærmere på sagen.
Du kan skrive til os på: social.ccc@elgiganten.dk
Jeg ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.