Super god service ifm køb af nyt køkken. Kompetent og konstruktiv hjælp til indretningen med meget fine løsninger - alt sammen til en fair pris. Især vil vi fremhæve dygtige og søde køkkenmedarbejder... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg har fået et digitalt kamera i fødselsdagsgave. Det vil desværre ikke tænde uden det sidder i oplader og det er jo hvad det er. Da jeg så kommer ned i Elgiganten for at reklamere over det og egentl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Total god service Efter nogle få problemer med en handel er der fundet en enorm god løsning Så vil gerne anbefale Elgiganten for fremtiden , må sige de er service orienteret, når problemer opstår... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Supernem bestilling på hjemmesiden og ordreflow med Click&Collect, men total kaos ved udlevering. Alenlang kø og trafikkaos, og en enkelt "skoleelev" eller to som kæmpede alt hvad de kunne med udlever... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di computer
- Negozio di articoli da cucina
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Informazioni su Elgiganten A/S - Odense
Scritti dall'azienda
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Scritti dall'azienda
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Informazioni di contatto
Gørtlervej 11, 5230, Odense, Danimarca
- +45 70 80 70 70
3,7
Nella media
722 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super service
14 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Flemming,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse og servicen hos os.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Købte en Ninja Creami for 2 uger siden
Købte en Ninja Creami for 2 uger siden. Den har så smadret maskinen fuldstændig.
Nu kan de ikke tilbyde mig lignende produkt og de vil heller ikke opgradere mig, jeg skal derfor straffes ved at skulle købe produktet til fuld pris, da det ikke længere er på tilbud i butikkerne. Fuldstændig til grin service, og forstår godt at folk bruger power i dag i stedet for.
-
Opdatering.
Marcus har forsøgt at kontakte mig for at tilbyde et ringere produkt til en højere pris. Syntes i selv det er en genial løsning?
Marcus har nu henvendt sig igen og givet et godt tilbud på et opgraderet produkt.
Jeg er ærgerlig over at de ikke gjorde det i butikken, men er tilfreds med løsningen.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest er det beklageligt, at produktet skulle være gået fuldkommen i stykker efter kort tids brug. Det er ikke intentionen at vi sælger produkter, som skulle have så kort levetid.
Det glæder mig, at vi har haft muligheden for at foretage en fuldkommen refundering af dit produkt efter så kort tid.
Jeg forsøgte at ringe til dig angående denne sag, uden held. Vi havde udtænkt en løsning omkring at du kan få fat i en andet produkt til en billigere pris.
Du bedes henvende dig på vores mail social.ccc@elgiganten.dk med et ordrenummer og link til denne anmeldelse. Så vil vi assistere dig hurtigst muligt
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Hurtig og nem bestilling/afhentning.
10 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Steen,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede hurtig og nem bestilling og afhentning i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Miele støvsuger!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Henrik.
Tak fordi du deler din oplevelse med os her.
Vi er glade for at høre, du har været tilfreds med dit besøg på vores hjemmeside og at alt ellers har været som ønsket.
Jeg håber du kunne tænke dig at vende retur igen i fremtiden og ønskes en dejlig weekend.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Sandra,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god og du fik hurtig service.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Servicen altid i orden køber ikke…
Servicen altid i orden køber ikke elektronisk andre steder det er der ingen grund til med prismatch og power har kun skuffet gang på gang ift. Service😅
4 marzo 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Nicki,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du altid oplever at servicen er i orden hos os, og at du er glad for vores prismatch funktion.
Jeg håber, at du bliver glad for dit nye gaming headset!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Lizzie,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, og både service og kvalitet har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt og ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
god og venlig hjælp
1 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Bente,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god og du fik venlig hjælp.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Hurtig og nemt med click og collect.Super fin service
Bestilte på nettet, click og collect, indenfor 1 time havde jeg varen i hånden.
2 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Mikael,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du nyder godt af dine nye produkter.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Høflig og meget hjælpsom support
1 maggio 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Pia,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at du kunne nyde godt af klik og hent, og at du blev taget godt imod af vores personale.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Dårlig reklamations system
Jeg har fået et digitalt kamera i fødselsdagsgave. Det vil desværre ikke tænde uden det sidder i oplader og det er jo hvad det er. Da jeg så kommer ned i Elgiganten for at reklamere over det og egentlig bare gerne vil ha et nyt får jeg af vide af en medarbejder at jeg skal kontakte et andet firma fordi det er dem der sælger kameraet. Jeg synes det for dårligt. Når der bliver købt noget igennem elgigantens hjemmeside forventer jeg altså at det så er dem der tager reklamationen og ikke at jeg selv skal til at kontakte et firma jeg slet ikke har hørt om før.
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Hanne,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre om de tekniske udfordringer, du oplever med kameraet.
Ved disse Marketplace-produkter er det partneren selv, der skal håndtere reklamationer, og det er derfor man ikke kan indlevere produktet i en af vores butikker.
For at få hjælp med reklamationen skal man kontakte partneren direkte. Det gøres under "Min side" på hjemmesiden, hvor man kan finde den specifikke ordre og kontakte sælgeren der i gennem.
Såfremt der er udfordringer med at tage kontakt til partneren, er du velkommen til at række ud til os på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne dit ordrenummer, så vi nemt kan finde sagen frem.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at alt bare køre som det skal inde hos os.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Returvarer. Ingen problem 👍
Rigtig fin behandling i forbindelse med et fejlkøb.
Super kompetent personale i varer udleveringen.
9 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Torben,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du har fået en rigtig fin behandling af et fejlkøb og fået hjælp af vores super kompetente personale i Elgiganten Odense.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
nemt og enkelt bestilling på…
nemt og enkelt bestilling på hjemmesiden og derefter afhentning i butik.
19 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Claus,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede nem og enkelt bestilling i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Hvis du skulle have nogen feedback, som kan udgøre at vi kan få 5 stjerner, så må du meget gerne kontaktes os på denne mail social.ccc@elgiganten.dk
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Lenovo IdeaPad bærbar!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
altid venlig folk,og meget hjælp hvis…
altid venlig folk,og meget hjælp hvis jeg har problemer med mit udstyr,det er super godt
15 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Elo,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du altid møder vores venlige personale, som altid er behjælpelige hvis du har oplevet vanskeligheder
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Besøgte elgiganten i Odense.
Besøgte elgiganten i Odense.
Gode produkter.
Desværre er der næsten altid kø, når man har brug for hjælp fra en medarbejder
24 agosto 2025
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du oplevede gode produkter i Odense afdelingen.
Det er beklageligt, at der næsten altid er kø. Jeg har taget din feedback med videre til rette afdeling, så vi kan sørge for en bedre kundeoplevelse fremover.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Nedgjort ved ekspedition
Havde set en Samsung tørretumbler til 3699 som var på lager i odense, derfor kørte vi der til, for at hente den - vi blev mødt af en ekspedent der viste os to andre modeller til 4999, vi sagde at det var budgettet ikke til, da vi har sparet sammen længe til en ny tørretumbler, og blev mødt med at det var ikke et godt valg, vores tøj ville aldrig blive tørt, tørtiden ville blive lang og havde vi kun et 18m² rum var det slet ikke godt, men de glædede sig til vi kom igen, når vi fandt ud af at tøjet ikke blev tørt i maskinen og vi derfor ville fortryde vores køb.
Vi blev simpelthen nedgjort på groveste vis, med vores valg, men nu er det desværre bare sådan at ikke alle mennesker har buget til dyre maskiner, og derfor bør blive mødt med en, det et godt valg til prisen, og ikke en nedgørelse af valget.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Johanne,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du har oplevet at du blev nedgjort af butik for at vælge en billigere tørretumbler. Det er noget feedback vi tager meget seriøst, og jeg har sendt dette til rette afdeling.
Vi ønsker naturligvis at imødekomme vores kunders behov på bedste vis, så jeg beklager at du har fået en anden oplevelse. Din tilbagemelding vil sørge for en bedre kundeoplevelse fremover.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Super god service ifm køb af nyt…
Super god service ifm køb af nyt køkken. Kompetent og konstruktiv hjælp til indretningen med meget fine løsninger - alt sammen til en fair pris. Især vil vi fremhæve dygtige og søde køkkenmedarbejder Charlott - hun er guld værd for den butik!
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Laila,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god weekend!
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Kunne man give -100 stjerner havde de fået det!
FØJ for en elendig kundeservice. Har da ved gud aldrig nogensinde oplevet noget lignende
Efter en!!! Uge er vores nye vaskemaskine gået i stykker - og den "søde" medarbejder i elgiganten oplyser at det kan de sørme ikke gøre noget ved da det på billedet ligner det er en fysisk skade vi selv har påført den.. undskyld mig, men denne medarbejder skulle nok liiiige uddannes lidt mere og læse op på formodnings reglen SAMT reklamation og garanti reglerne.. der henvises til at få AEG til at sende en teknikker ud, super fint - MEN det koster knap 2000kr oplyses der.. heldigvis forstod AEG kundeservice endelig efter utallige forsøg vores frustration og sender en tekniker GRATIS ud .. ALDRIG mere skal jeg handle med Elgiganten , det er fup og fidus og kundeservice er ikke eksisterende hos dem! 🤢 ..
Voldsom frusterende og ikke mindst meget utilfredsstillende at så stort et firma bare fraskriver sig alt ansvar når man reklamere og nærmest konkludere at det er selvforskyldt skade. Det er simpelthen en ommer ! FØJ
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at din vaskemaskine er gået i stykker efter en uge, og at du ikke har fået tilfredsstillende hjælp fra vores side.
Det er korrekt, at hvis man reklamerer større produkter som for eksempel en vaskemaskine, så er det producenten, der står for udbedringen af fejlen. Hvis der bliver fundet en reklamationsberettiget fejl, så dækker vi naturligvis tekniker besøget.
Det er begrænset, hvad jeg kan se om din sag. Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Min bestilling var hurtig klar til afhentning
Jeg bestilte online til afhentning.
Min ordre var klar til afhentning inden for nogle timer.
8 aprile 2026
Risposta di Elgiganten A/S - Odense
Hej Kirsten,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede at din klik og hent ordre blev hurtig klar til afhentning.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Philips elektriske moppe og tilbehør!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.