Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Rivenditori di materiale elettrico e termoidraulica al punto vendita fisico ed online su elettromega.it
Via Vittorio Emanuele, 274, 92024, Canicattì, Italia
4,3
19 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Seri e puntuali, se insorge un problema gli operatori sono sempre a disposizione
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
La ringraziamo molto per il suo feedback. La nostra priorità è garantire non solo l'efficienza del servizio, ma anche una presenza costante per risolvere tempestivamente ogni imprevisto. Sapere di aver soddisfatto le sue aspettative ci sprona a continuare così.
Prodotti di altissima qualità e personale estremamente competente! Ho trovato esattamente quello che cercavo e sono stato consigliato al meglio. Tornerò sicuramente.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille per le tue parole! È un vero piacere sapere che hai trovato quello che cercavi e, soprattutto, che il nostro supporto ti sia stato d'aiuto.
Personale qualificato e professionale
Mi hanno seguito nell’acquisto consigliandomi la soluzione più efficace per le mie esigenze
Sicuramente continuerò a fare acquisti
Super consigliato
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per le sue parole. Sapere di essere riusciti a trovare la soluzione più adatta alle sue necessità è per noi motivo di grande orgoglio. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per i suoi futuri acquisti!
Ottima esperienza!
Ampia disponibilità di materiali, consegna rapida e servizio impeccabile.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille per la splendida recensione! Siamo felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative. Alla prossima!
Team giovane, professionale e competente! Consigliatissimi!
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille! È un piacere immenso leggere che il nostro entusiasmo e la nostra professionalità siano stati apprezzati. Trasmetterò i tuoi complimenti a tutto il team: ci danno una carica incredibile per continuare così. A presto!
Tutto ottimo, gestione e consegna veloce, lo consiglio.
Un occhio di riguardo ai dipendenti super disponibili ed efficienti.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Gentile cliente, la ringraziamo per averci consigliato. È un piacere sapere che ha trovato efficienza e supporto nel nostro team. Mettere il cliente al centro è la nostra priorità e recensioni come la sua ci confermano che siamo sulla strada giusta. Grazie ancora!
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie di cuore per il feedback e per averci consigliato! La precisione e la professionalità sono i valori su cui puntiamo ogni giorno. Alla prossima!
Dopo aver trovato delle lampade a prezzi ottimi ho deciso di fare l'ordine. Non era disponibile il pagamento con PayPal (nonostante sia pubblicizzato a fondo pagina come opzione di pagamento) quindi ho scelto il contrassegno. Nel primo ordine mi era arrivata la notifica che il pacco era pronto per essere ritirato dal corriere salvo poi scusarsi che la merce da me ordinata non era più disponibile. Nel secondo ordine, dopo essermi arrivata la notifica che il pacco era pronto per essere ritirato dal corriere, non ho più avuto aggiornamenti. Dopo averli contattati mi hanno risposto che il corriere aveva perso il pacco...
Aggiornamento per il servizio clienti che ha risposto alla recensione: non è mai arrivata la mail (nemmeno nello spam), private a rimandarla. Saluti
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza negativa che ha riscontrato con i suoi ordini e per il disagio causato dai disguidi logistici e tecnici.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio impeccabile e, in questo caso, è evidente che qualcosa non ha funzionato come previsto.
Le abbiamo inviato una comunicazione privata all'indirizzo email utilizzato per l'ordine per proporle una soluzione dedicata e recuperare la sua fiducia.
Esperienza purtroppo negativa.
Ho ordinato un articolo utilizzando un codice già usato in precedenza, che nel tempo ha cambiato significato commerciale (da pezzo a vendita al metro), senza che la modifica fosse chiaramente evidenziata in fase d’ordine.
Il risultato è stata una consegna non conforme alle aspettative, con un solo elemento invece della quantità normalmente associata a quel codice.
Ritengo che una variazione di questo tipo dovrebbe essere segnalata in modo chiaro e inequivocabile, soprattutto quando il codice articolo rimane invariato.
Servizio clienti contattato, ma la gestione della segnalazione non è stata soddisfacente. Peccato, perché situazioni del genere sono evitabili con maggiore trasparenza.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Buongiorno. La trasparenza è fondamentale per noi, motivo per cui la descrizione dell'articolo specifica chiaramente l'unità di misura (al metro) e il relativo prezzo. Ci rammarichiamo che l'acquisto non sia stato conforme alle sue aspettative, ma riteniamo che le informazioni fornite sul sito fossero complete e corrette per una scelta consapevole.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille per il feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra rapidità e la convenienza dei nostri prezzi. Alla prossima!
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille per aver scelto il nostro store! Felici di sapere che tutto sia arrivato nei tempi previsti e che la merce sia di tuo gradimento. Ti aspettiamo per il prossimo acquisto!
Veloci nella spedizione e comunicazione.
Prezzi e qualità al top. Un piacere.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la velocità del nostro servizio e la qualità dei prodotti. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Alla prossima!
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
La ringraziamo molto 😀
Sono rimasto davvero soddisfatto dell’esperienza di acquisto in questo negozio. La varietà di prodotti è impressionante, con una vasta scelta di materiale elettrico di alta qualità. Che si tratti di cavi, interruttori, luci o strumenti professionali, qui si trova davvero di tutto!
Il personale è altamente qualificato e sempre disponibile. Mi hanno aiutato a scegliere i prodotti giusti per il mio progetto, offrendomi anche ottimi consigli su come ottimizzare il mio impianto elettrico. La competenza e la cortesia del team fanno davvero la differenza.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
La ringraziamo tanto per la sua recensione!
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie per l'ottima recensione. Siamo lieti che il nostro assortimento e il servizio di comunicazione abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Disponibili, chiare nelle info semplicità nella ricerca prodotti mi hanno inviato link...chiari e precisi nelle info.
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato le informazioni chiare e la ricerca dei prodotti semplice. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza!
Tutto come da descrizione e personale molto colaborativo
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia stato come ti aspettavi e che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità. Speriamo di averti di nuovo come nostro cliente in futuro!
Risposta di O.M.E.G.A. S.R.L.
Grazie di cuore per le tue parole!
Siamo felici che la nostra professionalità e il lato umano del nostro lavoro siano arrivati fino a te.
Continueremo a dare il massimo, ogni giorno! 💪😊
Il prodotto, cronotermostato Digitale Perry è arrivato in perfette condizioni con un leggero ritardo sui tempi di consegna (forse a causa delle concomitanti festività natalizie), il prezzo è senza dubbio buono. Ho dovuto sollecitare la spedizione perché inizialmente il pacco non era stato consegnato al corriere per la spedizione, ma comunque la risposta della ditta è stata pronta e una volta spedito ho ricevuto il prodotto in due giorni. Ditta senz'altro affidabile, acquisto fatto tramite il portale ebay. Mi hanno anche spedito un buono sconto spendibile per futuri acquisti.
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