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Sono con Eicom da Agosto 2021. E a distanza di anni mi trovo benissimo. Non la cambierei per nulla al mondo. Non ho mai avuto sorprese, bollette chiare e servizio clienti ottimo. Praticamente da quando sono con loro ho avuto un netto risparmio, tenendo conto che in casa ho tutto elettrico. Non ho piú l’ansia di avere il condizionatore in estate h24 acceso.
Ho attivato entrambe le utenze di luce e gas: in 7 mesi ho pagato un totale di 700€ di bollette senza abitarci mai! Solo costi di gestione e pratiche (100€) ; costi fissi e poco trasparenti. Non è stata una esperienza positiva. Fatture emesse ogni 20 giorni , neanche il tempo che scadesse la precedente arrivava già la successiva
Truffaldini, non so come hanno cambiato il mio contratto, mi ritrovo con loro e con un contratto mai firmato e mai sottoscritto. Truffano le persone da far arrestare assolutamente.
Valuto una stella per rimborso bonus sociale non ancora accreditato sul mio conto corrente,con chiusura contratto marzo 2023.
Dopo 6 mesi di chiamate ancora dicono che stanno facendo dei controlli,con contratto chiuso
Ho appena ricevuto una chiamata da un operatore di EICOM Energia il quale ha tentato di truffarmi.
Non sono cliente EICOM.
L'operatore mi ha contattato "per informarmi" che dal mese successivo non avrei più ricevuto fatture a nome Sorgenia ma a nome EICOM Energia a seguito di ipotetici rincari. Mai dato il consenso ad un cambio del genere.
Non appena ho menzionato l'illegalità della questione l'operatore, come sempre, ha riagganciato.
La colpa non è ovviamente dei poveri centralinisti, i quali sono obbligati a seguire la politica aziendale imposta dall'alto.
Da denuncia.
Se voglio chiamare il servizio clienti parlo senza attese direttamente con un operatore, cosa ormai rara! lo consiglio anche solo per questo!
Sono passato in Eicom da qualche mese dopo un esperienza negativa con una grande azienda di Energia e Gas, sotto Consiglio di un amico. Ero un po titubante, devo essere sincero. Ma dalla prima fattura mi sono subito ricreduto. Quasi il 40% di risparmio rispetto alle fatture del vecchio gestore. Finalmente qualcuno che risponde subito al telefono in italiano e senza stare al telefono 20 minuti prima di parlare con un operatore. "Piccola" Azienda ma grande nei risultati per noi clienti
Mi sto trovando benissimo con Eicom. Prezzi gas ed energia in linea con il mercato. Altro che le compagnie super blasonate dove il costo del gas ed elettricità è molto più alto . Servizio clienti sempre veloce nelle risposte sia al telefono che via mail. In meno di qualche ora ho sempre ricevuto le risposte alle mie domande tramite mail. E al telefono ci sono sempre ragazzi gentilissimi sempre pronti ad ogni supporto. Grazie Eicom
Ottima società di Energia e Gas
Servizio clienti sempre disponibili e risposte sempre immediate
Fatture sempre in linea con i consumi e mi ricordano ogni mese di fare autolettura
Ho acquistato un impianto fotovoltaico pagato nel 2022. Nel 2023, ad oggi 6 giugno ancora non è ancora stato installato.
Ho dato disdetta ,dove sono le fatture dettagliate? Fatture da capogiro, per nulla chiaro,mai piu
Valuto una stella perché di meno non si può. Ho dovuto cambiare la fornitura da domestico non residente a domestico residente causa un errore del precedente fornitore con la garanzia scritta ( a conferma ho le mail) che non avrei dovuto pagare nulla. Ora a distanza di otto mesi e aver pure cambiato fornitore mi arriva una bolletta di 84€ per gestione pratica.
Sono in Eicom da qualche mese
Sono in Eicom da qualche mese, devo dire che le fatture sono oneste, nonostante il rincaro dei prezzi! Ho avuto bisogno di una informazione e il servizio clienti è stato preciso e cordiale. Il ragazzo che mi ha fatto il contratto , ben educato e tutto quello che mi ha detto si è materializzato, ad esempio gli sconti sulla bolletta per aver fatto cambiare anche mia mamma e una mia amica, ed averle fatte aderire all'offerta. Lo consiglio!!!
Dopo tanto cercare, un gestore una una offerta chiara e pulita.
Per ora tutto molto bene, speriamo continui cosi!
Sono ladri autorizzati. Cambiano il contratto in maniera unilaterale senza avvisare il cliente.
Pessimi!!
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