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Pessimo serizio!
Ordine effettuato a fine settembre 18 (fiori + orecchini), fiori arrivati puntuali e belli, orecchini, a distanza di due mesi e mezzo, mai arrivati!
Al numero telefonico assistenza post vendita nessuna risposta, dopo lunghe attese.
E in tutto questo periodo nemmeno una mail di scuse.
Pessimi!
Apprezzo il fatto che mi abbiano contattato, l'assistenza è ok.
Tuttavia sono stato informato solo al giorno della consegna (oggi) che i lilium che avrebbero dovuto essere nel bouquet non erano disponibili (eh!?) e che li avrebbero rimpiazzati con dei tulipani (eh!??).
Alla fine ho pagato ma non so che cosa ho comprato. Il mio ordine è stato fatto 7 giorni prima! 7! Come è possibile che solo oggi hanno realizzato che non avevano lilium?!? E' davvero ridicolo, con 7 giorni di anticipo i fiori che avevo scelto avrebbero dovuto essere più che pronti, non ci sono scuse.
Sostituire il bouquet scelto il giorno della consegna è una cosa non dovrebbe mai avvenire ed è indice di un servizio poco serio che non credo utilizzerò più.
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