Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Shoppen är inte öppen för handel men det visas inte på något sätt , mer än att köp inte går att genomföra och den infon får man efter att ha lämnat krditkortsuppgifter

Valutata 1 stelle su 5

Allt med att handla hos er har varit prima - utom att jag snart en vecka efter beställning och betalning inte fått det jag köpt. Tänkte det kunde vara något som helt enkelt var slut i lager, så kan de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Snabb & bra service,enkelt att hitta på sidan, dock är ganska mycket slut när man ska beställa, typ batterier av lite mer kvalificerad art. Lite för få smaker på e-juicerna om man jämför med andra... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

jag gillar e-ciggshop och deras produkter. tyvärr har det visat sig vid längre användning att vissa av produkterna inte håller måttet. jag vet inte vad det beror på, men så är det. jag har påpekat det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

87 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Trovärdighet NOLL

Shoppen är inte öppen för handel men det visas inte på något sätt , mer än att köp inte går att genomföra och den infon får man efter att ha lämnat krditkortsuppgifter

28 dicembre 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Klarar inte att förpacka för postbefordran

Köpte en glasbägare som kom fram krossad.
Eciggs hade virat lite plast om den och skickat i kuvert som nästan gick att stänga. Sjävklart gick den sönder. Eciggs är totalt ointresserade. Eciggs skyller på att posten har haft sönder glaset och anser inte att de behöver förpacka en produkt för att klara transporten. De vill inte skadeanmäla till posten (det måste avsändaren göra) eller ta sitt ansvar på något annat sätt. Jag blev erbjuden en rabattcheck som täcker mindre än hälften av mina utgifter. Checken vet jag inte vad jag ska ha till... handla på Eciggs? Knappast!

10 novembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bland det värsta jag varit med om.

Det hela började med att jag fick testa en bekants ecigg-mod, en Joyetech Evic VTC. Den var helt enormt bra och en klar uppgradering i från min betydligt mindre och klenare SubVOD.

På nätet hittade jag att Joyetech också tillverkade en mindre version av Evic VTC: Vtc MINI som jag tyckte skulle passa mig perfekt.

Jag gick in till eCiggshop´s butik eftersom den ligger väldigt nära där jag bor, där dom hade den på lager men för ca 200kr dyrare än andra svenska butiker. Visst, tänkte jag.. Det är inte hela världen och det är ju skönt att ha en butik nära om man behöver tips och hjälp. Det är väl det man betalar för? Jag köpte den tillsammans med ett batteri och lite coils till en total summa av över 1000kr. Mycket pengar för en ecigg.

Väl hemma så testar jag den och upptäcker snabbt att det inte blir särskilt bra. Det smakar plastigt och lite bränt, men inte som en bränd coil.

Jag byter coils, testar olika vätskor och jämför mot mina andra ecigg. Jag testar även alla inställningar som går och det blir inte bra.
____________________________________________

Jag köpte en ecigg för över 1000kr som smakade plastigt och bränt, oavsett coilbyte och test av olika tillverkares ejuice (hela tiden jämfört med mina andra billigare eciggaretter med samma typ av coils, resistans och ejuice). Personalen erbjöd sig testa den över en helg och konstaterade att jag INTE skulle använda dess funktioner som temperaturkontroll och resistans-låsning (anledningarna till varför jag köpte den). Killen i butiken sa att dessa funktioner inte fungerar särskilt bra och det är inte lönt att använda dom. Han nämnde också att det kanske är tanken som det är fel på.

Efter att ha fått tillbaka den och testat den igen konstaterade jag att den fortfarande inte fungerade som den skulle.
Speciellt eftersom jag har testat en väns liknande ecigg (samma märke fast annan modell) som fungerade perfekt.

Jag gick ner igen och tjejen i kassan skulle kolla på det. Ett par dagar senare gick jag ner igen och då var det killen som jobbade, han visste inte vad tjejen hade gjort av den. Dagen efter går jag ner igen och då arbetar tjejen som berättar att hon skickat i väg den till en expert. Hon ber mig återkomma efter ett par dagar. Jag går ner efter ett par dagar och då säger hon att det kommer ta en vecka till. JAG får be henne att ta mitt telefonnummer och höra av sig när den är klar så jag slipper springa ner hela tiden. Börjar bli riktigt irriterad här.

Samtidigt googlar jag och inser att hela internet är missnöjda med just den modellen. Vissa byter tank, vissa lämnar tillbaka dom eftersom varken temperaturkontrol eller resistans-låsningen fungerar.

Efter TVÅ veckor har jag inte hört av något så jag går ner till butiken. Tjejen där är riktigt oförskämd och otrevlig denna gång och säger att den funkar hur bra som helst. Jag tar tillbaka den av ren ilska och trötthet..

Nu orkar jag inte med dom längre och har beslutat mig för att få hjälp av en annan butik som förstår vad SERVICE är. Det verkar som det är tanken som det är fel på, så jag får köpa en annan av ett annat märke.

Håll er undan från eciggshop!!!

- Oförskämt och otrevligt beteende av personalen (speciellt tjejen som arbetar där).
- Total avsaknad av både serviceförmåga och vilja att behålla sina kunder.
- Dyra produkter, dyrare än andra svenska butiker.
- Personal som inte vet vad dom pratar om.

20 settembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

inte nöjd

inte nöjd mina varor var skickade 26/8 men har inte fått dom än

2 settembre 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hej Mikael!
Ber om ursäkt för att du inte har fått något meddelande om försening.
Jag har mailat till dig nu.
Med vänliga hälsningar
Birgitta

Valutata 1 stelle su 5

Sämst

Beställde förra torsdagen (8/7) på kvällen, visste att jag inte skulle få min beställning förens efter helgen så det var inte konstigt att brevlådan var tom på måndagen. Tisdagen var jag inte heller särskilt oroad över. Men nu är det fredag en vecka efter, samt fått ett mail för två dagar sen "vi har nu skickat och det kan ta upp till 1-2 dagar." Alltså kommer jag inte få det förens måndag som tidigast. Första och sista gången jag köper härifrån.

15 agosto 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hej Nico!

Hoppas att du fått ditt paket, annars vänligen återkom till info@eciggshop.se
Så får vi se efter så att din adress är rätt.
Ber om ursäkt för att ditt paket blivit försenat. mvh Birgitta

Valutata 1 stelle su 5

mycket dåligt Leverans

mer än en vecka och jag väntade på posten kommer och ingenting
order Datum 07/17/2014
7/25/2014 Inte ännu

25 luglio 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hej! Vi har en leveranstid på 1-3 vardagar och eftersom att du beställde precis innan en helg skickades din order inte förrän den 21 juli. Hör gärna av dig till kuntjänsten om du fortfarande inte fått paketet. Hälsningar Lisa, eciggshop.se

Valutata 1 stelle su 5

Allt hänger på att en faktiskt får vad en betalt för

Allt med att handla hos er har varit prima - utom att jag snart en vecka efter beställning och betalning inte fått det jag köpt. Tänkte det kunde vara något som helt enkelt var slut i lager, så kan det absolut vara. Men jag har skrivit två ggr tiller och frågat, utan att få svar. Det känns verkligen inte ok

1 luglio 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hej Anna! Din order är skickad, var vänlig och återkom på info@eciggshop.se om du fortfarande inte fått det. Vänliga hälsningar Birgitta

Valutata 3 stelle su 5

ojämn kvalitet

jag gillar e-ciggshop och deras produkter. tyvärr har det visat sig vid längre användning att vissa av produkterna inte håller måttet. jag vet inte vad det beror på, men så är det. jag har påpekat det via mail, men inte fått respons. dessutom har leveranstiderna gått från suveräna till riktigt urkassa. det är dock min stora förhoppning att det ska bli bättre, för som sagt - jag gillar e-ciggshop.

19 giugno 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hej Malinka! Tråkigt att du haft problem med kvaliteten. Hör gärna av dig igen på mail info@eciggshop.se, så att vi kan lösa ditt problem. Vänliga hälsningar Birgitta

Valutata 4 stelle su 5

ass bra sida

Jag tycker om ciggshop.se för det är billigt Bra varor men leverans tiden tycker jag är dåligt hoppas det blir bättre hatar ursäkter dom kommer med som jag sa hoppas det blir bättre. Tack Mvh Tom

2 giugno 2014
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lång leveranstid

Lovar snabb leverans men så blev det inte! Fick detta formulär snabbare än produkten vilket är uselt!!!!

2 giugno 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hej Lars!
Vi skickade ditt paket 28/5, bör var dig tillhanda idag. Återkom annars till vår kundtjänst, så får vi skicka ut det igen.
Leveranstiden är 1-4 vardagar. Birgitta

Valutata 3 stelle su 5

Snabb leverans!

Snabb leverans, dock skulle jag önska sms avisering då så många andra använder sig av det, sen saknades det lite i min beställning som jag betalat för, men vi får se om det kommer i efterhand!
Annars nöjd, humana priser så lite gorm kan jag leva med!

13 maggio 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hej Jens . Fint att du tycka så bra om våra produkter. Vi arbetar på en lösning angående SMS-avisering och hoppas på en snart lösning. Med vänlig hälsning Jürgen

Valutata 3 stelle su 5

Decent and reliable, but slow.

The site is easy to navigate, well made with a neat and professional layout, which makes it a pleasure to browse and shop. Having ordered a few times from ecigg now, I must admit, though, that their speed and customer support service is less than adequate. The first time, I received the goods two days after placing my order, quickly enough to give a really good impression, but the following times, the merchandise has been at least 4-6 days underway. Also, customer support is not what I had hoped. I called 4 times in a day, within service hours, and waited for 4-5 minutes every time while music was playing, until I finally got cut off - as if the support line had just hung up on me.

All in all, however, it has been an okay experience to shop at eciggshop, and while there is definitely a few issues every now and then, I am not afraid to recommend it to others. They have a reasonable selection and a professional-looking site with a good and intuitive layout... Could do with a better description of select stock, but that is a minor detail

7 maggio 2014
Non scritta su invito
Logo di eCiggShop.se

Risposta di eCiggShop.se

Hey. Nice that you feel good about our products and website. We work to improve our delivery service. Usually, our delivery times are 1-2 weekdays.
Right now we have a technical problem with our telephone but we work on a solution soon. Best Regards Jürgen

Valutata 5 stelle su 5

service minded

Snabb leverans och en riktigt bra service samt kommunikation via mail som är mkt bra.

28 aprile 2014
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più