Dutchsuitcase Recensioni 

91
TrustScore 3.5 su 5

3,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Dutchsuitcase. Jammer genoeg weinig Dutch aan. Pakket kwam rechtstreeks uit China 10 tal dagen te laat in kapotte verpakking. Rugzak niet helemaal zoals de film suggereert en als je het terug wil st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

De kwaliteit van de koffer voelt in de eerste instantie wat minder degelijk dan de indruk die de website geeft . Echter na verschillende malen gebruiken ziet de koffer er nog steeds als nieuw uit,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Na lang wachten op een levering en daardoor een negatieve review op deze site, bleek dat ik zelf een fout had gemaakt. Daarna werd de bestelling snel geleverd. Review daarna aangepast.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Na een uitgebreide zoektocht op internet voor een nieuwe laptop rugtas voor op reis, ben ik uitgekomen bij Dutchsuitcase. De rugtas, Digital Nomad Rugzak – 45L, voor mijn verjaardag gekregen en deze b... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di borse e valigie

Scritti dall'azienda

Dutchsuitcase is een premium merk dat hoogwaardige reisproducten aanbiedt, waaronder koffers, rugzakken en tassen voor reizen, werk en dagelijks gebruik. Onze producten zijn geselecteerd op comfort, functionaliteit en duurzame kwaliteit. Met oog voor praktisch gebruik en betrouwbare materialen biedt Dutchsuitcase oplossingen die helpen om georganiseerd, comfortabel en met vertrouwen onderweg te zijn.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

91 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(91)

32 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wat een goede service en fijne…

Wat een goede service en fijne communicatie! Ik had haast bij de bestelling en ben heel fijn geholpen door Willem. Hij heeft alles super snel voor me geregeld. Ik heb de atlas one alles in één besteld en ben zeer tevreden. De trolley heeft veel opties en handige vakken.

22 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Beste klant,

Bedankt voor je mooie review! 😊 Super om te horen dat je zo fijn geholpen bent en dat de Atlas One helemaal bevalt. De extra vakken en opties maken ‘m inderdaad lekker praktisch.

Heel veel plezier met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳

Valutata 5 stelle su 5

prachtig koffertje!

prachtig koffertje! supersnelle levering!

31 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Warsage,

Dank voor je leuke review! Geweldig om te lezen dat je blij bent met het koffer en de snelle levering.

Veel plezier ermee! ✈️

Valutata 4 stelle su 5

Nog niets ontvangen

Duurde even een weinig communicatie van pakketdienst. Maar nu dan ontvangen. Erg blij mee.

9 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Lagerweij,

Wat vervelend dat je bestelling nog niet is aangekomen. Dat lossen we natuurlijk graag snel voor je op. Zou je ons een mailtje kunnen sturen met je ordernummer via info@dutchsuitcase.nl Dan kijken we het meteen na.

Groet,
Team Dutchsuitcase

Valutata 5 stelle su 5

Stevig robuust en licht.

Straalt stevigheid uit en is toch licht. Veel opbergruimte. In het 2de valiesje kan je gemakkelijk de iPad kwijt. De sloten zijn zeer handig en werken uitstekend.

7 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Peter,

Bedankt voor je uitgebreide feedback! Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent en dat de koffer aan je verwachtingen voldoet. Dat waarderen we enorm.

Veel plezier met je Dutchsuitcase! ✈️

Valutata 1 stelle su 5

Digital nomad rugzak besteld… blijkt…

Digital nomad rugzak besteld… blijkt een rugzak van het merk Bange te zijn wat op Ali nog geen 3 tientjes kost. Hier vroegen ze er 107 euro voor in de aanbieding. Is ook gewoon rechtstreeks vanuit China verstuurd.

Omdat levering langer duurde kwam deze in mijn vakantie aan. 2 dagen na de 14 dagen retour termijn was ik terug en contact opgenomen om te retourneren maar werken niet mee. Na nog een mail geen enkele reactie meer.

Prima als je producten uit China laat komen, niet de prijs x4 zonder dat je ook maar iets hebt gedaan om het product beter te maken… standaard drop shipping dus in plaats van “exclusieve producten”…

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Snel en acuraat

Mijn koffer kwam beschadigd aan en na een mail was het opgelost.
De medeweker was erg behulpzaam en meedenkend.
Echt top service!!

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Rocha,

Jammer dat je koffer beschadigd aankwam, dat hoort natuurlijk niet. Fijn dat je ons meteen mailde en we het snel konden oplossen. Goed om te horen dat mijn collega je zo goed heeft geholpen – ik geef het compliment zeker door.

Dank voor je vertrouwen en veel plezier met je Dutchsuitcase!

Valutata 1 stelle su 5

BIG MISTAKE

I’ve paid €100 for this suitcase.
BIG MISTAKE!
Even before packing we noticed the zipper ripped open. We fixed it or at least we thought it was fixed, cause while on vacation with a half packed suitcase the outside zippers ripped open again, the wheels are squeaky and get chipped and the handle can’t be pushed in fully anymore. I’ve had better quality suitcases from Primark.

27 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prachtige koffers

Prachtige koffers, mooi uitgevoerd ook het binnenwerk. Werden aangenaam verrast door de kofferindeling omdat dit niet op de site zichtbaar was. Een aanrader dus

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Guy,

Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te lezen dat de koffers zo goed bevallen én dat de indeling nog een leuke verrassing was. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe koffers en alvast fijne reizen ✈️.

Met vriendelijke groet,
Team Dutchsuitcase

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering

Snelle levering! En de koffer is super mooi en van goede kwaliteit. Binnenkort ook de weekend koffer en tas bestellen.

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Rick,

Wat fijn om te horen dat de koffer zo in de smaak valt én dat de levering snel was! Bedankt voor je mooie woorden. We kijken ernaar uit om ook je weekendkoffer en tas te mogen leveren. Veel plezier met je nieuwe koffer en alvast veel mooie reizen gewenst!

Valutata 4 stelle su 5

Snelle levering van hippe koffer

Snelle levering van hippe koffer. Ben blij met dit Nederlands product.

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Mevr. Peeters,

Wat leuk om te lezen dat je blij bent met je nieuwe koffer én de snelle levering! Dank je wel voor je bestelling en je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je koffer en hopelijk beleef je er veel mooie reizen mee.

Valutata 5 stelle su 5

Tevreden klant.

Mooie prijs/kwaliteit verhouding door een aanbieding. Snel geleverd.

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hi Boudewijn,

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de prijs/kwaliteit en de snelle levering. Veel plezier gewenst met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳

Valutata 1 stelle su 5

Wat een rotzooi en wat een ellende

Wat een rotzooi en wat een ellende. 1 order, 2 producten, 2 leveringen, 2 retouren bij 2 verschillende verzenders. Pfffff nooit meer dit soort online ellende bestellen!

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Frank,

Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring zo is verlopen, dat is niet de service die we voor ogen hebben.

Mocht je het nog met ons willen bespreken, stuur gerust een mail naar info@dutchsuitcase.nl. We kijken graag met je mee.

Team Dutchsuitcase

Valutata 4 stelle su 5

Mooie degelijke koffer

Mooie degelijke koffer, ziet er op-en-top uit. Levering duurde 5 dagen, is ok. Koffer werd wel bij de voordeur achter gelaten, vind ik vreemd, had zo meegenomen kunnen worden.

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Cees,

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met de koffer!

Wat betreft de levering: we snappen heel goed dat het vreemd voelt als een pakket zomaar bij de deur wordt achtergelaten — dat is niet de bedoeling. We nemen dit soort meldingen mee richting de vervoerder om herhaling te voorkomen.

Veel plezier gewenst met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳

Valutata 3 stelle su 5

Verkeerde kleur.

Verkeerde kleur.
Het product zelf is van goede kwaliteit, maar de communicatie met de klantenservice laat te wensen over. De levering verliep traag: de koffer heeft een week stilgestaan bij DHL, en mijn e-mail hierover is nooit beantwoord. Bovendien ontving ik een koffer in de verkeerde kleur. Door de vertraging in de bezorging en mijn aanstaande vakantie is het helaas niet meer mogelijk om deze nog om te ruilen.

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hoi Katey,

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je de verkeerde kleur hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je e-mail, dat is zeker niet de service die we willen bieden.

Vertragingen bij DHL kunnen helaas soms voorkomen, maar we begrijpen goed dat dit onhandig is, zeker vlak voor een geplande vakantie. Mocht je alsnog hulp nodig hebben of als we iets voor je kunnen doen, laat het dan vooral weten via info@dutchsuitcase.nl – we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Dutchsuitcase

Valutata 1 stelle su 5

Dropshippers Ali express

I bought a backpack here but I found out straight from Ali express and on Ali express it was only around 50€
Same brand to on Ali express

8 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hi Ignias,

Thanks for your review — we're sorry to hear you feel this way.

If you’ve placed an order with us and experienced an issue, please reach out to us at info@dutchsuitcase.nl. We’d really like the chance to understand what happened and make it right if we can.

Kind regards,
Team Dutchsuitcase

Valutata 4 stelle su 5

Trolley koffer gaat retour, is te groot voor ons, achteraf

Heb betere services gehad bij andere internet bedrijven. Koffer gaat retour, mooie koffer, maar iets te groot voor ons. Retouraanmelding ging snel, maar heb 4 dagen (3 werkdagen) moeten wachten tot ik de retourlabel kreeg. Uiteindelijk 4 sterren, omdat ik vind dat zolang op een retourlabel wachten te lang vind.

28 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de koffer uiteindelijk niet naar wens was en dat het even duurde voordat je het retourlabel ontving. We streven er altijd naar om dit sneller te doen en nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.

Als je nog vragen hebt, staan we graag voor je klaar.

Team Dutchsuitcase

Valutata 5 stelle su 5

Heel blij met deze koffer

Heel blij met deze koffer! Rijdt soepel, brede handel is heel fijn. Echt een aanrader dus!!

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hi Brigitte,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je koffer! 😊 Heel erg bedankt voor je mooie review en veel plezier met je Dutchsuitcase op al je reizen! ✈️🧳

Valutata 5 stelle su 5

de dutch suitcase ziet er prima uit-…

de dutch suitcase ziet er prima uit- ook op mijn email met vragen kreeg ik snel antwoord. hun website is ook dik in orde.

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de koffer én onze service. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk te reageren, dus leuk dat dat is opgevallen. Veel plezier met je Dutchsuitcase en hopelijk tot een volgende keer! ✈️🧳

Valutata 5 stelle su 5

Very glad I found Dutch suitcases

Very glad I found Dutch suitcases. Fast delivery and good quality. Also recommended it to friends and family.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Dutchsuitcase

Risposta di Dutchsuitcase

Hi Mike,
Thank you so much for your kind words! 😊 We're really happy to hear you're enjoying your Dutchsuitcase and that you recommended us to your friends and family — that means a lot to us. Wishing you many great journeys with your suitcase! ✈️🧳

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più