Straordinari come al solito. Merce consegnata al corriere il giorno stesso dell'ordine. Confezionamento super. Giochi perfetti...dirò di più: ho acquistato un 'danneggiato' che, di fatto, è tutto tran... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho approfittato di un'ottima offerta per acquistare tanti giochi da tavolo. I miei figli ne saranno molto content. Oltre a questo ho approfittato dell'occasione per acquistare anche alcuni giochi in p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho fatto vari acquisti, tutti perfetti sia la spedizione che i prodotti. Una volta ho ricevuto un oggetto che conteneva il gioco in un altra lingua ma in scatola italiana sigillata, quindi errore in p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I giochi che sul sito risultano disponibili sono disponibili davvero. Cosa che, non faccio nomi, a volte non succede su altri siti. Ma soprattutto le spedizioni sono velocissime. Certo, spesso molti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #1 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giochi da tavolo
- #1 su 15 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli per l'infanzia
- #5 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di oggetti da collezione
- #4 su 130 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
- #1 su 40 delle migliori aziende nella categoria Negozio di hobbistica
- #4 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
Informazioni su DungeonDice.it
Scritti dall'azienda
DungeonDice.it è uno dei più grandi negozi online di giochi da tavolo, giochi di ruolo, libro game e accessori. Fondato nel 2011, serve oltre 100.000 clienti italiani con il suo catalogo di oltre 60.000 prodotti in pronta consegna.
Visita il sito e scopri tutto il nostro assortimento - clicca quiLe consegne avvengono sempre in 24h, anche il sabato, e sono gratuite sopra i 50€. Gli imballaggi tra i migliori d'Italia per garantire la massima protezione dei vostri giochi!
DungeonDice è il punto di riferimento per tutti i giocatori da tavolo e di ruolo italiani. Scopri cosa ne pensano i suoi clienti!
Vuoi parlare con l'assistenza DungeonDice.it? Clicca qui!Oppure clicca il furgone per visitare il sito e scoprire tutto il catalogo di giochi da tavolo, di ruolo e accessori.
Informazioni di contatto
55100, Lucca, Italia
- www.dungeondice.it
4,9
Eccellente
13K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Roberto,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione e la cura con cui è stato imballato il tuo ordine su DungeonDice.it.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per garantire consegne rapide e imballaggi accurati, così che ogni prodotto arrivi sempre in perfette condizioni. Sapere che sei soddisfatto della tua esperienza su DungeonDice.it ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
Sonia
Qualità top e velocissimi
22 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Nicola,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la rapidità del servizio su DungeonDice.it.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, veloce e sempre all’altezza delle aspettative. Sapere che sei soddisfatto della tua esperienza su DungeonDice.it ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
Sonia
Che dire… una garanzia!
29 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Nicolò,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che DungeonDice.it rappresenti per te una garanzia. Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un servizio affidabile, veloce e curato in ogni dettaglio, così da garantire un’esperienza d’acquisto sempre all’altezza delle aspettative.
Sapere che continui a sceglierci con fiducia ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Una granzia di sicurezza
Sempre affidabile,sicuro,aggiornatissimo,efficiente,vantaggioso con promo e sconti,offerte,c è sempre qualcosa,abbonamento vip conveniente,e offre tanto,la sezione vip.sconto,e praticamente spese spedizioni gratis con 25 euri,(ho visto in giro altri a 90/70)sempre efficente su tutto,spedizioni,magazino,gestione sito,che è molto piacevole da visitate,facile,gli articoli ben dettagliati e ricchi di foto,e ben descritti,che rende l esperienza di essere nel negozio fisico.sicurezza e facilita nei pagamenti.tanti i vari menu dove girare divisi per argomento,uno che mi ha colpito e annunciati,non c e ancora un data,ma già vedi cosa c è all orizzonte in arrivo.ottimamente gestita la pagina pre ordini,che ne ho sempre alcuni,e quando disponibili al day one,li spediscono,considerazione ,e riguardando la mia lista ordini,dopo alcuni anni qua,che non c'è stato nessun problema,nei ordini,tutti arrivati,vedo che una volta ho annulato io un preordine che nel frattempo avevo cambiato idea su un gioco che non era più di mio interesse,fatto annullo,rimborsato e fatto il tutto rapidamente senza problemi.è una azienda sempre al 100% su tutti i suoi aspetti gestionali.
19 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Davide,
grazie mille per la tua recensione così dettagliata e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza! Siamo davvero felici che DungeonDice.it rappresenti per te una garanzia di affidabilità e che, dopo tanti anni e numerosi ordini, tu continui ad apprezzare ogni aspetto del nostro servizio.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un catalogo sempre aggiornato, un sito semplice da navigare, descrizioni complete, promozioni vantaggiose, un programma VIP ricco di benefici e una gestione accurata di ordini e preordini.
Sapere che consideri DungeonDice.it un'azienda che dà sempre il massimo e che continui a sceglierci con tanta fiducia è per noi motivo di grande orgoglio. Non vediamo l’ora di accompagnarti ancora nelle tue prossime avventure ludiche con tanti nuovi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Come sempre Fantastici
10 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu continui a considerare DungeonDice.it fantastici e che la tua esperienza con noi sia sempre positiva. Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un servizio affidabile, veloce e curato in ogni dettaglio.
Sapere che continui a sceglierci ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Compro da loro da anni
Compro da loro da anni: sono sempre veloci nelle spedizioni e gli imballi sono ottimi. Il sito è facile da navigare e fanno spesso sconti molto interessanti :)
11 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Simone,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che, dopo tanti anni, tu continui a scegliere DungeonDice.it e ad apprezzare la velocità delle spedizioni, la cura degli imballaggi, la semplicità del sito e le offerte che proponiamo.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto completa, con un servizio affidabile e tante occasioni interessanti per tutti gli appassionati.
Sapere che continui a darci fiducia da così tanto tempo ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
veloce e sicuro
Ordine veloce e ben imballato, ottimo prezzo e ottimi tempi. Hanno anche mandato mail per avvisare della consegna
24 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità dell’ordine, la cura dell’imballaggio, i prezzi e la puntualità della consegna su DungeonDice.it. Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un servizio affidabile, con comunicazioni chiare e aggiornamenti utili durante tutto il processo.
Sapere che la tua esperienza è stata positiva ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Luca,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità, l’efficienza e la qualità del servizio su DungeonDice.it. Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e sempre all’altezza delle aspettative.
Sapere che per te il servizio è stato ottimo ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Otimo servizio!
Tempi di consegna rapidi e ottimo imballaggio dei prodotti.
Promozioni e sconti frequenti e molto apprezzati per fuoritutto o danneggiati.
18 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Manuel,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità delle consegne, la cura dell’imballaggio e le promozioni disponibili su DungeonDice.it. Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un servizio affidabile e tante occasioni vantaggiose, comprese le sezioni Fuoritutto e prodotti danneggiati.
Sapere che queste opportunità siano state di tuo gradimento ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Dungeondice sempre efficente.
I giochi che sul sito risultano disponibili sono disponibili davvero. Cosa che, non faccio nomi, a volte non succede su altri siti. Ma soprattutto le spedizioni sono velocissime.
Certo, spesso molti giochi non si trovano e questo andrebbe migliorato ma comunque DungeonDice è sempre ottimo!
24 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Fabrizio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu apprezzi l’affidabilità della disponibilità dei prodotti su DungeonDice.it e la velocità delle nostre spedizioni. Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per mantenere il catalogo aggiornato e offrire un servizio preciso e trasparente.
Sapere che consideri DungeonDice.it sempre un ottimo punto di riferimento ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
Sonia
Sempre molto disponibili e cortesi
Sempre molto disponibili e cortesi, il servizio customer care è davvero eccellente!
24 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Matteo,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro servizio clienti su DungeonDice.it. Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un supporto attento, rapido e sempre pronto ad aiutare i nostri clienti.
Sapere che consideri il nostro customer care eccellente ci fa davvero piacere, e ci motiva a continuare a migliorare per offrire sempre la migliore esperienza possibile.
Non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Marco,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che la tua esperienza su DungeonDice.it sia stata al top e che tu abbia scelto di premiarci con 5 stelle.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un servizio affidabile, veloce e curato in ogni dettaglio, così da rendere ogni acquisto il più piacevole possibile.
Sapere che sei pienamente soddisfatto ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Tutto perfetto!!
Ordine arrivato addirittura PRIMA di quanto stimato della sito stesso, nonostante il gioco ordinato fosse in preordine.
Prezzi ottimi, prodotti ottimi, servizi ottimi!
24 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Andrea,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che la tua esperienza su DungeonDice.it sia stata perfetta e che il tuo preordine sia arrivato addirittura prima dei tempi stimati.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire prezzi competitivi, prodotti di qualità e un servizio rapido e affidabile, anche nella gestione dei preordini. Sapere che hai apprezzato ogni aspetto della tua esperienza ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Raffaele,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità e l’efficienza del servizio su DungeonDice.it.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, rapida e curata in ogni dettaglio. Sapere che sei soddisfatto della tua esperienza su DungeonDice.it ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
Sonia
Come sempre tutto perfetto con DD!!!
22 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Giorgio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che, come sempre, la tua esperienza su DungeonDice.it sia stata perfetta.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un servizio affidabile, veloce e curato in ogni dettaglio. Sapere che continui a sceglierci con fiducia ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Edoardo,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’ampiezza del catalogo, le nostre offerte e la qualità del servizio su DungeonDice.it.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto completa, con un assortimento sempre ricco, promozioni vantaggiose e un servizio affidabile. Sapere che sei soddisfatto della tua esperienza su DungeonDice.it ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
Sonia
Impeccabili anche stavolta
Non è la prima volta che acquisto da Dungeondice e anche stavolta hanno confermato l' efficienza del loro servizio: ottimo imballaggio, velocissimi nella spedizione e nel servizio di consegna! Oggetto come da descrizione. Non posso desiderare di meglio
24 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Elvira,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che anche questa volta DungeonDice.it abbia confermato le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la qualità del nostro servizio, la cura dell’imballaggio, la rapidità della spedizione e la conformità del prodotto alla descrizione.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, veloce e curata in ogni dettaglio. Sapere che non potresti desiderare di meglio ci riempie di soddisfazione, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti su DungeonDice.it!
Sonia
Risposta di DungeonDice.it
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna e i nostri prezzi competitivi su DungeonDice.it.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un servizio affidabile, conveniente e veloce, così da garantire un’esperienza d’acquisto sempre all’altezza delle aspettative. Sapere che sei soddisfatto della tua esperienza su DungeonDice.it ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
Sonia
Sito ben fornito
Sempre un ottimo store! Ero più abituata a comprare da loro in fiera, ma a questo giro ho fatto acquisto online. Sono super soddisfatta, hanno sempre un catalogo aggiornatissimo, e riesco a trovare anche qualche chicca che oramai pensavo perduta. Ottimo lavoro!
25 maggio 2026
Risposta di DungeonDice.it
Ciao Rachele,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici che anche la tua esperienza di acquisto online su DungeonDice.it sia stata all’altezza delle aspettative.
Il team di DungeonDice.it lavora ogni giorno per offrire un catalogo sempre aggiornato, ricco di novità e di piccole chicche. Sapere che sei super soddisfatta della tua esperienza su DungeonDice.it ci fa davvero piacere, non vediamo l’ora di rivederti, online o in fiera, per i tuoi prossimi acquisti!
Sonia
Stavolta si poteva fare meglio
Buongiorno, dopo tante recensioni molto positive, questa volta, mi trovo a dare qualche spunto di miglioramento. Nel caso specifico, in breve, ho effettuato un errore nel creare un ordine (i.e. Ho aggiunto un gioco per raggiungere la soglia che mi dava diritto ad un premio ma, nel farlo, ho selezionato un’espansione di un gioco invece del gioco base). Mi sono accorto subito dell’errore ma ho scoperto che non era possibile modificarlo a causa dell’elevata automazione con cui vengono gestiti e l’unica opzione era la cancellazione che però mi avrebbe fatto perdere la promozione del gioco in regalo. A questo punto ho aperto un ticket per chiedere la modifica e sono stato contattato il giorno seguente ma non era comunque possibile modificarlo e l’unica possibilità sarebbe stata rifiutare e spedire sia l’espansione che il gioco in promozione. A quel punto ho proposto di acquistare anche il gioco base di cui avevo acquistato l’espansione chiedendo però che mi venisse applicato il prezzo più conveniente che si ottiene acquistando il bundle (i.e. Gioco base + espansione) ma la risposta è stata negativa. Insomma, non posso lamentarmi più di tanto perché sono io ad aver commesso l’errore ma sono rimasto colpito negativamente sia dalla rigidità del processo di ordine (i.e. Dover spedire e poi rifiutare e rispedire un pacco come unica opzione di modifica di un ordine e’ poco efficiente ed ancor meno sostenibile) sia dalla poca disponibilità verso il cliente (i.e. Acquistare un gioco in più ad un prezzo leggermente più basso mi sembra una soluzione win-win). Dopo tante valutazioni eccellenti questa è la prima appena sufficiente, spero di non fare altri errori in futuro.
16 giugno 2026
Risposta di DungeonDice.it
Salve,
non so dove ha dedotto che avrebbe perso il gioco in regalo, ma annullando con buono il suo ordine poteva rifarlo immediatamente e avrebbe beneficiato comunque del gioco in regalo. Gli ordini annullati non contano al fine del limite 1 pro-capite ovviamente.
Cosa diversa è rendere un oggetto singolo e perdere la soglia per cui si ha diritto al gioco in regalo (ed è specificato in promozione).
Per la questione del bundle e le successive modifiche di prezzo invece sono inapplicabili: gestendo decine di migliaia di ordini settimanali, andare a modificare ricevute, fatture, pagamenti, ordini manualmente comporterebbe molti errori e pochi vantaggi.
In questi casi è sufficiente, tramite chatbot, annullare con buono e rifare subito l'ordine.
Per altro gli ordini non vengono processati prima di 15 minuti proprio per evitare questi errori accidentali e diamo il tempo al cliente di accorgersene e bloccarlo per tempo.
Ci dispiace quindi che a questo giro non le siamo sembrati bravi come sempre, ma credo che si sia trattata più di una interpretazione di una regola che un reale disservizio.
In futuro cercheremo di specificare ancora meglio la cosa in fase di comunicazione.
Grazie comunque per le sue parole e il suo feedback che ci aiuterà senz'altro a migliorare!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.