Duereti Recensioni 6

tutto pessimo a partire dal disservizio in merito a un guasto, alla maleducazione degli operatori, alla disorganizzazione totale e dopo aver fatto un reclamo e il guasto è stato risolto continuano a chiamare per chiedere conferma di un appuntamento cancellato in quanto non serve più ! pessimo servizio, non esiste lo 0 sennò quello è il numero che avrei dato. sottolineo invece il garbo e la professionalità nonché la gentilezza del tecnico intervenuto, finalmente l unica persona che ha capito e risolto il disservizio

Da questa mattina 22 Aprile 2026, dalle ore 6 di mattina, un intero quartiere di Magenta è senza energia elettrica. Chiamato servizio clienti, dicono che stanno lavorando al ripristino della linea, senza dare previsione di sistemazione guasto. Disservizio non comprensibile (a logica, non ci dovrebbero essere le linee di back-up che intervengono quando c'è un guasto sulla linea principale ??) e disagi incredibili per la comunità del quartiere. Roba da terzo mondo altro che nazione nel G7...

PESSIMI. State alla larga. Ad agosto abbiamo fatto richiesta per un lavoro a casa che stiamo ristrutturando. Preventivo ricevuto in 1 minuto e pagato. Dopo 7 mesi ancora non sono venuti! Mesi e mesi di telefonate ed email ogni settimana, solleciti su solleciti ma ancora nulla. IMBARAZZANTI. Non consiglio assolutamente, e appena finiamo disdico sicuramente.

Servizio pessimo. Non danno risposte.
Duereti , titolare locale del punto di fornitura luce, non si sa per quale motivo, mi sta negando la possibilità di cambiare fornitore del contratto di energia elettrica. senza comunicarne il motivo. Parlare con il servizio clienti è impossibile, non esiste un servizio clienti. Allora devi loggarti al loro sito e aspettare ( dicono loro) 30 giorni per ricevere una risposta.

Nel Comune di Basiglio, siamo passati da
E-distribuzione a 2Reti, un’azienda nata dall’accordo tra e‑Distribuzione S.p.A. (gruppo Enel S.p.A.) e A2A S.p.A.
Praticamente dalla padella alla brace!
Energia che continua a saltare ed assistenza pronto intervento inesistente!
Numero verde 800 269042 senza risposta.
Sito web, non raggiungibile, numero cellulare segnalato inesistente, Assistenza Telegram non contattabile!
Peccato che per questi servizi non si possa scegliere, ma si debba subire le anarchie disastrose delle solite egemoniche aziende!!

Tardano sempre ad inviare le letture al mio fornitore di energia, che è quindi costretto ad addebitarmi spesso il consumo stimato anziché quello reale.
Servizio clienti pessimo: operatori scortesi sia al telefono che via mail, zero disponibilità e totale mancanza di professionalità.