duepstore.it Recensioni 110

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Valutata 1 stelle su 5

Assistenza post vendita gestita solo via ticket e presa in carico del problema dopo giorni... solleciti e chiedi delle risposte ma risultano totalmente assenti per giorni e giorni e quando ricevi una... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un videocitofono 2 fili per 3 appartamenti monitor 4 pollici: siamo soddisfatti, anche per la funzione che permette di aprire la serratura con la chiave di prossimità. Qualità del monito... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Telecamera IP CMOS Starvis 5 MPX focale variabile con motor zoom e slot SD + NVR Videosorveglianza POE 4 canali 5MPX H.265 Tutto funzionante ma, telecamera arrivata senza alimentatore a 12 volt e non... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Video citofono con ottimo rapporto qualità/prezzo. Di facile installazione e con prestazioni anche superiori ad altri video citofoni di “marca”. L’ho installato quasi tre anni fa e pur essendo espost... Leggi di più


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TrustScore 2.5 su 5

110 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Videocitofono 3 appartamenti

Ho acquistato un videocitofono 2 fili per 3 appartamenti monitor 4 pollici: siamo soddisfatti, anche per la funzione che permette di aprire la serratura con la chiave di prossimità. Qualità del monitor soddisfacente.Peccato non si possano cambiare i nomi nella funzione di intercomunicazione. Speriamo duri nel tempo. rapporto qualità/prezzo ottima se confrontata con marche top.Le recensioni nel sito sono tutte positive perchè gli aspetti negati vengono cancellati se non lo avessero fatto avrei dato 5 stelline per la mia esperienza

21 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato una microtelecamera che è…una sola

UNA SOLA ASSOLUTA . Come si potrà verificare dalle numerose lamentele nei forum Praticamente la camera funziona solo in diretta e non da remoto mancando la App di controllo.Ho comprato una microtelecamera che è praticamente inutilizzabile .infatti l’app di riferimento indicata nel manuale non esiste . Ho provato ha scrivere All assistenza ma mi hanno dato risposte incoerenti ! STATE LONTANI E UNA SOLA visto che si piccano MI RECHERÒ PRESSO UN ASSOCIAZIONE PER CONSUMATORI E MI RIVOLGERÒ ALL AUTORITÀ COMPETENTE PER LA PUBBLICA ESPRESSIONE confermo la mia esperienza negativa che condivido mio malgrado con altri malcapitati . UNA SOLA ! A tutto tondo

1 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di duepstore.it

Crediamo doveroso avvisare il publico di internet che siamo d'inanzi ad un classico leone da tastiera, il solito elemento da basso profilo che usa le recensioni a scopo vendicativo caluniando tra l'altro Aziende che godono di stima e reputazione da decenni, dal canto nostro le possiamo augurare solo un In bocca al lupo.

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Eccellente, Azienda consigliata!, assistenza front office e back office ad alti livelli. Serietà e professionalità. Subito dopo aver ricevuto il prodotto ho avuto la necessità di alcune spiegazioni: tramite il loro sito con apertura ticket, hanno in poco tempo dato tutte le info necessarie a risolvere i miei dubbi.
Consigliati!

23 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ho acquistato un kit videocitofono quadrifamiliare e dopo 6 mesi di utilizzo posso finalmente essere sicuro che quando mi suonano a casa, il videocitofono funziona.Dico questo perché ho cambiato per ben due volte il videocitofono acquistando un marchio blasonato ma è stato un salasso sia come acquisto che come garanzia.
La consegna del prodotto è stata rapida e precisa e con un supporto clienti sempre disponibile. Facile l’installazione anche se parliamo di un prodotto all’avanguardia.
Consiglio a tutti sia i prodotti che l’organizzato.
Bravi

20 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE ATTENZIONE

ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE

CONTROLLATE CHE NON VI SPEDISCANO UN PRODOTTO USATO!!!!!!!!!

ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE

12 dicembre 2018
Non scritta su invito
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Risposta di duepstore.it

Non trattiamo prodotti usati anzi, talvolta scartiamo prodotti nuovi solo perchè hanno la confezione danneggiata, se il suo installatore al fine di venderle i suoi prodotti a caro prezzo le ha delto falsità Lei è libero di crederci e se desiderava poteva rendere il prodotto.

Valutata 1 stelle su 5

Da evitare tassativamente

Pessima azienda, sbagliano le descrizioni del prodotto, a causa loro sono costretto ad una procedura di reso lunghissima. Servizio post vendita inesistente. In più il materiale viene dichiarato disponibile sul sito e tarda più di un mese.

EDIT: la risposta qui sotto (dopo tre anni) fa riferimento probabilmente ad un altro cliente. La ditta in questione non ha ritirato nulla nè rispedito nulla. Risposte a caso che danno la dimensione dell'azienda, la quale per altro minaccia azioni legali per recensioni negative. Top!!!!

23 agosto 2018
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Risposta di duepstore.it

Gentile cliente,
Abbiamo ritirato in 24 ore e rispedito il prodotto corretto in altre 24 ore totale procedura 48 ore, purtroppo solo chi non lavora non sbaglia siamo umani anche Noi

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato. Sono pessimi.

Sconsiglio a tutti di acquistare qualsiasi prodotto su questo sito perchè ho vissuto un' esperienza molto negativa. Avevo acquistato una penna con la videocamera e ho notato che non andava bene per il mio uso Cosi' ho mandato la richiesta per fare il reso. Mi hanno detto che prima dovevo mandare una raccomandata con la ricevuta di ritorno e poi mi avrebbero mandato un codice di autorizzazione tramite mail. Poi con quel codice a sbarre incollato sulla busta dovevo spedire indietro il prodotto. E cosi' ho fatto. Ho speso i soldi per la raccomandata (inutile secondo me) poi spedire il prodotto. Apparte questa procedura lunga, oggi dopo 15/20 giorni ricevo una mail che il prodotto non è idoneo per il reso perchè è usato.
Io non ho usato per niente quella penna. L' avro' provata due volte per studiare il funzionamento, ma non l' ho usata. Per loro provare= usare. Cosi' dice il loro regolamento. E poi il prodotto è molto scadente. Tutte le scritte si sono cancellate da sole ( Parlo del codice e la password per collegare la penna) .
Secondo voi è normale tutto questo oggigiorno quando la procedura di reso è cosi' semplice. Quindi non fare acquisti si questo sito. MAI.

27 febbraio 2018
Non scritta su invito
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Risposta di duepstore.it

Gentile cliente,
Le abbiamo solo chiesto di procedere come da procedura tra l'altro prevista dalla normativa niente di più, un reso necessita di alcune informazioni, anche una email come poi ha fatto è bastata. Il problema che Lei ci ha spedito un prodotto rotto forse neanche Nostro ma ha usato la Nostra vendita per renderne un'altro tutto qui.

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