DUBUY.DK Recensioni 3.797

Virksomheden synes lukket. Emails kan ikke leveres til dem og telefonnumret er ikke i brug. Retfærdigvis er der et skilt øverst på hjemmesiden, hvor der står: “OBS! Der kan p.t. ikke handles online.”

Jeg handlede uden problemer med dem 6/2 2023 og var også i telefonisk kontakt med dem.
Men nu ….

Sendt mail til deres kundeservice vedrørende en reklamation den 21. marts og igen den 3. april – i dag den 14. april har jeg stadig ikke hørt fra dem, og forventer heller ikke at gøre det.

Bestilte et brett før jul i 2022. Etter pengene var trukket fikk vi beskjed om at brettet ikke kom på lager før mars 2023. Varen har enda ikke kommet, og relefonnummer og e-postadresser på nettsida fungerer ikke.

Dubuy har efter aftale modtaget min vare til en værdi af DKK 1191 retur den 24/2 (defekt modtaget væghylde). Herefter var det, hverken på mail eller telefon, muligt at komme i kontakt med dem trods mange forsøg over længere tid.
Jeg vil anbefale andre i lignende situation til at lave indsigelse til banken. Vi har der igennem fået vores penge retur.

skod firma, når man ringer bliver der sagt at nummeret ikke er i brug, jeg har bestilt en vare den 21 marts, og
idag den 29 marts, er den stadig ikke kommet, pengene
blev trukket med det samme. hvad pokker gør man.

Jeg har sendt varer retur for 1400 kr i februar og har ikke modtaget pengene. Endvidere har jeg skrevet flere gange og forsøgt at ringe. Ingen svarer.
Jeg kunne godt tænke mig at vide hvad der sker. Der er ingen oplysninger at finde nogen steder!

Umulig å få svar på både mail og telefonnummeret til kundeservicen er visst ikke i bruk lengre..

Sendt flere mailer hvor jeg etterspør returseddel til en vare jeg har kjøpt av dem som må returneres, men nå har dem plutselig sluttet å svare..

Har alt pakket inn i originalemballasjen klar til å sendes!
Er det mulig å få kontakt med noen her??

Tilbage i Januar bestilte jeg en lampeskærm og en vase online og lavede en aftale med dem om at sende det efter 1/3, hvor jeg var flyttet til ny adresse.
Allerede kort efter trak de dog pengene.
Her 18/3 har jeg stadig ikke modtaget min ordre og pludselig er virksomheden ikke til at komme i kontakt med - hverken over mail eller telefon.
Jeg må nu kontakte min bank med en indsigelse.
Under al kritik at der intet oplyses på deres hjemmeside om den pludselige nedlukning og at de lader kunder betale for varer man aldrig modtager.

Pakken kom hurtigt, men nogle af varerne passede desværre ikke ind alligevel og jeg ville derfor returnere dem. Jeg betalte 75 kr. for en returlabel og sendte dem retur d. 24/2. GLS oplyser at de gentagne gange har forsøgt at levere pakken, men at der er lukket i butikken. Jeg har flere gange kontaktet Dubuy på måde mail og telefon, men får intet svar.

🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Dubuy.dk er et skodsted at handle.
KØB ALDRIG PÅ DENNE HJEMMESIDE. De snyder og bedrager, eller også er de ved st lukke ned......
Virkelig dårlig eller intet service, Kenneth skrev til mig en gang, men da han fandt ud af at jeg havde sendt varer retur og skulle have mine penge igen, svarede han aldrig mere 😡
Jeg har sendt og selv betalt for retur, men PostDanmark fik blot pakken med retur til mig, svinestreg uden lige. 🤬

Det er helt umuligt at komme i kontakt med firmaet. Bestilte i november et smykkeskrin, som ankom med fejl på. Det blev returneret i december efter aftale med dubuy. Så hørte jeg ikke mere.

Kontakter selv firmaet og spørger til hvad der sker - får at vide af smykkeskrinet snart er på lager og det bliver sendt. Efter en tid skriver jeg igen og får at vide at efter d. 22. februar er det på lager. Da jeg d. 24 februar checker hjemmesiden står der først at skrinet kommer på lager d. 16. marts men dagen efter står der ingen dato. Derudover står der nu at man ikke kan bestille online.
Jeg har siden slutningen af februar dagligt ringet og/eller skrevet mails, da jeg vil have mine penge tilbage for den vare jeg returnerede. Jeg har intet hørt og hverken mails eller telefon besvares. Det er under al kritik.

Jeg bestilte et sæt Mano tallerkener fra Kähler. De kom hurtigt og var solidt pakket ind.
Desværre var den ene skåret i kanten. Faktisk så det ud som om den var forsøgt limet sammen, så reelt havde jeg kun fået een tallerken for to tallerkeners pris.
Jeg sendte billeder tilbage og foreslog, at jeg blev kompenseret økonomisk. Der er nu gået et par uger, og der bliver ikke svaret tilbage.

Den 15/2 modtog jeg min ordre, 2 stk. kurve til ophæng og ved modtagelsen var de knækket i ophænget.
Jeg blev bedt om at sende en mail til firmaet, da de mente det var GLS skyld, men det var total dårlig pakning fra firmaet side. (Jeg har foto af alt).
De lovede at kreditere mit køb når de havde modtaget pakken retur. Pakken blev sendt retur 17/2.
I dag er det den 6/3 og jeg har forstøgt at ringe et utal af gange, de tager ikke telefonen. 2 gange har jeg været heldig at få fat i pakningen som ikke kan hjælpe og anbefaler at man skriver en mail.
Det har jeg gjort 8 gange og jeg hører ikke noget.
Overvej kraftigt at handle hos Dubuy, er der noget galt med din ordre, så er du på spanden og kan ikke få dine penge retur.

Købte en vare på hjemmesiden som jeg siden valgte at returnere. Varen blev afsendt 11/2 og var fremme 14/2. Jeg har endnu ikke hørt noget fra firmaet om at de har modtaget min pakke eller fået pengene retur. Jeg har sendt flere mails, som der ikke bliver svaret på og forsøgt at ringe adskillige gange. Telefonen bliver ikke taget.

Det hele var ok.
Men det eneste var at min gratis gave manglede.

God service , varerne forsvarligt pakket , hurtig levering

Hurtig levering, og gode varer til den rigtige pris

Atendimento da Dayane excelente parabéns!