Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Quick delivery, Cheap made in Vietnam NOT Celestion speakers. Sounds very good, easy to dial in tone and effects. Love it anyway.

Valutata 4 stelle su 5

Hvad er god service? - prismatch - levering til tiden - lav ventetid i showroom - kvalitetsvarer - imødekommende ansatte - en kop kaffe til ventetiden i showroom - information om produkt og... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Skulle købe en guitar, dog havde først pengene om en uge. Kontaktede support, som var absolut fremragende; dygtige og venlige. De gav mig muligheden for at lægge den til siden også betale, når jeg k... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Har efterhånden benyttet mig af Drumcity's click and collect service et par gange, og har været ovenud tilfreds hver gang. Bestilte et lilletrommeskind, og selv om der stod det ville tage 10-12 dage a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di strumenti musicali
  2. Fornitura e installazione di verande e serre
  3. Negozio di chitarre
  4. Negozio di musica
  5. Negozio di pianoforti
  6. Fornitore di attrezzature per l'illuminazione del palcoscenico

Informazioni fornite da varie fonti esterne

DrumCity har siden 1980 leveret trommer og slagtøj til rigtig mange skoler og institutioner, orkestre og musikkonservatorier. Når det kommer til trommer og slagtøj er ingen opgave for lille eller for stor for os. Du/I kan altid kontakte os og få kompetent vejledning og et uforpligtende tilbud på vore kvalitets-trommer!


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

476 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Laaaaaaang leveringstid og dårlig kundeservice

Jeg bestilte et sæt højttalere den 28.6. og levering 4.8. Jeg kontakter firmaet flere gange undervejs for at efterlyse mine højttalere og får at vide, st de må være lige på trapperne. Efterfølgende kontakt med deres kundeservice var lige så ringe en oplevelse, da firmaet bebrejder min spam opsætning, for at have slugt de mails de angiveligt skulle have sendt mig. Har tjekket spam indbakke og der lå absolut intet. Handler der ikke igen 🫣

3 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di DrumCity.dk

Risposta di DrumCity.dk

Hej Karina

Tak for din henvendelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi kan naturligvis kun beklage at leveringen trækker ud, men nogle gange får vi bare ikke de korrekte leveringsoplysninger af leverandørerne, eller også sker der uforudsete ting under transporten der gør at varerne nogle gange bliver forsinket.

Det eneste vi kan gøre er at informere dig som modtager om de leveringstider vi får oplyst hvilket vi også har gjort over flere omgange.

Desværre har vi erfaret at (især) gmail har så hård en standard spam opsætning at hvis ikke de kender afsender domænet så nægter de at modtage mailen. Egentlig en god sikkerhed fra dem af, men lidt udfordrende for mindre virksomheder som os.

Vi har dog for nyligt fået lavet en opdatering der burde betyde at alle mails burde nå frem.

Endnu engang beklager vi de forsinkelser der har været, men vi synes selv vi har ageret efter bedste evne i sagen her.

MVH
Drumcity.dk

Valutata 2 stelle su 5

Virkeligt dårlig informering

Virkeligt dårlig information om forudbestilte vare. jeg har personligt blandt andet lige købt et nyt Nord Piano 5 som skulle være klart til afhentning den 5/6 men det var det ikke så fik jeg af vide at det var klart den 10/6 men det var det heller ikke, så det er da virkeligt irriterende. ps min ordre er stadigvæk ikke klar til afhentning.

11 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Internetradio DIR-141

Jeg har købt en Internetradio, Lenco DIR-141. Skrammel. Den dårligste handel jeg nogensinde har gjort. Gammeldags interface, skrøbelig forbindelse, intet intuitivt ved menustrukturen. Går strømmen til WIFI´en, skal man hver gang gennem en lang og pinefuld geninstallation, og tager man sin radio og mobile internet med i sommerhus er det det samme.

Jeg synes I skulle slette den af jeres repertoire. Det er som om den hører hjemme i digitaliseringens barndom.

Mvh.
Palle

15 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Trods et produkt med mange fejl

Trods et produkt med mange fejl, har jeg oplevet en ualmindelig god kundeservicen af firmaet.

22 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di DrumCity.dk

Risposta di DrumCity.dk

Hej Jakob - jeg er glad for at vi fik løst alle problemerne på en god måde :) Vh Anders/DrumCity

Valutata 1 stelle su 5

Jeg ventede 2,5 måned på en…

Jeg ventede 2,5 måned på en pladespillermøbel som stod på hjemmesiden ville være klar indenfor 7 dage
Det blev udskudt hele tiden og der var ringe tilbagemelding på levering
Jeg skulle selv ringe ind og holde mig informeret hele tiden og da jeg hentede møblet havde det været klar i 10 dage men uden jeg var blevet informeret om det
Møblet var fin kvalitet

12 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di DrumCity.dk

Risposta di DrumCity.dk

Hej Mads - jeg kan kun beklage at leveringstiden har været en del længere end forventet - vi har desværre haft en del udfordringer med at få leveringsinfo fra leverandøren og jeg er ked af at det er gået ud over din købsoplevelse :) Vh Anders/DrumCity

Valutata 5 stelle su 5

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt
Det giver mig tryghed at der er en kundevenlig tone i mail og bekræftelsen og får lyst til at købe mere🤩👍

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di DrumCity.dk

Risposta di DrumCity.dk

Hej Torben - dejlig læsning, det er også noget vi går op i :) Vh Anders/DrumCity

Valutata 5 stelle su 5

Super god service

Super god service. Hade nogle spørgsmål inden købet, som blev besvaret. Ordren blev sendt hurtigt og levede fundet op til mine forventninger. Dog manglede der nogle skruer til den lampe som jeg hade købt. Men de blev sendt straks efter jeg hade gjordt opmærksom på dette. Så kan kun give fuld kredit herfra.

Mvh Kasper

22 marzo 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più