Ottima esperienza da Dr Max. Ho effettuato l'acquisto in data 05/03/2026 ed è stato consegnato in brevissimo tempo. Ho trovato una vasta scelta di prodotti, facilità di navigazione e prezzi compe... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeVia Lombardia, 25/27, 24060 Telgate, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Buongiorno,spesso uso Internet per le mie spese, purtroppo e sottolineo purtroppo ho ,per la prima volta,ordinato due prodotti su dott Max e dopo circa 7 giorni il pacco numero 6116855339 mi è arrivat... Leggi di più
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Merce arrivata in ottimo stato. Sconti vantaggiosi, ampia scelta, scadenza 2028, consegna in pochi giorni.
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Semplice la ricerca dei prodotti da acquistare, conveniente il prezzo rispetto alla farmacia, consegne entro 3/4 gg. Ho sfruttato gli sconti offerti via e-mail. Rimborso rapido per un articolo mancan... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Informazioni di contatto
Via Lombardia, 25/27, 24060, Telgate, Italia
2,6
Scarso
198 recensioni
Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Lunga attesa per avere la merce ordinata
I prezzi sono abbastanza buoni , ma se si ha fretta di ricevere la merce meglio rivolgersi ad altri . Ho aspettato 8 giorni un pacco spedito da una distanza inferiore a 300km .
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Gentile Daniela, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine e comprendiamo il disagio causato. Le nostre spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e occasionalmente possono verificarsi ritardi. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre piu' efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sara' molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
MERCE ARRIVATA IN OTTIMO STATO.
Merce arrivata in ottimo stato.
Sconti vantaggiosi, ampia scelta, scadenza 2028, consegna in pochi giorni.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
Disagio economico temporale
Buongiorno,spesso uso Internet per le mie spese, purtroppo e sottolineo purtroppo ho ,per la prima volta,ordinato due prodotti su dott Max e dopo circa 7 giorni il pacco numero 6116855339 mi è arrivato con un solo prodotto ma pagandone due e creandomi un disagio Economico-temporale. Io ho chiamato subito chiedendo di inviarmi il prodotto e non il rimborso, visto che nell’ordine il prodotto richiesto non risultava mancante e questo non è stato accettato. Ora devo partire e il prodotto mi tocca comprarlo dopo averlo già pagato al dott Max e senza averlo ricevuto.
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati.
Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per verificare ed intervenire.
Ti confermiamo che il servizio clienti ha preso in gestione la tua richiesta di supporto ed emetterà al più presto il rimborso dovuto.
Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
Ottima farmacia! Prezzi competitivi, sito facile da usare e spedizione entro i termini utili. Il pacco è arrivato integro ben imballato . Consigliata!".
Ottima farmacia con prezzi competitivi e servizio efficiente !!
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max
Efficiente sotto tutto i punti di vista
Dr Max ha sempre la disponibilità della quantità degli articoli richiesti, acquisisce subito l ‘ordine e lo evade in brevissimo tempo, è efficiente nella spedizione
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max
Ordine lento.
Questo giro l'ordine è arrivato in ritardo.
Ho scelto il fermo posta anziché a la consegna a domicilio perché indicato come più veloce.
Vedremo la prossima anche perché acquisto farmaci da banco e non salva vita 🙂
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Gentile Cliente,
Siamo davvero dispiaciuti che tu abbia dovuto attendere più del previsto per ricevere il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante avere consegne rapide e stiamo lavorando costantemente per migliorare i tempi di spedizione.
Ci scusiamo per il disagio e faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa in futuro.
Ti ringraziamo ancora per aver condiviso la tua esperienza e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Ottima esperienza di acquisto da Dr…
Ottima esperienza da Dr Max. Ho effettuato l'acquisto in data 05/03/2026 ed è stato consegnato in brevissimo tempo. Ho trovato una vasta scelta di prodotti, facilità di navigazione e prezzi competitivi.
Gli articoli sono arrivati ben confezionati, integri e consegnati velocemente. Molto soddisfatti. Bravo anche il Corriere.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
Delusa
Ho comperato 3 prodotti, dopo quase una settimana (non 24 ore come dicono) sono arrivati 2! Sto aspettando che facciano il bonifico nel valore del prodotto non consegnato ma fino adesso, niente. Avevo chiesto di inviarmi il prodotto mancante ma mi hanno detto di no, solo il risarcimento del valore. Non comprerò mai più.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Gentile Isabel,
ci dispiace per l’inconveniente relativo ai prodotti mancanti. Ogni ordine viene preparato con attenzione, ma qualora si verifichi un’anomalia di questo tipo, il nostro servizio clienti prenderà in gestione la tua segnalazione ed emetterà il rimborso del prodotto non ricevuto nel più breve tempo possibile. Il nostro customer service è disponibile per accogliere la tua richiesta al numero 800 171 161 o via email a supporto@drmax.it, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00. Ti ringraziamo per la recensione rilasciata, ci sarà utile per migliorare anche in questo aspetto. Un caro saluto, Team Dr. Max.
affidabile e puntuale
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una buona esperienza su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto e ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max
RICHIESTA DI RESO Medicinali con confezioni strappate rotte 6 confezioniÈ arrivato il pacco senza il pluribool…
È arrivato il pacco senza il pluribool all'interno le confezioni tutte rotte strappate i medicinali sparsi nella scatola. Appena arrivato il pacco ho telefonato e fatto la e-mail per il reso. Mi hanno offerto il 10% di sconto su un nuovo ordine entro 20 giorni .Ho telefonata 6 volte ho inviato 6 e-mail con foto come da loro richiesto ma ora non mi rispondono più.
Un comportamento incivile non compatibile per chi vende medicinali
Faccio una vera e propria denuncia e spero di essere contattato da qualche ente che non faccia cadere nel vuoto questo fatto .
Sono cliente ho fatto parecchi acquisti ed era sempre andato tutto bene .
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Gentile Antonio,
ci dispiace molto per il disguido avvenuto con il tuo ordine Occasionalmente l'integrità del packaging può essere compromessa a causa delle sollecitazioni dovute al trasporto durante la consegna. Se i prodotti risultano danneggiati ed inutilizzabili, ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti allegando foto del prodotto danneggiato. Sarà felice di aiutarti e prendere in carico la tua richiesta di supporto. Grazie per il tuo Feedback, che ci sarà d’aiuto per migliorare anche il nostro servizio di consegna. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prodotto non conforme all'ordine effettuato
Ho ricevuto i prodotti ordinati, una volta aperto la confezione, all' interno ho trovato un solo blister da 15 capsule e non due come da ordine e pagamento. Ho mandato due mail ma non ho ricevuto alcuna risposta.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
tutto top!
prima volta con Dr. Max, devo dire che sono stati veloci e imballaggio impeccabile.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una buona esperienza su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto e ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max
scelta da bissare!
servizio celere, pacco ben confezionaoi, prezzi concorrenziali e richiesta di spesa minima per la spedizione gratuita
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max
Sconsigliato
Scontento, ho ordinato un test e ne hanno inviato un altro.
Non rispondono né alle mail né al telefono.
Mai più.
SCONSIGLIATO.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Gentile Luigi,
ci dispiace per il disguido legato al prodotto ricevuto diverso da quello ordinato.
In alcuni casi può verificarsi un errore in fase di preparazione dell’ordine, che stiamo lavorando per ridurre con controlli più puntuali.
Il Customer Service sarà presto da te per la presa in carico della tua richiesta di supporto e ti fornirà aggiornamenti via email sulla soluzione prevista.
Grazie per il feedback: è utile per migliorare l’accuratezza degli ordini e la qualità dell’assistenza.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Da una settimana ho effettuato il mio…
Da una settimana ho effettuato il mio ordine e il relativo pagamento è, ad oggi, non ho ricevuto nulla. Ho tentato più volte di chiamare il n. Verde , persino alle 8,10 del mattino ma non rispondeva nessuno , tranne la solita voce che comunicava l’intenso traffico telefonico per ben 7 minuti di attesa inutile ! Mai più, mai più… ad ora non so dov’è il mio ordine,davvero la brutta copia di Amazon
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Esperienza positiva già ripetuta
Esperienza positiva già ripetuta, buoni i prezzi, ordine e recapito senza problemi, penso che continuerò a usufruirne.
22 gennaio 2026
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Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
UN PO IN RITARDO MA TUTTO PERFETTO
Ho acquistato per la prima volta 3 prodotti il 12 gennaio e la consegna, è avvenuta oggi 23 gennaio, devo dire che i tempi di attesa sono un po lunghi ma l'azienda si è premurata di avvertire con una mail per informarmi, ho chiamato il servizio clienti al numero verde (non ho atteso molto prima di poter parlare con qualcuno) per avere un'idea più precisa della effettiva data di consegna, l'operatrice molto cordiale e professionale, Sonia, è stata esaustiva. L'imballo ben fatto, è arrivato in perfette condizioni, stessa cosa per il suo contenuto, grazie Dr MAX.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
Risparmio e comodità
La vicinanza di una farmacia Dr.Max dove poter ritirare direttamente i prodotti ordinati è un plus non indifferente. Risparmio in linea o maggiore alle altre farmacie online più convenienti.
14 gennaio 2026
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Risposta di Dr. Max - Para Telgate
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
Comunicazione quasi zero
la spedizione lentissima oltre 15 giorni per ricevere la merce non ho potuto rifiutarla in quanto il corriere me la lasciata sulle scale.ho provveduto subito ad inviare un email per il ritiro della loro merce "avendo già io provveduto su un 'altro sito"ad oggi non avuto nessuna risposta,ed ho ancora il loro pacco a casa..
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Tempi consegna non rispettata
La consegna di probiotici urgenti per un gattino gravemente malato. Le promesse sono 2-3 gg lavorativi , invece siamo già a 6 gg. Mai più mi serviro' di questa farmacia. Grande delusione
15 gennaio 2026
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