domori.com Recensioni 

Il cioccolato è molto buono. Ho cambiato marca perché il servizio è veramente penoso. Domori semplicemente non risponde alle e-mail che ti chiede di inviare quando gli fai una domanda banale al telefono.
Non so se per incompetenza o per interesse.
Ho chiesto quali sono i rivenditori della cioccolata Domori fondente 100% in Sardegna per evitare di fare un ordine on line a prezzi esorbitanti (6,50 euro contro i 3,50 euro scarsi che spendevo all'Esselunga di Milano).
Hanno preferito non rispondere. È evidente che non è possibile perseguire una strategia di vendita così ambigua senza averne delle conseguenze.

Ho avuto una piccola disavventura più legata al corriere che a Domori. ricevendo dei prodotti con incartamento rovinato. Il servizio clienti è stato rapido, gentile e super efficiente preparando un nuovo pacco e offrendo un piccolo omaggio per l'inconveniente. Onestamente per reattività e cura del cliente, credo sia difficile trovare realtà simili. Questo era il mio primo acquisto ma mi hanno fidelizzato. Complimenti a Domori, davvero.

Ho fatto l'ordine qualche giorno fa'. Oggi è arrivato il pacco con la merce. Ho aperto la scatola contenente la stella di Natale ed era spezzata. Nel dubbio ho aperto le altre 5 e sono tutte spezzate. Sono arrivate "sane" solo le palline di Natale. Non sanno confezionare i pacchi... dentro c'era solo carta. Per anni ho acquistato cioccolato proveniente Modica, anche più delicata di una stella di Natale... anche uova di Pasqua, ma è sempre arrabbiato tutto integro perché i pacchi venivano riempiti di materiale polistirolo e non carta. Inoltre vi ho chiamato dalle 17,15 in poi e non mi avete risposto. Siete vergognosi!!!!

prodotto acquistato online per un regalo arrivato con CONFEZIONE GIÀ APERTA.... direi esperienza deludente

Articolo ordinato, via mail, in data 6 dicembre 2024. Risposte da parte di Domori dilatate nei giorni (dopo una settimana scrivo nuovamente per chiedere se venisse garantito l’ordine entro Natale e mi viene CONFERMATA la richiesta). Non ricevo più alcuna mail e/o conferma di spedizione. Lunedì 23 dicembre 2024, contatto nuovamente, via mail, Domori e mi viene indicato che l’ordine non era stato ancora spedito. Solamente dopo la mia telefonata, spediscono l’articolo il giorno stesso. Ad oggi, ovviamente, non è ancora arrivato.
Mai più Domori.

Esperienza d’acquisto di ottimo livello con spedizione veloce e articoli imballati professionalmente. La qualità dei prodotti è eccellente e tutto è arrivato a destinazione in ottime condizioni nonostante il periodo di traffico Natalizio. Il Cioccolato Criollo Chuao 100% e’ senza dubbio il miglior cioccolato assaggiato negli ultimi tempi e sicuramente acquisterò nuovamente i Vs Prodotti!