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Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Nous avons fait appel plusieurs fois la société Domotek pour l'installation et entretien de nos alarmes (plusieurs changements de maison), toujours parfait, bon conseil, réactif, à l'écout... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Colis (nettoyeur vapeur 360 euro) est arrivé 3 jours après la commande. Site très réactif. Commandez sans vous inquiéter contrairement à d'autres sites ( la série de discount). Le seul hic je veux ach... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je ne connaissais pas ce site mais à la vue des avis postés, je me suis lancée pour l'achat d'un TV Led 50' Panasonic. Achat passé samedi, TV reçue le mercredi. Livraison nickel, RDV planifié e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Service rapide et SAV disponible et réglo. Toutefois, n'oubliez pas de déballer devant le livreur et en cas de soucis refuser le colis. Dometec ont beau être très sérieux il n'empêche qu'il y a des r... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Elettronica e tecnologia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Nous vous proposons des produits Electroménager (pose-libre, encastrable et petit électroménager), art de la table, image, son, santé, beauté, bien-être, entretien de la maison, équipements de la maison et de l’extérieur, téléphonie résidentielle et accessoires. Tout le nécessaire pour aménager une maison moderne, communicante, simple et confortable à des prix attractifs. Dometec.fr propose des promotions sur des centaines de produits de marque garantie 100% en stock !


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

516 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 2 stelle su 5

Déplorable

Produit livré non conforme à la commande.
Absence de réponse au mail de réclamation (1 semaine).
Service client ne répondant qu'occasionnellement au téléphone.
Informations erronées du service client : le "vrai" produit devait m'être immédiatement livré, alors que ma commande a été remboursée sans explication après retour du produit reçu.

5 ottobre 2013
Non scritta su invito
Logo di Dometec

Risposta di Dometec

Bonjour,
Suite à votre appel au service client le 7/08, nous vous avons envoyé une étiquette de retour par mail en vous précisant qu'on procéderait au remboursement du produit dès réception.
Nous avons réceptionné le produit le 20/08 et procédé au remboursement ce même jour.
Cordialement, L'équipe Dometec.fr

Valutata 5 stelle su 5

Etonnant. Site sérieux et moins cher que chez les concurrents connus.

J'ai trouvé ce site par hasard en cherchant une essoreuse Zyliss. les habituels sites que j'ai commandés jusqu'à maintenant ont des prix presque identiques. je tombe par hasard sur ce site qui m'a proposé presque 10 euros de moins avec port gratuit pour un montant habituel de 39 euros. L'écart est énorme mais je n'ai pas confiance. Je commence à chercher à travers les moteurs de recherche les anciens clients du site qui ne parlent que du bien. Alors, j'ai passé commandé l'essoreuse. Je l'ai reçue en temps et en heure avec un mail de la poste. L'objet est conforme à mes attentes. Que demander de plus.

5 ottobre 2013
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

livraison un peu longue....

Frais de port supérieurs au montant du produit acheté, mais ce n'est pas leur faute.
Livraison dans les délais annoncés mais délai bien trop long à mon goût, 3 semaines d'attente tout de même !


ais je fais une erreur ?

4 ottobre 2013
Non scritta su invito
Logo di Dometec

Risposta di Dometec

Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 13/08 pour un aspirateur balai Hoover. Votre commande est partie le jour même en livraison "Mon Commerçant". Les frais de port sont gratuits lors d'une livraison en point de retrait.
Nous sommes surpris du délai d'attente car nous avons le nécessaire en temps et en heure.
Cordialement, l'équipe Dometec.fr

Valutata 5 stelle su 5

une merveille

une livraison qui correspond a notre attente, mesure, coloris, délais, tout était comme prévue. Rare a notre époque, je conseille vivement .

4 ottobre 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Dometec est un site très sérieux . Aucun problème de commande ou de livraison . Mon colis était très bien emballé et il correspond bien à mes attentes. Je recommande ce site.

4 ottobre 2013
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Très bonne prestation

nous sommes très contents de notre commande passée chez vous. le seul bémol que je ferais serait par rapport à la société Fedex qui a eu un comportement déplorable. Les livreures quant à eux ont été irréprochables.

4 ottobre 2013
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Une expérience satisfaisante

Satisfait. Ma commande a été traité rapidement, et la livraison s'est faite quelques jours plus tard avec le produit demandé, sans difficulté.
Je recommande ce site

30 luglio 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

au top

super site, bon rapport qualité prix des produits. suivi de commande au top: délai et suivi de livraison respecté et colis très très bien emballé.
recommande vivement ce site

22 luglio 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tout est parfait

Cette commande est arrivée très vite, bien emballée. Si j'ai d'autres achats à faire je le ferais avec cette société.

12 luglio 2013
Non scritta su invito

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