Dokuclinic Recensioni 17

Tutto é stato perfetto sin dall'inizio ed oltre ogni immaginazione. Ho contato 19 persone che in tre giorni si sono alternate nel seguirmi, un terzo delle quali parlano perfettamente l'italiano (o qualsiasi sia la tua lingua madre) senza contare gli infermieri ed altro personale tipo OS da noi. Nella clinica Doku opereranno 10-15 pazienti al giorno, c'è una quantità impressionante di personale specializzato ed ho trovato altissima professionalità, disponibilità, organizzazione, gentilezza, non ultimo tecnologie e tecniche all'avanguardia. L'ambiente é molto rilassante, nella hall inaspettatamente ascolti bella musica, e sei a metà tra una cantina moderna ed un disco bar alla moda. Sai sempre cosa fare e dove andare, non ti lasciano solo nemmeno dopo la partenza, sei seguito passo passo. L'intervento é un pò lungo, ma solo un po' fastidioso e dimenticate i racconti di chi ha avuto esperienze dolorose e sanguinanti.
Una clinica d'eccellenza che consiglio a chiunque decida di fare l'auto trapianto dei capelli.

Ho effettuato un trapianto di capelli in questa clinica con tecnica DHI e a distanza di tre anni posso dare un giudizio completo. Nella visita precedente il trapianto era stata concordata una linea frontale diversa che il giorno dell'intervento è stata modificata non ascoltando minimamente le mie rimostranze. A parte questo l'intervento è andato bene come anche il post operatorio. A distanza di 12 mesi i capelli sono ricresciuti ma, nonostante le cure con Minoxidil, Finasteride e Serenoa Repens, poco a poco hanno ricominciato a cadere anche nella zona trapiantata che loro garantiscono. Ad oggi posso dire di aver perso circa la metà dei trapiantati, fatto certificato da visita dermatologica, e nonostante rispetto alla situazione di partenza la condizione sia migliore ciò non mi permette comunque di mantenere i capelli con tagli diversi dal rasato o molto corto in quanto si noterebbe il diradamento. In contemporanea feci anche un trapianto di barba che a differenza dei capelli ha avuto un attecchimento non ottimale e, nonostante le prove fotografiche inviate al servizio clienti che dimostrano diversi buchi nella zona del pizzo, non ho avuto nessun intervento di riparazione in garanzia. Ho ricevuto solo risposte che la ricrescita era normale, malgrado fosse evidente il contrario, e davanti alla mia insistenza mi è stato detto che il dottore avrebbe riguardato il mio caso appena possibile. Mai più avuto una risposta nonostante sollecitazioni

Sono un cittadino italiano e voglio raccontare la mia esperienza personale con questa clinica.
Ho speso migliaia di euro e, dopo l’intervento, io non ho ricevuto una cartella clinica completa.
Ho ottenuto solo messaggi via WhatsApp e alcuni fogli che, secondo me, non hanno valore ufficiale.
Inoltre, nella mia esperienza, non mi sono state consegnate neanche le fatture, nonostante le richieste.

Quando sono tornato a reclamare, la risposta è stata sempre la stessa: “è solo gonfiore”.
Ma i problemi per me non sono mai spariti.
Oggi mi ritrovo con una punta del naso abbassata, una narice più grande dell’altra, punti che si sono distaccati e fossette che hanno allargato di nuovo le narici.

Il risultato, dal mio punto di vista, è devastante.
Non solo esteticamente, ma anche psicologicamente: ogni giorno devo trovare la forza di andare avanti con questo naso, e vi assicuro che non è facile.

Scrivo questa recensione per avvisare soprattutto gli italiani: non fermatevi alle belle parole o alle foto pubblicitarie.
Chiedetevi cosa succede quando le cose non vanno bene.
Perché io oggi vivo con rabbia, delusione e con la sensazione di non avere tutela legale.

Se qualcuno vuole capire meglio, sono disponibile a raccontare in privato la mia esperienza.
Pensateci bene prima di scegliere questa clinica: io, potendo tornare indietro, non lo rifarei mai.