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Valutata 4 stelle su 5

Apparecchiatura fantastica Vorrei capire come posso pulire e se posso staccare e come collegamento di pressoterapia Eletroporazione deve essere collegato senza altri accessori? Vorrei avere anche... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato Kit per rianimazione polmonare completo di set di Cannule di Guedel delle varie misure, pallone di Ambu, due maschere facciali ed accessori per la ventilazione ad un prezzo ragionevole;... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto gentile e pronto a dare spiegazioni aiuto recandosi presso l istituto anche in giornate pre festivo. Devo ringraziare in particolare il Sig Gian Luca. Grazie e ancora grazie

Valutata 5 stelle su 5

Molto efficienti nel rispondere via mail a tutte le richieste fatte. Buona la qualità prezzo davvero competitiva. Pacco arrivato ben imballato corrispondente a tutte le caratteristiche del prodotto.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 6 delle migliori aziende nella categoria Attrezzature e forniture ospedaliere
  2. #23 su 79 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  3. #2 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di apparecchiature mediche
  4. #4 su 9 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di ausili per la mobilità
  5. #34 su 82 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
  6. #2 su 4 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature per fisioterapia

Scritti dall'azienda

DoctorPOINT in attività dal 2009, è un negozio di vendita on-line, che conta migliaia di articoli medicali ed Elettromedicali destinati soprattutto al settore Medico ed Estetico, Soccorso 118, Soccorso Estremo, Protezione civile, Vigili del Fuoco, Sportivo, Aziende 626, Disabili e Anziani. Offriamo prodotti di alta qualità a prezzi altamente competitivi. Il nostro Team è disponibile nel consigliarti e supportarti per la scelta dei prodotti più adatti alle tue esigenze. In questi anni, abbiamo evaso e consegnato quasi 90mila di ordini in oltre 6500 diverse città italiane, cercando di garantire sempre un elevato livello di servizio. La nostra forza? Impegno e passione che ogni giorno mettiamo nel nostro lavoro. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza o se hai domande sui nostri prodotti. Saremo lieti di aiutare!


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spese di spedizioni

per un pacchetto di guanti del valore di 3 euro ho pagato 12 euro di spedizione...
Le spese di spedizioni non erano esposte chiaramente al momento dell'ordine
Inaccettabile

10 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di DOCTORPOINT srl

Risposta di DOCTORPOINT srl

Buongiorno, siamo spiacenti di quanto segnalato. Comunichiamo tuttavia che il costo di trasporto è calcolato forfettariamente in base alla zona di consegna, e comprensivo di copertura assicurativa ed oneri di fatturazione. Crediamo inoltre che le nostre Condizioni di Vendita (vedasi link: https://www.doctorpoint.it/condizioni.aspx) ed il riepilogo d'ordine che precedono la definitiva conferma, siano esposte in maniera chiara ed inequivocabile (come previsto dalla normativa vigente). Anche qualora se per superficialità e/o fretta nel leggere, quanto appena esposto non si fosse ben compreso, è altresì possibile richiedere l'annullamento di un ordine semprechè segnalato per tempo, ovvero prima che si proceda alla spedizione merce.

Valutata 3 stelle su 5

assitenza: procedura lenta

Purtroppo per quanto riguarda l'assistenza, non è possibile parlare con un tecnico in tempi brevissimi. L'unica procedura è mandare una mail. Capite bene che, temendo una disfunzione di un defibrillatore, l'urgenza c'è ed un tecnico dovrebbe essere disponibile per una prima consulenza veloce.

8 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di DOCTORPOINT srl

Buongiorno, ci delude vedere della parziale insoddisfazione, in quanto avremmo preferito maggiore obbiettività nell'esprimere giudizio. Il nostro reparto tecnico POST VENDITA infatti, come chiaramente indicato anche nelle condizioni di vendita esposte, risponde in tempi brevissimi a seguito di segnalazione scritta con apertura ticket. Il vostro ticket è stato inoltrato in data odierna alle ore 11,25 e dopo soli 36minuti siete stati ricontattati e la problematica risolta. Doveroso era fare un appunto.

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