Deutsche Medizinische Union Recensioni 

179
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wysoce profesjonalna obsługa, regularny kontakt, szybka pomoc w każdym momencie. Spotkanie z profesorem zorganizowane w ciągu 3 dni. Profesor szczegółowo i wnikliwie zanalizował dokumentację i udziel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Brak kontaktu z zespołem podczas przyjazdu na miejsce leczenia. Jakakolwiek prośba wsparcia bądź pomocy okazała się płonna. Kierowano mnie do lekarzy prowadzących przecież ja byłem w szpitalu. Diagnoz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Большое спасибо Deutsche Medizinische Union за организацию качественного, эффективного и причем недорого обследования и лечения в Германии. Поскольку мы на протяжение долгого времени лечились в Тад... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Очень полезный сервис. Профессиональная поддержка и ориентация на личность клиента/ пациента. Провели по всем этапам от выбора клиники и врача до полной консультации и принятия решения. Не давили,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Stazione di pronto soccorso
  2. Centro oculistico
  3. Fisioterapista
  4. Ospedale privato

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Лечение в Германии, организация лечения, диагностики и реабилитации в лучших клиниках и медицинских центрах Германии — компания DMU Medical, 8 (800) 333-76-58.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

179 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(179)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Все было на высшем уровне

Все было на высшем уровне. Вежливый и ответственный персонал в отделении пред и после операционного нахождения пациента.Вежливые и внимательные доктора. Внимательная и отзывчивая переводчик Елена. Небольшой негатив в отделении реанимации: персонал плохо говорит по английски и немного лишнего занят "своими" делам. Получился небольшой скандал из-за невнимательности медбрата за слежением состояния пациента, но вопрос был быстро решен при вмешательстве доктора.Спасибо!

9 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Der Service in der Union ist sehr…

Der Service in der Union ist sehr professionell. Telefonkommunikation ohne Probleme; sowohl auf Russisch als auch auf Deutsch.
Der einzige Rat ist, die Patientenaufnahme in der Klinik für die Kommunikation mit Patienten angenehmer zu gestalten. Mehr Aufmerksamkeit und Info.

7 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Lieber Valery, guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich, DMU und das gesamte Ärzteteam des Helios Herzzentrums Leipzig hoffen, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist, und wir helfen Ihnen bei Bedarf gerne wieder.
Wir wünschen Ihnen gesund zu bleiben und das Leben mit voller Kraft zu genießen.

Mit freundlichen Grüßen,
Nuralddin Alshehabi,
Medizinischer Koordinator

Valutata 5 stelle su 5

Все понравилось

Все понравилось, спасибо! Отзывчивые доктора, и высокого уровня профессионалы, организация очень быстрая и качественная!

7 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Уважаемая Алла!

Благодарим Вас за отмеченное качество работы и профессионализм сотрудников нашей команды. Мы будем и дальше также усердно трудиться для наших дорогих пациентов.

С наилучшими пожеланиями,
Команда DMU

Valutata 5 stelle su 5

Очень опытные специалисты

Очень опытные специалисты, которые грамотно и очень оперативно решают вопросы.

7 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Дорогая Татьяна!

Нам очень приятно, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Желаем Вам всего самого наилучшего.

С уважением,
Команда DMU

Valutata 5 stelle su 5

Все понравилось

6 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Уважаемый Вячеслав!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

С наилучшими пожеланиями,
Команда DMU

Valutata 4 stelle su 5

I felt good with the professionalism and knowledge of all docs I met

I was very impressed with the pre-handling by Anastasia, she is very attentive and nice, also Luis was on top of things and made it easier for me. Everything worked as it should have, only one part of my check up wasn't prepared, the urologist at the Helios Hospital in Buch had no time slot for me at the day when I made the long trip from Berlin Charlottenburg to Buch for the colon check up. Since I am normally not in Germany, I will have to wait when I will be back in Berlin. I also paid for this part already.

5 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Dear Peter, 

Thank you for your feedback. I am sorry that the colonoscopy didn’t take place as planned. Unfortunately, even at the best clinics in Germany, unforeseen events tend to happen. I am completely sure that next time this unforeseen events won’t take place. 

We will make a better arrangement for you in order to avoid any inconveniences. 
Besides this, I am glad that we were able to help you, and you can always count on us for any medical support that you may need. 

Thank you for choosing Helios Klinikum Berlin-Buch and our company. 

Best regards,
Luis Jurado V.,
Medical coordinator

Valutata 5 stelle su 5

DMU спасибо за все!

Девчата работают отлично. Когда столкнулись с необходимостью проведения операции на сердце дочери (3.5 года) и отказа госпитализации по месту звонили куда только можно. В результате попали на DMU. Регистрация на сайте, краткое описание проблемы и вот нас уже звонят с предложениями лучших клиник Германии. Долго расписывать нет смысла, работают четко, предложения стоящие и есть из чего выбрать. Мы в итоге решили пройти лечение в Лейпциге и ни капельки не пожалели. Однозначно рекомендую! Спасибо вам за все!

5 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Арман, добрый день!

Спасибо огромное за отзыв, мы с моими коллегами всегда рады помочь. Когда дело касается ребёнка, очень важно положиться на быструю и чёткую организацию. Мы со своей стороны приложили все усилия, чтобы ускорить Ваш приезд в Германию и помощь в клинике.

Мы желаем большого здоровья Арианне, пожалуйста, обращайтесь по любым дальнейшим вопросам.

С уважением,
Анастасия Курпакова,
Отдел поддержки пациентов

Valutata 5 stelle su 5

Все замечательно, кроме отделения ортопедии Helios Berlin Buch

Работу организаторов (врача-координатора, логистика и переводчика) и врача ЛОРа в Helios Berlin Buch (Dr Bloching) можно оценить по высшему уровню. Спасибо!
Работу отделения ортопедии (Dr Gursche/ Dr Kendoff) клиники Helios Berlin Buch, оцениваю ниже среднего, тк из-за отсутствия возможности проводить МРТ в дату приема нам не смогли поставить точный диагноз и назначить лечение. При этом сам прием был задержан на 4 часа. Таким образом, обращение к ним оказалось бесполезной тратой времени и денег.

5 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Поиск клиники

Через это агентство мне удалось найти клинику с высоким уровнем обслуживания и самое главное где похоже знают как решить нашу проблему. Самому мне было бы сложно найти нужную клинику.
Ответы на мои запросы были быстрыми и исчерпывающими. Я обязательно рекомендую это агентство всем своим знакомым.

3 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Уважаемый Дуйсен!

Спасибо большое за Ваш отзыв. Я и мы все очень рады, что Вашему сыну смогли оказать нужную помощь в клинике Егервинкель, оправдав Ваши ожидания. В любой момент готовы вам помочь и предоставить Вам самый лучший сервис в наших клиниках-партнерах!

С уважением,
Самир Ахмадов,
Отдел поддержки пациентов

Valutata 4 stelle su 5

отзыв по результатам полученного райдиойодтерапии

После проведения операции по удалению щитовидной железы по результатам гистологии был установлен диагноз "Папиллярный рак щитовидной железы с очаговой инвазией в капсулу щитовидной железы, в одном из прилегающих лимфатических узлов просматриваются метастазы опухоли", в связи с чем для получения радиойодтерапии обратилась через интернет ресурсы в компанию "Bookimed". По вопросам выбора клиники консультировали Кирилл, Андре. С их помощью был сделан выбор клиники находящийся в г.Берлин клиника "Хелиос-Берлин- Бух". Все организационные моменты такие как получение приглашения, встреча в аэропорту Германии, проживание, услуги переводчика были организованы на должном уровне. Находясь в Германии также по любым вопросам всегда могла получить консультацию за что благодарна Анастасии и Анне. Как и была договоренность прием и консультацию проводил профессор Стефан Дрезель, В первые 2 дня сдавала анализы и получала инъекции тироксина. На третий день госпитализирована в стационар. Условия содержания и мед.персонал в клинике мне понравились, Учитывая,что я получала радиойодтерапию палата была изолированна, где было все необходимое.(Телевизор,холодильник,уборная комната и т.д.). Контакт с кем либо строго ограничен.Питание 3 разовое все это включено в стоимость лечения. По окончании проведена сцинтиграфия и получена консультация лечащего врача. После чего я выехала домой . По истечении 2-х недель получила результаты и приглашение на следующее лечение. Благодарю всех работников компании "Bookimed" и клиники за организацию моей поездки и лечении .Искренне желаю успехов в Вашем нелегком труде! С уважением , Айтахунова Ляззат

2 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Добрый день, Ляззат!

Спасибо за Ваши теплые слова и настолько подробный отзыв о Вашей поездке в клинику Helios Berlin-Buch.

Профессор Дрезель и его команда специализируются на современной ядерной медицине, и предоставляют лучшее соотношение цены/качество для терапии с радиоактивным йодом и других высокоспециализированных препаратов. Мы очень рады, что можем предложить этот новый и эффективный способ лечения пациентам с онкологическими заболеваниями.

Будем рады Вас снова видеть в клинике, Ляззат. Будьте здоровы!

С уважением,
Андрэ Салинг,
Медицинский координатор

Valutata 5 stelle su 5

Выражаю огромную благодарность Deutsche…

Выражаю огромную благодарность Deutsche Medizinishe Union и его сотрудникам Леониду и Самиру за организацию лечения моего мужа. Все было организовано очень оперативно и качественно. Находясь в Берлине без знания немецкого языка, мы чувствовали себя очень комфортно благодаря переводчику Анне. В настоящее время у моего мужа прекрасное самочувствие после перенесённой операции и выполнения всех рекомендаций доктора Тесмана, которому отдельное спасибо. Уверена, что любой человек, который обратится в Deutsche Medizinishe Union получит все шансы на выздоровление. Ещё раз большое спасибо.

28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Хочется сказать

Хочется сказать, огромное спасибо всему коллективу.
За правельный подход, выбор клиники для своих клиентам.
И ещё немало важно, когда с тобой работают на протяжении всего времени, подсказывают и направляют в любой сложившейся ситуации.

28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Не могли в России поставить диагноз

Не могли в России поставить диагноз, решили попробовать в Германии. Проблема с лёгкими, задыхается мама. Первый прием стоил в Берлине 400€, плюс переводчик 50€ час. Доктор долго и подробно изучал историю болезни, часа 2 наверно. Сказал, что посоветуется с другими специалистами. Неудобно было ждать следующего приёма неделю. За 2й приём не платили, только переводчику. Потом предложили углубленное обследование, но дорого для нас, 22000€. В итоге перенаправили нас в Москву, в склифосовского.

28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Здравствуйте, Игорь!

Спасибо Вам за обратную связь. К сожалению, у пациентки под подозрением серьезный диагноз, поэтому ей было предложено обследование и возможная терапия с использованием искусственной вентиляции легких.

Врачи клиники сделали все возможное, чтобы помочь Вам.

Желаем здоровья Вашей маме!

С уважением,
Михаил Цаава,
Врач-эксперт

Valutata 5 stelle su 5

Все ожидания оправдались

Все ожидания оправдались. Огромное спасибо.

27 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Дорогие Александр и Алла!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Желаем Вам всего самого наилучшего.

С уважением,
Команда DMU

Valutata 3 stelle su 5

Мое впечатление о консультации в…

Мое впечатление о консультации в клинике города Шверин. Я приехала в клинику на консультацию к господину доктору Бшореру на предмет установки имплантов. Возможность этой поездки состоялась благодаря отличной работе представителей клиники - Светланы Родивиловой и Полины Рудневой .Им - огромное спасибо за постоянную поддержку и помощь по всем вопросам! В начале ноября я приехала в Шверин, оплатив 850 евро за консультацию и обследование( так было указано в смете). В назначенное время я пригласила переводчика (его стоимость - 50 евро в час). Но, к сожалению, ждать доктора пришлось 1,5 часа, т.к. он находился на операции. (т.е. 75 евро пришлось оплатить переводчице за то, что она ждала доктора вместе с нами). Но, тем не менее, доктор пришел и осмотрел меня в течение 15 минут, изучив также привезенный мной рентгеновский снимок. После этого мне было предложено приехать на 3D-обследование в клинику через 3 месяца, стоимость которого будет составлять 1200 евро.(!!!!!) Возникает вопрос- а где же обещанное обследование, за которое я заплатила 850 евро?. После поездки я стала искать альтернативное лечение в России и нашла его за адекватную цену в Воронеже, в стоматологическом центре "Виртуоз".

27 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Уважаемая София!

Спасибо Вам за отзыв и положительную оценку моей работы.

По резолюции профессора Бшорера бухгалтерия клиники подготовила Вам смету на первичный прием, включая возможное необходимое рентген-обследование и 3D-диагностику.

В ходе приема врачу не понадобилось дополнительное обследование. Клиника сделает перерасчет и вместе с финальным счетом вернет Вам все оставшиеся средства в полном размере. Полина Руднева передаст всю полученную из клиники документацию.

Будем рады Вам помочь в дальнейшем! Крепкого здоровья Вам и Вашей семье!

С уважением,
Светлана Родивилова,
Врач-эксперт

Valutata 5 stelle su 5

От благодарного пациента

Госпожа Анастасия отзывчивая и грамотная сотрудница, она всегда, влюбом ситуации ишет и находит креативное решение из трудних в ситуации, она всегда даёт очен своевременное и ценние совети, катории помагает пациентам быстро освоиться и приспосабливаться к требованиям клиники. Все это способствует наити правилнии пут для виздравления. мы очен благодарны ее и ценим ее помощь на высоком уровнем. Компания должна гордиться такой сатрудницом.

27 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Сопио, добрый день!

Спасибо огромное за такой сердечный отзыв. Я и мои коллеги всегда стараемся сделать нахождение в Германии для наших пациентов максимально комфортным. Особенно этот вопрос актуален, когда лечение требует длительного нахождения в стране. Наша организационная поддержка всегда доступна для пациента и членов его семьи.

Пожалуйста обращайтесь и впредь по любым вопросам, с удовольствием Вам помогу.

С уважением,
Анастасия Курпакова,
Отдел поддержки пациентов

Valutata 5 stelle su 5

We are really grateful to Deutsche…

We are really grateful to Deutsche Medizinische Union and especially to Dr. med. Neral’din Alshahabi for the organisation of our appointment with the doctor in Germany (clinic Helios from Berlin), for service, care and support.
We’ve got a really professional medical service in the clinic. Thank you a lot for everything!

27 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Dear Irina,

Thank you for sharing your feedback.

We are happy that our company helped you find a treatment for your needs and that you had a positive experience with the clinic.

It is our mission to help people find the right clinic for them and offer them great customer support.

Warm Wishes,
Nourlddin Alshehabi,
Medical coordinator

Valutata 5 stelle su 5

Благодарны за полное исполнение…

Благодарны за полное исполнение договоренностей, хоть их выполнение единожды было осложнено форс-мажорными обстоятельствами.

26 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Уважаемый Валентин!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что смогли Вам помочь, несмотря ни на что.

Желаем Вам всех благ!

С уважением,
Команда DMU

Valutata 5 stelle su 5

Поездка в Германию г Лейпциг в кардио…

Поездка в Германию г Лейпциг в кардио логическую клинику.Мы обратились за консультацией по вопросу обследования и дальнейшей тактике лечения моему сыну с нами общался непосредственно доктор Нуральдин .С большим вниманием очень профессионально подошли конкретно к нашей ситуации помогли с выбором клиники все организационные вопросы и те что присоединились в процессе подготовки решались быстро.Доктор Нуральдин ,логист Мария всегда на связи, все детали обсуждались не каких скрытых моментов не было все очень профессионально В клиники нас встретили в назначенный день обследования прошли быстро .внимательный персонал, Чудесные доктора.На любой вопрос относятся с большим вниманием нам немного не привычно но это действительно так без преувеличения Могу сказать что клиника с очень высоким уровнем .Поэтому делайте правильный выбор если вы хотите помочь своим близким .Мы очень остались довольны Вы совершенно не пожалеете если выберете кардио логическую клинику г Лейпциг

26 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Deutsche Medizinische Union

Risposta di Deutsche Medizinische Union

Уважаемая Алла!

Поздравляю Вас с выздоровлением. Я и вся команда врачей кардиологического центра города Лейпциг надеемся, что у Вас и у Вашего прекрасного ребенка все будет в порядке.

Пусть он растёт здоровым и счастливым.

Алла, врачи Кардиоцентра, как мы и договорились, ждут Вас для дообследования.

Мы желаем Вам здоровья и передаём огромный привет от всего нашего медицинского коллектива Михаилу.

С уважением,
Нуральддин Алшехаби,
Врач-эксперт

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più