Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Distrelec è un distributore leader nel soddisfare le esigenze di manutenzione, focalizzato soprattutto sui componenti tecnici, gli accessori per l'automazione e la tecnologia di misura. Con oltre 50 anni di esperienza, siamo un distributore di alto livello che ha compreso appieno le necessità dei nostri clienti e siamo in grado di offrire un'ampia selezione dei migliori brand, con un'ottima disponibilità di magazzino. A ciò si aggiungono consegne rapide e affidabili per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Unit of Distrelec Group AG, Via Ramazzotti 12, 20045, Lainate, Italia
Chiamo il numero di sul sito per la scelta di u n alimentatore chiedendo conferma per la compatibilità, mi dicono che non è possibile inviare foto per questo "servizio" e che l'alimentatore è certamente compatibile. Nella realtà non lo è stato e per la gestione del reso di un prodotto da 12 €, pagato 37 comprese la spedizione, chiedono altri 25 € per la gestione del reso.
Raccomando questa azienda per la fornitura di componenti elettronici.
La spedizione del materiale è molto celere, e il servizio post-vendita è eccellente, in quanto ho potuto constatare che con estrema cortesia e professionalità sono riusciti a risolvere brillantemente un piccolo problema in tempi strettissimi.
Esperienza molto positiva.
Servizio clienti molto efficiente e pronto nel risolvere problemi
Se potessi daro 0 stelle li darei. L'azienda non ha bisogno di vendere altrimenti non spiego come mai NON accettano ordini inferiori ai 400 EUR. Pure un ordine di ben 280 EUR era troppo poco! Che buon senso da mercante. Allora si ritorna ad acuistare gli stessi prodotti su amazon, pure ad un prezzo inferiore.
Esperienza pessima, eseguito un ordine per sbaglio, richiesto subito l'annullamento ma il servizio clienti dice di essere incapace ad annullare l'ordine nonostante il pagamento sia stato solo autorizzato e non effettivamente avvenuto tramite paypal, anche paypal che non ci può fare niente ha confermato che è una cosa ambigua e poco professionale. Spero di riuscire a risolvere il prima possibile ma penso che avrò 600 euro bloccati per almeno un mese. Sito web pessimo e servizio clienti imbarazzante, evitate questo sito.
Ho acquistato dei sensori di livello ottico per la mia piscina introvabili nei negozi specializzati Sono arrivati perfetti e in soli 2 giorni e ad un prezzo molto conveniente Ottima esperienza
Materiale arrivato puntualmente come promesso dall'ufficio clienti. Grazie
Vendono quello che NON HANNO: lo paghi e dopo mesi non arriva, perché di fatto anche se il prodotto è indicato come disponibile in realtà non ce l'hanno.
Dopo mesi chiedo il cambio con un altro prodotto (disponibili 19 articoli a magazzino) ma... non hanno neanche quelli.
Vediamo ora se arriverà il rimborso in tempi rapidi, altrimenti aprirò una contestazione con PayPal.
DISONESTI, EVITATELI ASSOLUTAMENTE
abbiamo cercato un prodotto, è uscita l'immagine corrispondente al prodotto da noi desiderata, ma ne hanno spedito un'altro.
Siamo andati ad installarlo dal nostro cliente, ci siamo accorti che non era il prodotto acquistato e si sono giustificati dicendo che il loro codice interno era quello associato al prodotto spedito. Ma l'immagine ed il codice del costruttore erano relativi al prodotto da noi desiderato, come facciamo ad immaginare che associato ad un immagine un codice interno riferito ad altro materiale?? Nessuno può conoscere i loro codici. Inoltre non si può riportare la foto di un materiale ed inviarne un altro.
Abbiamo dovuto pagare il prodotto e pure sostenere i costi dell'intervento presso sede del nostro cliente. Non ci hanno rimborsato neanche davanti all'evidenza; si sono giustificati con scuse illogiche anche davanti agli screen che gli sono stati inviati e ci hanno costretti a pagare.
Ci sono tanti fornitori seri, onesti ed affidabili. Questi sono assolutamente da evitare, oltre al fatto che trattano malissimo il cliente
Pessimi in tutto, ordini e poi non hai notizie della ricezione del prodotto. Sul sito prima riportano dopo un mese, poi dopo un paio di giorni, in seguito ancora dopo un mese, evitateli come la peste!
I peggiori distributori in assoluto, prodotto ordinato non disponibile e dopo una settimana se non avessi telefonato io ancora non ero stato avvisato,dopo telefonata e mail per il relativo rimborso resto ancora in attesa dei soldi pagati.Incredibile mai avuto a che fare con azienda peggiore.
marche migliori e prodotti difficili da trovare in italia, spedizione istantanea e spese gratuite ECCEZZIONALI
Servizio clienti Italiano molto disponibile è gentile; ma purtroppo hanno poche possibilità operative/gestionali (diciamo che sono solo un tramite informativo in lingua italiana con la sede principale) essendo che la merce viene spedita principalmente dalla svizzera o altri paesi d’Europa. Viene garantita la spedizione è consegna il giorno successivo per articoli a magazzino con ordini entro le 18:00 dello stesso giorno del ordine(24h). Io purtroppo ho ricevuto parte della merce in 48 ore è il resto il 4/5 giorni DPD/Bartolini, perché era materiale con batterie al litio quindi via terra non aerea. Ma di solito usano DHL mi hanno detto. Non posso garantire che la promessa venga mantenuta vedremo con i prossimi ordini futuri. Per il resto niente male se manca un articolo te lo spediscono in seguito gratuitamente a distanza anche di solo qualche giorno non accettano ordini con spedizioni cumulative bè pazienza va bene anche così speriamo che in seguito migliorino ulteriormente il servizio
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