Worst technology in the sector. If you need to alter devices make sure you have all the details you need. Despite pushing customers to online banking they still can’t provide a service that is immedia... Leggi di più
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For normal day-to day banking RBS is fine. For anything even slightly different it's a different story. I'm the treasurer for a club account. We use online banking and RBS have linked ac... Leggi di più
I gave one star because I can't select none. I have been with this bank for over thirty years. I have a superb credit rating and have fully utilised mortgage and loans as required with zero defa... Leggi di più
Just took out a private pension as a little nest egg, great easy navigation and informative to make decision on the investment. Cora the chat tool and agents were very helpful when I needed to make co... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Banca
- Servizi finanziari alternativi
- Servizio di criptovalute
- Istituto finanziario
- Servizi finanziari non bancari
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Offers personal as well as small, medium and large corporate banking solutions. Includes PC and Internet banking.
Informazioni di contatto
Regno Unito
- www.digitalbanking.rbs.co.uk
1,9
Scarso
21 recensioni
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1 Star – Extremely Frustrating Experience
I’m genuinely shocked at how poorly the Royal Bank of Scotland has handled my situation. They closed my account *in error*, and instead of fixing their own mistake, they told me I have to visit a branch to get it reopened. Normally that would be an inconvenience, but RBS is actively closing down their branch network — including the one closest to me. So I’m being asked to visit branches that no longer exist or are miles away, all because of something that wasn’t my fault in the first place.
Trying to get answers over the phone has been a dead end. No one seems to have any authority to resolve the issue, and I’m left without access to my own account while being sent in circles.
For a major bank, this is completely unacceptable. If they can close an account by mistake and then make it nearly impossible to fix, I honestly don’t know how customers are expected to trust them. I’m incredibly disappointed and seriously considering moving to a bank that actually supports its customers.
7 novembre 2025
Non scritta su invito
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