Assistenza in garanzia non ancora risolta
Ho segnalato più volte un problema a una finestra fornita e installata da DGA: quando apro l’anta, sembra rimanere appesa e, dopo l’apertura completa, non è più possibile chiuderla correttamente. Per questo motivo posso utilizzarla soltanto in posizione vasistas.
Ho contattato l’azienda 3 volte tra agosto e settembre, ma non ho ancora ricevuto una soluzione né una data per l’intervento, nonostante gli infissi siano ancora in garanzia. Anche una portafinestra sfrega nella parte inferiore durante l’apertura e la chiusura.
Spero in un intervento rapido: in caso di risoluzione aggiornerò la mia recensione. Per il momento questa è la situazione.
