DeubaXXL UK Recensioni 658

Sono comunque rimasta soddisfatta di come sono andati i fatti con questa azienda che ritengo seria.
Ho acquistato un kennel xxl che mi è arrivato x alcune parti rotto. Ho segnalato con foto i problemi e hanno subito risposto restituendo la somma spesa . Certo il kennel è rotto e spero di riuscire a sistemarlo in qualche modo. Comunque credo che per quanto riguarda la rottura della parete del kennel sia colpa del trasportare

Acquistato un trasportino per cani, errando la taglia perchè la loro descrizione sulle misure è errata, aprendolo scopro alcuni difetti. Scritto una ventina di mail ma senza risposta concreta per il reso. Alla scadenza dei 15°giorno dopo l'acquisto mi scrivono che accettano il reso ma le spese di trasporto sono a mio carico. Trovo che come azienda sia pessima sia il rapporto clienti sia la professionalità inesistente. ATTENZIONE A FARE ACQUISTI.

Ho acquistato un tavolo a valigetta mi è arrivato tutto bene lo scartato lo guardato non era quello che cercavo lo mandato indietro,dopo una settimana mi arriva il rimborso decurtato del 60% dicendo che il tavolo è arrivato fallato perché è stato usato, bugie lo solo aperto e chiuso subito se c’era qualche fallo io penso che il tavolo la usato il corriere,adesso sto cercando di recuperare l’importo mancante, per me mai più

Ho fatto un ordine e non ho avuto più notizie. Inserisco il codice di tracciamento e il portale dice che non esiste. Entro dentro al mio profilo online e dice che non ho mai fatto acquisti. Mi avete fregato i soldi???? Ho preso la fregatura? Devo far partire la denuncia?

Pessimo. Il corriere sostiene di aver consegnato il pacco e io non ho ricevuto nulla. Loro sono irrintracciabili, sul sito non puoi fare richieste, alla mail non rispondono e il telefono non è presente.

Ho fatto un ordine amcora nn mi arriva e nn riesco a trovare un contatto telefonico e via mail.. magari così mi rispondete per favore.

Buon prodotto ricevuto. Ho ordinato spacca legna e mano e l'ordine è stato preparato con cura regettato e spedito con gls. Due giorni lavorativi ed è arrivato. Posso solo dire bene per prezzo ed organizzazione vendite

Prezzi imbattibili ma prodotti discreti

merce arrivata di bassa qualità e con problemi per il montaggio, il reso sta diventando un film! Esperienza da non rifare

ho comprato un tavolino su manoamano , non l'ho mai ricevuto e trovano ogni scusa possibile per non rimborsami

Ho fatto un ordine e non riesco a rintracciare la spedizione..ho mandato email e nessuno mi risponde…posso sapere con cosa è stato spedito e quando arriverà?
Grazie

Ho ordinato una cuccia per cani che poi è risultata troppo grande. Il servizio clienti e stato molto cordiali ed efficiente nel darmi indicazioni su come rendere l'oggetto, ha organizzato la spedizione e mi ha fatto il rimborso in tempi rapidi. Molto seri e professionali.

Purtroppo devo dare una recensione negativa. Ho acquistato un set pranzo da giardino e di 5 colli me ne sono arrivati 4 corretti e uno contenente un articolo totalmente diverso. Il tavolo poi era rovinato in due punti. Ritengo che gli imballaggi non siano adeguati alla merce contenente, non ci sono abbastanza protezioni e nemmeno la scritta "fragile ". Il servizio clienti non è poi così semplice e immediato da contattare. Pessima esperienza

Merce di scarsa qualità
Servizio clienti inesistente
Nel 2023 , senza parole

Ho acquistato un comodino che dopo un po è ammuffito. Mi hanno anche preso in giro invitandomi a girargli le foto perché dopo mi hanno detto che non era più in garanzia. Mai più Deuba!

Vorrei riorganizzazione la spedizione allo stesso indirizzo con aggiunta del nome del campanello e il mio numero di telefono, tutto ciò entro 1 giorno se è possibile

Ho ordinato un articolo che non mi è arrivato...non si riesce a rintracciare il mio pacco...

Ho comprato una stufa, tutta difettosa, fa rumore, il neon riscalda a metà ed è anche manomessa perché manca una vita e infine il telecomando non funziona. Ho mandato 3 volte il reclamo e mi hanno risposto dopo aver mandato un emali diretta, la quarta volta. Molto lenti nel rispondere. Non mi hanno risolto ancora il problema. (La Deuba risponde alle recensioni ma poi non risolvono il problema).

Pessimo negozio. Il prodotto è arrivato con un pezzo mancante, l'assistenza ha tempi lunghi per rispondere, alla fine hanno detto che mi spediranno il pezzo mancante e che mi arriverà un link della consegna, e bene sto ancora aspettando. Nemmeno il link per il reso non funziona sul loro sito.