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Habe 2016 eine Dugena Premium Herren Uhr gekauft,
nach kurzer Zeit defekt. Reklamation. Reparatur.
Jetzt wieder Schrott. wenndas eine Orginal Dugena ist, dann Gute Nacht " Made in Germany"

Die Firma reagiert, trotz 4 facher Erinnerung, in keiner Weise auf Garantie-Reparaturfall einer Dugena Funkarmbanduhr. Bestättigt den Eingang der defekten Uhr auch nicht.

Hatte mehrere Artikel bestellt.nach Zahlung über Paypal lange gewartet und niz kam.mehrere emails geschrieben und keine Antwort erhalten.beim Kundenservice angerufen aber die hatte keine Ahnung von ihrem Job.dann E-Mail erhalten das ware nicht verfügbar ist und es noch dauert aber keinen genauen Termin.habe dann Fall über Paypal geöffnet und Nachricht geschrieben das ich einen Termin möchte wann die Ware kommt oder ich von meinem wiederrufsrecht Gebrauch mache.am nächsten Tag wurde der Fall geschlossen und mein Geld zurückgebucht.was ist das bitte für ein Laden??nie wieder

Habe einen Artikel bestellt und den auch zügig erhalten.. so weit so gut. Leider war der bestellte Artikel zu klein und ich musste ihn zurückschicken. Ich bekam am 28.06.2016 eine Mail, dass ich doch bitte noch meine Bankdaten zusenden soll, dass man mir den Betrag zurückzahlen kann. Das habe ich auch getan, aber mittlerweile warte ich schon seit über 2 Wochen auf mein Geld und es passiert nichts. Auf Anfragen diesbezüglich wird nicht reagiert. Das ist absolut inakzeptabel und einfach nur frech nicht auf die Anfragen zu reagieren.

Ich empfehle allen dort nur was zu bestellen, wenn ihr auch sicher seit,dass der Artikel passt und gefällt. Die Bestellung und der Versand waren gut, nur das mit den Zurückzahlungen scheint wohl nicht die Stärke des Unternehmens zu sein.
Ich bin enttäuscht .

Schlechter Service mangelhafte Kommunikation..

Der Minutenzeiger der am 27.11.2014 über Amazon/ Design4stars GmbH gekauften "Ice-Watch Armbanduhr ice-Pure Unisex Türkis PU.TE.U.P.12" funktioniert nicht mehr und hängt seit Anfang Mai 2015 nur noch lose in der Mitte. "Ice-Watch" hat zur Reklamation/ Reparatur an den Händler verwiesen. Design4stars hat jedoch trotz mehrerer Emails und RMA-Einsendung keine Stellung dazu genommen, die Uhr repariert oder ausgetauscht zurückgesendet. Ich kann von Käufen bei Design4Stars nur abraten!

Schnell geliefert, Ware wie beschrieben, alles Gut!

Absolut empfehlenswert - toller Kundenservice und schnell - selbst Rücksendung und Gutschrift erfolgten zügig und problemlos!

Gute und günstige Ware, Lieferzeit etwas lange, wenn man dies mit anderen Anbietern vergleicht.
Kommunikations mit dem Verkäufer könnte besser und schneller sein.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und anhand der Info auch sehr gut nachvollziehbar. Artikel war der Richtige. Zu bemängeln ist, dass meine vorherige E-Mai-Anfrage nicht beantwortet wurde (wollte damit eine nicht erforderliche Rücksendung vermeiden)

Die Ware wurde sehr schnell geliefert, war gut verpackt und entsprach exat der Beschreibung. Das ganze zu einem günstigen Preis und versandkostenfrei!!! Vielen Dank!

Mehrmals per Mail um Umtausch gebeten, keinerlei Antwort bekommen!
Jedesmal bekam ich einen Dank für meine "Anfrage", sich innerhalb 24 bis 48 Std. zu melden.
Ein junges Unternehmen, was ich gerne gut bewertet hätte!

Weiterempfehlen kann ich leider nicht!

nach Jahren habe ich endlich die Kette wieder gefunden, welche ich 2009 auf Rhodos gekauft hatte.
Danke dafür

Bestellung erfolgte am 30.12. und die Abbuchung des Betrages ebenfalls. Bis heute (13.1.15) hab ich die bestellte Ware nicht erhalten. Auf meine telefonische Rückfrage, kam nur die Aussage, dass es schon irgendwann verschickt werden würde, aber wann genau kann nicht gesagt werden. Schließlich würde man wegen dem Weihnachtsgeschäft noch hinterherhinken. Absolut unseriöses Verhalten und unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon, der immer auf Rufe aus dem Hintergrund einer Kollegin reagierte und deren Info an mich weitergab. Wenn er keine Ahnung hat, bitte aussagekräftige Personen den Telefonsupport übernehmen lassen! Ich hoffe stark, dass die Lieferung spätestens Ende dieser Woche da ist, ansonsten erfolgen rechtliche Schritte. Ansonsten kann ich sagen: Einmal und nie wieder!!!!

War alles super. Schnelle Lieferung alles top

Immer wieder gerne :)

10.12.2014 erneut bestellt aufgrund einer Stornierung vom Shop. am 24.12.2014 erhalten aufgrund das ich 2. Tage vorher angerufen habe, weil Ware immer noch nicht raus gegangen ist. Grund war das Ware trotz TrustShop und Paypal nicht mal in deren System war. Eine ältere bestellung auch anders erhalten als beschrieben. Kundenservice braucht Hilfe und Hinweise zu Problemlösung.

erfolgte der sofortige Versand,so dass die Bestellung noch vor Weihnachten ankam.

Absolut TOP! Kaum bestellt, ist die Ware schon da!
Immer wieder gerne!

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Weiter so!