Het vervoer vanuit Duitsland ging mis. Het pakketje kwam niet door. Communicatie hierover verliep in het Engels, waarom ? Ik kan het geld terugkrijgen maar wacht dat nog af Inmiddels is de kus... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Na mijn bestelling geplaatst te hebben werd ik goed op de hoogte gehouden van verzending en levering, wat vlot plaatsvond. De poef die ik bestelde zag er in werkelijkheid ook uit zoals ik had verwacht... Leggi di più
Dekoria heeft laten zien een professioneel en betouwbare leverancier te zijn. Nadat er iets fout was gegaan heb ik een email gestuurd en werd er al snel gereageerd. Na overleg heeft Dekoria de fout k... Leggi di più
Naar aanleiding van mijn vorige review van 23 juni toch een correctie. Vanmorgen werd mij een nieuwe verzending van mijn bestelling toegezegd door Dekoria en o wonder, vanmiddag ontving ik na 11 dag... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Negozio di tende avvolgibili
- Negozio di tende
- Fabbricazione e vendita tende
- Negozio di arredamenti per salotti
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Bij Dekoria staat de klant altijd centraal. Laat je overtuigen door onze service: gratis stofsamples, gordijnen op maat, tafelkleden, IKEA-hoezen, de leukste interieurtips en nog veel meer. Ons team van enthousiaste medewerkers helpt je graag bij het maken van je keuze. Met Dekoria geef je jouw huiskamer een unieke persoonlijke look.
Informazioni di contatto
Wittestrasse 31, 13509, Berlin, Germania
- 0049 30 555 78 328 0
- contact@dekoria.nl
- www.dekoria.nl
4,4
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Hoes 4 zits ikea bank
De levering van de hoes was binnen de afgesproken tijd. De hoes past prima en ziet er goed uit. Hoe de hoes zich zal houden weet ik nu natuurlijk nog niet, maar de stof voelt heerlijk aan.
Het enige minpuntje was het bedrijf die de hoes kwam leveren, zij hielden zich niet aan de afspraak. Maar daar kan Dekoria niets aan doen.
8 aprile 2024
mijn bestelling kussenhoezen
Zeer goed geregeld , op de hoogte gehouden van levering,goed verpakt en super kwaliteit erg blij mee .
8 aprile 2024
Veel keuze en goeie stof
Veel keuze en goeie stof. De lusjes mogen er wat sterker uitzien. En het stuurde best lang voor de bestelling aan kwam. Maar wel tevreden
5 aprile 2024
Goede hoes, wel prijzig!!
Bankhoes goed gemaakt. Jammer dat er geen beschrijving bij zit. Hij is anders dan de ikea hoes.
5 aprile 2024
Risposta di Dekoria.nl
Beste klant,
bij IKEA zijn er twee varianten van de Klippan 2-zitsbank. In de productbeschrijving op onze website www.dekoria.nl staat vermeld dat je ons gedetailleerd dient te vermelden hoe je originele hoes eruitziet (de exacte beschrijving vind je op onze website). Wanneer je een klacht over de huidige ontvangen hoes hebt, neem dan even contact op met onze klantenservice.
Jouw Dekoria-team
Erg lange levertijd (bijna drie weken)
Erg lange levertijd (bijna drie weken), weinig communicatie over levering. Uiteindelijk mooi kussen ontvangen van goede kwaliteit.
3 aprile 2024
Risposta di Dekoria.nl
Beste klant,
We doen ons best om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd onze fabriek verlaten en worden verzonden. Echter, we hebben geen invloed op de tijd die de bezorgdienst nodig heeft om het pakket bij je te bezorgen.
Het team van Dekoria
Goede ervaring
Bleef goed op de hoogte waar het pakket was en in goede staat ontvangen
10 aprile 2024
Tafelloper
Product, een tafelloper.
is prachtig. Maar waarom 7 werkdagen om te versturen?
Inmiddels heb ik per mail begrepen dat wanneer een bestelling binnen komt men dan het bestelde gaat maken.
Duidelijk!
3 aprile 2024
Risposta di Dekoria.nl
Beste klant,
Al onze textielproducten worden op bestelling gemaakt (de tafelloper wordt dus pas gemaakt nádat deze door jou besteld is). Om die reden is de levertijd in dit geval 7 werkdagen. Fijn om te horen dat de tafelloper volledig naar wens is!
Het team van Dekoria
Ik had zes gordijnen op maat besteld
Ik had zes gordijnen op maat besteld. Bij vier gordijnen was het lint bovenaan de rand van de gordijn gestikt zoals het hoort, maar bij twee gordijnen was dat lint 10 cm van de rand vandaan gestikt. Daardoor kunnen ze niet opgehangen worden. Ik heb de twee gordijnen moeten laten vermaken en dat heeft me 20 EUR gekost.
14 marzo 2024
Risposta di Dekoria.nl
Beste klant,
wij vinden het vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent. Wij hebben jouw bestelling bekeken en hebben vastgesteld dat je twee verschillende modellen van gordijnen hebt besteld. De gordijnen met tunnel en gordijnkop beschikken ook over een plooiband. Díé plooiband bevindt zich echter op 5 cm afstand van de bovenkant van het gordijn. De verschillen in de manier waarop de gordijnen zijn genaaid, worden in dit geval veroorzaakt door het feit dat je twee verschillende soorten gordijnen hebt besteld.
Jouw Dekoria-team
Hele mooie interieurproducten die je…
Hele mooie interieurproducten die je nergens anders tegenkomt.
11 marzo 2024
Top spullen ontvangen
Mooie kussens ontvangen. Kleuren kloppen goed met de website. Mooi materiaal, niet van die goedkope flutkussens. Echt top!!
4 marzo 2024
Kwaliteit
Mooie kussenhoes,keurig afgewerkt! Hele mooie stoffen gebruikt.Een aanrader.
28 febbraio 2024
Keurige en betrouwbare firma
Dekoria heeft laten zien een professioneel en betouwbare leverancier te zijn. Nadat er iets fout was gegaan heb ik een email gestuurd en werd er al snel gereageerd. Na overleg heeft Dekoria de fout keurig hersteld. Ook de communicatie was steeds goed en ik ben erg blij met het eindresultaat.
Speciaal wil ik Anna bedanken voor haar vriendelijk hulp en inzet. Een dikke pluim voor Dekoria!
18 gennaio 2024
Non scritta su invito
Bestelling en de kwaliteit
12 febbraio 2024
Snelle afhandeling en communicatie (via…
Snelle afhandeling en communicatie (via email)
8 febbraio 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.