Ordered several items, including a sale item. One arrived clearly used. I emailed support with a photo—no response. Live chat confirmed sale items may be “slightly used.” The product page was n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
J’ai acheté plusieurs articles, dont un en promotion. L’un d’eux est arrivé clairement utilisé. J’ai immédiatement contacté le service client avec une photo, sans réponse. Via le chat (avec pho... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je suis passée au magasin ce jeudi 22 janvier car j'étais en déplacement dans le secteur. j'habite dans le nord, et de retour chez moi ce dimanche un petit colis m'attendait dans la boite aux lettre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Parfait. J'ai effectué plusieurs achats sur le site de Decocuir ces derniers mois sans problèmes. La communication est nickel et claire, le suivi des commandes aussi. Les prix sont très attractifs, le... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Deco Cuir est le premier site français spécialisé dans la vente en ligne de cuirs, accessoires et outils pour le travail du cuir. Avec plus de 7 000 références vous avez un grand choix d'articles pour toutes vos créations en cuir : loisirs créatifs, maroquinerie, sellerie, reliure, cordonnerie...
Informazioni di contatto
25 Rue de Liffey, 44750, Campbon, Francia
- 02 40 69 54 62
- boutique@decocuir.com
- www.decocuir.com
2,8
Nella media
25 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Expérience récente assez décevante.
Expérience récente assez décevante.
Le support n'a pas souhaité répondre à mes demandes sur les frais de port à Luxembourg.
Même en ayant commandé plus de 300 euros de fourniture chez eux je n'ai même pas eu le droit à une réponse ou un geste commercial.
Les récentes pièces de cuir reçues sont toutes endommagées. J'ai fini par choisir un vrai fournisseur qui n'abuse pas sur les prix des outils et qui propose des cuirs plus chers mais tellement plus qualitatifs.
Revoyez votre service client, ça vous servira.
12 aprile 2021
Non scritta su invito
Deuxième commande chez Decocuir
Deuxième commande sur ce site. Je suis totalement satisfaite tant par la qualité de l'envoi, que par la rapidité d'expédition et que le suivi de la commande à partir du moment où elle est faite.
Vous pouvez commander sans problème. Je recommande vivement ce site.
1 marzo 2021
Non scritta su invito
Impeccable
Parfait. J'ai effectué plusieurs achats sur le site de Decocuir ces derniers mois sans problèmes. La communication est nickel et claire, le suivi des commandes aussi. Les prix sont très attractifs, les articles sont livrés super rapide (j'habite en Belgique) par envoi soigné et le plus important : je n'ai jamais été déçue à la réception des articles commandés. Bref, je suis un client très satisfait qui recommande vivement ce magasin sérieux.
24 ottobre 2020
Non scritta su invito
J’achete sur Deco cuir depuis 2 ans…
J’achete sur Deco cuir depuis 2 ans environ. Jamais déçue, un accueil téléphonique agréable, des articles de qualité , je recommande vivement
24 settembre 2020
Non scritta su invito
Parfait
J'ai fait plusieurs commande à cette entreprise. Tout s'est toujours bien passé, l'envoi est rapide et l'emballage parfait.
Grand choix.
Service client facilement joignable.
Merci
28 agosto 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.