Decadeaukaart Recensioni 

Kadokaart gekregen
Moest 20 euro opstaan maar er staat niks op.
Ik heb gemaild maar krijg geen antwoord
Niet kopen is oplichting

Ik heb een De Cadeaukaart omgewisseld voor een € 50 tegoed bij Zalando. De bevestiging hiervan heb ik via de mail ontvangen, maar de digitale cadeaukaart niet (ook niet in de spam mail). Voor het invullen van het contactformulier heb je een order nummer nodig, maar deze staat niet in de bevestigingsmail vermeld. Het formulier kan zonder dit nummer niet verstuurd worden. Als je het klantenservice telefoonnummer belt, wordt er gezegd dat ze niet bereikbaar zijn. Ik heb nu een mail gestuurd naar de info mail, maar daarop krijg je een reactie 6 werkdagen kan duren. Heel benieuwd of er een reactie komt en of dit opgelost wordt. Ik heb er in ieder geval geen goed gevoel bij.

Is NIET direct te besteden, je moet hem inwisselen voor een andere kaart enzo heel veel gezeur. Daarnaast werken sommige winkels die op de kaart staan niet eens meer mee. Meerdere keren in een winkel gestaan waar het toch ineens niet kon. Conclusie: niet kopen.

Wat een waardeloze kaart heel veel moet je in fysieke winkel inwisselen of vage websites had zalando gedaan maar dan is het alleen voor kleding niet voor beauty maar werd niet van te voren aangegeven geen reactie klantenservice

Wat een logge irritatie machine. Giftcards zijn al waardeloos, maar deze logge trage onbereikbare firma spant toch wel de kroon. Direct omwisselbaar bij 5000 winkels is NIET waar, je moet eerst je kaart inwisselen bij veel winkels. Ook dit werkt zeer log en traag. Dit moet een uit de hand, en zeker boven de pet uit gegroeid project zijn van een it studentenclubje...

Een 2 omdat ik waarschijnlijk in een fysieke winkel de kaart nog wel kan inwisselen.
Waarvan ik giga baal :
• De upload-blokkade: Dat de klantenservice zélf om foto's vraagt van de klantenkaart , maar dat hun eigen website me vervolgens blokkeert met een rood kruis wegens zogenaamde bot-activiteit.

• Het falende telefoonmenu: Dat de computergestuurde klantenservice de ingevoerde cijfers niet herkent, me niet begrijpt en simpelweg de verbinding verbreekt.

• Het doorschuifbeleid: Dan opeens het kastje-naar-de-muur-effect waarbij de klantenservice van DE Cadeaukaart me zonder pardon naar Wonderbox verwijst.

Op 5 juli een review geplaatst over de cadeaukaart. Bij de klantenservice was het drukker dan normaal of het zou langer duren dan ik van hen gewend ben, zoiets. Mijn klacht over de kaart die niet in te leveren is, zou ondanks de grote drukte toch binnen 6 dagen worden beantwoord. Kennelijk was het nog drukker dan drukker dan normaal, want een antwoord kwam er nooit.

In het verleden met plezier aankopen gedaan via deze kaart.

Echter een nieuwe kaart cadeau ontvangen t.w.v. 50 euro.
Deze omgezet naar een Decathlon kaart ivm een gerichte aanschaf. Op de productpagina van Decathlon stond nergens vermeld dat hun cadeaukaart niet ingewisseld kan worden voor een aanschaf bij een ‘partner’. Gedurende het betaalproces blijkt dit dus wel het geval. Ik kan de bon dus niet gebruiken voor de aankoop die ik wil doen en ik koop nooit bij Decathlon. Zowel Decathlon als de cadeaukaart nemen geen verantwoording om dit terug te draaien of me maar enigszins te compenseren (na meerdere malen contact en geen reacties op mijn mails). Dit terwijl de cadeaukaart duidelijk op hun website vermeld dat de kaart te besteden is bij Decathlon en de uitzondering hierop nergens duidelijk vermeld staat. Aangezien zij de verkopende partij zijn, lijkt het me logisch dat zij de voorwaarden duidelijk schetsen (op de omsisselpagina).

Een compensatie of oplossing voor de consument zou uiterst gepast zijn in deze situatie!!!

Ze zijn een klant kwijt, ik ga de gever van deze kaarten attenderen hier niet meer aan te schaffen.

Wat een waardeloze kaart zeg!
Gewoon niet tegebruiken. Nooit aanschaffen dus weggegooid geld.

Ik heb deze cadeaukaart speciaal gekocht om te gebruiken bij de Bijenkorf, maar helaas doet deze winkel niet meer mee. Vervolgens geprobeerd bij H&M, maar daar werkt de kaart momenteel ook niet. Daarnaast staan er veel winkels op de lijst die inmiddels niet eens meer bestaan.

Kortom: ik raad deze cadeaukaart absoluut niet aan. Als je je geld terug wilt, moet je een ingewikkeld proces doorlopen en de kaart zelfs aangetekend terugsturen. Dat is het allemaal niet waard.

Vreselijke klantenservice. Van kastje naar muur gestuurd. Lijkt businessmodel wel van bedrijf om geld binnen te harken.

Zelfs 1 ster is nog teveel voor dit pauper bedrijf. Wat een ellende. Doe jezelf een plezier en geef gewoon geld cadeau aan iemand ipv een cadeaubon van dit waardeloze bedrijf.

slechtste klantenservice ooit me kaart werkt niet terwijl er geld op zit krijg continu zelfde mails koop hier geen cadeaukaart.

NIET KOPEN! Ik kreeg een gedeactiveerde kaart en heb weken moeten mailen hem geactiveerd te krijgen. Meest waardeloze klantenservice ooit. Activatie was al niet meer van toepassing want wilde mijn geld terug volgens retour beleid. Ben nu al 4 weken bezig. Geen geld terug en moet dik 11 euro betalen om die kaart aangetekend terug te sturen. SCAM!!

Een niet werkende cadeaukaart. Geen reactie per mail behalve een ontvangstbevestiging, herhaaldelijk minutenlang in de wacht gehangen, via Instagram geprobeerd.... Nog nooit zulke slechte service meegemaakt.

Waardeloze klantenservice die alleen via beslisboom script klanten met klachten het bos in stuurt. Misleidende reclame door bijenkorf logo terwijl de Bijenkorf al lang niet meer is aangesloten. Bij Zalando maar tot €50 te besteden? Niet icm met winkel korting te gebruiken!

Deze cadeaukaart werkt niet. Deze kaart cadeau gekregen in een Kerstpakket, alleen als je de site wilt bezoeken is deze niet te bereiken. Je kunt er ook niet mee betalen of omwisselen bij bol.com, terwijl ze deze kaart wel aanbieden op hun website.
NIET AANSCHAFFEN!!!

Bedrijven die dit geven als kerstpakket zouden zich moeten schamen! Kijk je niet eerst naar de reviews voor je je medewerkers dit geeft? Dit werkt niet, de website ziet er al nep uit en het is een soort namaak van de website cadeaukaart.nl zonder de DE ervoor. De Bijenkorf werkt ook helemaal niet met hun! En als je het bedrag bij andere bedrijven zoals Zalando of Douglas wil gebruiken, werkt het ook niet. Ik vind ook absurd dat dit wordt aangeboden bij Primera. Ik zal andere instanties zeker inlichten.

Ik heb een cadeaukaart gekregen maar het lukt niet om de bon in wisselen in de winkel ICI Paris, staat wel tussen de acceptanten. Ben al 2 maanden bezig met een oplossing.

Verschrikkelijk slechte service.

Wat is dit slecht, ik heb een cadeuakaart gekregen in mijn kerstpakket van €30,= ik wil bij
ici paris geurkaars kopen net onder de €30,=. Dan kom ik bij betalen vul gifcartnummer in krijg ik elke keer code niet herkend. Hij is via de cadeaukaart site geactiveerd daarom weet dat het €30,= is. Wat een waardeloos iets.