Dave's American Food Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Terzo ordine e sono pienamente soddisfatto,imballaggio curato nei minimi dettagli (forse l'unico difetto che avevo riscontrato negli ordini precedenti) e la box di pasqua è troppo cool oltre che davve... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Per tutti quelli che si lamentano delle lattine danneggiate, la colpa non è loro ma dei corrieri che giocano a calcio con i nostri pacchi. La consegna è stata breve e i prodotti (nel mio caso lattin... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Amo ordinare da dave’s American food!!sono super precisi e puntuali negli ordini e nelle consegne !!rimasta sempre contenta di tutti i dolciumi e salatini che trovo dentro lo scatolone della felicità... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato molto bene con il mio primo ordine. I prodotti, di qualità e con scadenze molto lunghe, sono arrivati in una confezione molto bella e curatissima in tempi straordinariamente brevi. Ino... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di alimentari
  2. Distributore di bevande
  3. Negozio di dolciumi e caramelle
  4. Negozio di alimentari all'ingrosso

Scritti dall'azienda

Portiamo le migliori bontà dal mondo (e la felicità) direttamente a casa tua. Snack e drink americani e internazionali, lattine da collezione e Mystery Box.


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4,8

Eccellente

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314 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Rivenditore fantastico

Buon pomeriggio ,

Il mio ragazzo ha scoperto per caso questa buonissima carne essiccata e ci è andato in fissa .
Pacco arrivato chiuso con molta cura ,sicuramente ricomprerò da loro .

Martina

17 agosto 2023
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Valutata 5 stelle su 5

Varietà di prodotti proposti e spedizione veloce

Ho ordinato per la prima volta prodotti che avevo conosciuto in miei precedenti viaggi negli States e altri prodotti. La spedizione è stata rapida e la merce era sufficientemente ben imballata. Adesso mi sto gustando i prodotti. La prima mia richiesta era molto varia “per provare”: i prossimi acquisti saranno sicuramente più mirati a ciò che apprezzerò maggiormente.

17 agosto 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Non ve le consiglio

Niente. Gusto marijuana zero solo poca percentuale di semi. Gusto tartufo non ti fai un trip. Gusto pussy nemmeno a parlarne... deluso al 100%

14 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Dave's American Food

Buongiorno, vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere le tue opinioni sui prodotti Chazz, tuttavia, vorremmo chiarire un piccolo malinteso riguardo alla natura delle recensioni su questa piattaforma. Qui, siamo felici di ricevere opinioni sulla nostra azienda, i nostri servizi e la nostra assistenza clienti. Purtroppo, questo non è lo spazio adatto per recensire specifici prodotti.

Ti invitiamo gentilmente a valutare la nostra azienda nel suo insieme, incluso il nostro servizio clienti, la qualità della comunicazione e la tua esperienza generale con noi. Se desideri condividere opinioni sui prodotti specifici che hai acquistato, ti preghiamo di farlo sulle pagine dei prodotti stessi, anche all'interno del nostro sito web.
Qui --> www.davesamericanfood.com

Grazie mille.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda Affidabile e Professionale

Tutti i prodotti ordinati sono arrivati perfetti, la spedizione un po' lunga rispetto a quella preventivata però niente rimostranze dovute al maltrattamento del pacco che è ,per fortuna, arrivato integro. Dopo l'ordine son stato contattato perchè della merce ordinata era terminata e con grande pazienza e professionalità mi hanno fatto scegliere personalmente cosa aggiungere al pacco allo stesso valore della merce mancante. Ottima azienda, ricomprerò sicuramente in futuro.

11 agosto 2023
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Risposta di Dave's American Food

Buongiorno Agares, grazie infinite per la recensione positiva! Siamo estremamente felici che i prodotti siano arrivati in perfette condizioni nonostante una leggero ritardo nella spedizione. Siamo grati per la sua comprensione e pazienza riguardo alla merce esaurita. Il nostro team è qui per assicurarsi che i nostri clienti ricevano l'attenzione e il servizio che meritano.

Non vediamo l'ora di servirla nuovamente e di superare le sue aspettative con il nostro servizio! Grazie ancora.

Valutata 4 stelle su 5

Biscotti

Merce di buona qualità arrivata in tempi giusti ma parzialmente danneggiata anche se si capisce la delicatezza del prodotto servirebbe un po più di attenzione da parte del corriere

10 agosto 2023
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Risposta di Dave's American Food

Buongiorno Mafalda, grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo dispiaciuti di apprendere che alcuni articoli sono giunti danneggiati.
Vorremmo sinceramente risolvere questo problema causato da corriere. La invitiamo gentilmente a contattarci privatamente all'indirizzo assistenza@davesamericanfood.com in modo da affrontare la situazione nel dettaglio e trovare una soluzione che la soddisfi pienamente.

Non vediamo l'ora di assistervi e di garantire un'esperienza migliore.

Valutata 5 stelle su 5

Felicità 360°

Per me il miglior negozio online che potessi trovare!

9 agosto 2023
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Risposta di Dave's American Food

Ciao Angela, grazie di vero cuore. Sei gentilissima! Ti aspettiamo presto

Valutata 2 stelle su 5

Probabilmente colpa del caldo,ho…

Probabilmente colpa del caldo,ho ricevuto le caramelle tutte sciolte..

3 agosto 2023
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Risposta di Dave's American Food

Ciao Andry, può succede purtroppo che i nostri prodotti arrivino sciolti nel mese caldo di Agosto, ma abbiamo sempre una soluzione: rimborso, coupon o un rinvio dei prodotti danneggiati. Siamo sempre disponibili. Mettiti in contatto con noi privatamente!

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente da provare

Negozio molto fornito, selezione di prodotti ottima tutta da provare, servizio assistenza velocissimo e disponibile, grazie e alla prossima 😊

31 luglio 2023
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Risposta di Dave's American Food

Ciao Luca, grazie di cuore per il feedback!

Valutata 3 stelle su 5

odissea

Difficile valutazione perchè per colpa del corriere ,ho ricevuto il pacco dopo un sacco di tempo,in condizioni devastanti e con alcuni prodotti mancati,un pacco di patatine aperto e una barretta completamente sciolta.Prima l'indirizzo sbagliato,poi il pacco che da un deposito va ad un altro per poi tornare al medesimo e poi rimandato all'altro con l'indirizzo non corretto.In fine consegnano senza nemmeno suonare il campanello,tutto avvolto in una pellicola bianca che una volta tolta svela 2 cartoni distrutti e 2 aperti senza nastro che li sigillasse!Mi spiace che ci vada di mezzo l'azieda,che di fatto è stata veloce nel rispondere e nel cercare dirisolvere il problema,ma dall'altra parte BRT si è rivelato un pessimo corriere!Il mio voto è la media tra il pessimo servizio di trasporto e la gentilezza di Dave's America arrotondato di molto perchè non sarebbe giusto che paghino quest'ultimi,altrimenti sarebbe uno zero!

25 luglio 2023
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza!

Ottima esperienza!
Arrivato nei tempi prestabiliti con prodotti di ottima qualità.
Ho avuto qualche piccolo problema con un prodotto e ho ricevuto assistenza immediata sia tramite l’email per l’assistenza che su whatsapp.
Ho già effettuato un altro ordine e non vedo l’ora che mi arrivi 💘

13 luglio 2023
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Risposta di Dave's American Food

Ciao Asia, è stato un vero piacere servirti e siamo felici che tu ci abbia scelti nuovamente. Grazie di cuore per la fiducia che riponi in noi!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetti

Ordine da 77€ arrivato nel giro di 4 giorni, senza contare la facilità con cui Dave's food è contattabile su WhatsApp.

11 luglio 2023
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Risposta di Dave's American Food

Grazie Leonardo per questa bellissima recensione. Sei gentilissimo.

Valutata 5 stelle su 5

Riscrivo la mia recensione per quanto…

Riscrivo la mia recensione per quanto riguarda il mio ordine dopo che il corriere ha consegnato ad un indirizzo sbagliato, mi hanno subito dato supporto tramite whatsapp scusandosi per il disagio dato dal corriere regalandomi anche uno sconto la mia vecchia recensione si riferiva solo al corriere per quanto riguarda i prodotti sono non di ottima qualità ma di più come lo chiamano alcuni "il paradiso" alla fine esiste davvero! Non vedo l'ora di fare un prossimo ordine da voi!

11 luglio 2023
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Risposta di Dave's American Food

Grazie di cuore per la fiducia Angela. È stato un piacere assisterti!
Scusaci ancora per il disagio causato dal corriere.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Spedizione nei tempi comunicati e ottimo servizio!! Molto soddisfatto!

10 luglio 2023
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Risposta di Dave's American Food

Grazie di cuore per questa recensione. Ti aspettiamo di nuovo!

Valutata 3 stelle su 5

recensione

mancava una cosa che avevo ordinato e ho dovuto buttare una bibita ma alla fine ho ricevuto assistenza e ho risolto il problema

5 luglio 2023
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Risposta di Dave's American Food

Ciao Anna, siamo felici che tutto sia stato risolto per il meglio.

Ti aspettiamo nuovamente!

Valutata 5 stelle su 5

BRT AVEVA FAME

Arrivato il pacco ho avuto diversi problemi con il corriere (brt) è arrivato aperto e alcune cose sono state mangiate. Ho scritto subito ai ragazzi e sono stati molto disponibili e super gentili , siamo riusciti a risolvere e mi hanno rimandato i prodotti che avevano aperto e mangiato . Ricomprerò sicuramente da questo sito .

8 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Poca attenzione...

Aggiornamento. Ho contattato l'assistenza e hanno preso le dovute precauzioni con i corrieri e mi hanno "risarcito". Spero che non capiti più. Per il resto sempre tutto il top.
Pacco arrivato un giorno in anticipo e purtroppo non ero a casa. Quando sono tornata il pacco era sotto il sole quindi il cioccolato che avevo ordinato praticamente era acqua...magari si poteva utilizzare del ghiaccio secco come viene utilizzato in altre ditte. In più mio figlio fa la raccolta di Monster e una lattina era danneggiata come una di Fanta. Non so se il corriere ha lanciato il pacco di la del mio cancello anche se era dentro nonostante fosse chiuso però i prodotti erano danneggiati. Stavolta non sono molto soddisfatta peccato.

21 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Dave's American Food

Ciao Lara, siamo profondamente delusi da apprendere quanto accaduto. Siamo i primi ad adottare precauzioni nell'imballaggio delle Monster da collezione (e i nostri clienti lo sanno bene) per proteggerli durante il trasporto. Tuttavia, comprendiamo che ci possono essere situazioni eccezionali in cui si verificano errori o incidenti dati dal corriere che possono influire sulla qualità della consegna. In tali casi, siamo disposti a collaborare con te per risolvere la situazione nel modo migliore possibile. Per favore, contattaci direttamente con i dettagli dell'ordine e una descrizione dei danni subiti, in modo da risolvere e lasciare sia te che tuo figlio soddisfatti come sempre!

Ci puoi contattare via email: assistenza@davesamericanfood.com o su WhatsApp al numero 339 397 2117.

Aspettiamo un tuo messaggio!

Valutata 3 stelle su 5

Prodotti giusti ma uno danneggiato

Prodotti giusti, arrivati con un giorno di anticipo ma ahimè uno dei prodotti, una scatola di biscotti, era danneggiata (era spaccata, confezione aperta, biscotto spaccato e briciole che vagavano nella scatola insieme agli altri prodotti) forse una protezione con il pluriball anche sotto e attorno l'avrebbe salvata 😅...

21 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Dave's American Food

Buongiorno, ci rammarica tanto questa spiacevole esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il problema che hai riscontrato con la scatola di biscotti danneggiata.

Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo l'uso di una protezione aggiuntiva come il pluriball. Cerchiamo sempre di migliorare i nostri processi di imballaggio per garantire che i prodotti arrivino in modo sicuro ed intatti. Faremo tesoro del tuo feedback e lavoreremo per implementare le migliorie necessarie.

Risolviamo sempre ogni problema, pertanto ti preghiamo di contattarci direttamente al nostro servizio clienti, (assistenza@davesamericanfood.com o WhatsApp al 339 397 2117) fornendo il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema. Saremo lieti di assisterti e risolvere il tutto nel minor tempo possibile.

Speriamo di avere l'opportunità di soddisfare le tue aspettative in futuro! :)

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva! Personale gentile e affidabile. Ti guidano in tutto e sono molto presenti per sapere se tutto sia andato bene o meno. Addirittura un prodotto che avevo ordinato non era presente in negozio e sono stata contattata per sostituirlo con qualcos'altro. Ho preso una lattina ed una bottiglia di vetro e sono arrivate perfettamente perché imballate a dovere!! Purtroppo ci sono corrieri che non sanno fare bene il loro lavoro perché i prodotti vengono confezionati ad hoc! Comprerò sicuramente, super consigliato!!

14 giugno 2023
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