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Très satisfait de mes achats sur ce site. Je recommande.
14 maggio 2024
Non scritta su invito
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Dark-Ink, sexshop gay shop BDSM. The biggest brands of sextoys, cockrings, ballstretchers, dildos, Puppy accessories. Oxballs, Mr S Leather, 665. Discreet delivery and secure payment.
Informazioni di contatto
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- www.dark-ink.com
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Over-promises and under-delivers
Over-promises and under-delivers. Not my first order than ran into to trouble but after some period I thought I give them another go, even though they are not cheap by any stretch of the imagination. This time an item of clothing came with a security tag attached to it (one of those bulky plastic ones), rendering the item which was supposed to be a gift as useless. No response to my email either.
23 giugno 2023
Non scritta su invito
Je suis extrêmement déçu par la qualité…
Je suis extrêmement déçu par la qualité de service de Dark Ink.
La première commande que j'ai passé chez eux a mit 7 jours à être expédiée, pour la raison suivante : "Nous ne retrouvons plus nos articles".
À l'expédition de ma commande, je m'aperçoit sur la facture qu'un article a été retiré de ma commande, car celui-ci n'était plus en stock.
Lorsque je reçois enfin ma commande, j'ai été surpris de voir que 2 articles sur 4 n'étaient pas les bons. J'ai donc renvoyé les mauvais articles, et je suis toujours en attente de la réception des bons articles !
J'ai tout de même décidé de repasser une deuxième commande chez Dark Ink avec un seul article (je me suis dit qu'une si petite commande ne serai pas trop compliqué à gérer pour cette équipe si talentueuse), et je reçois quelques jours plus tard un mail m'informant que l'article commandé n'est plus en stock...
C'est absolument ridicule, 7 jours pour expédier une commande, retrait d'articles lors de l'expédition, réception de mauvais articles à hauteur de 50% de la commande, incapable de savoir ce qu'ils ont en stock et de mettre à jour les disponibilités produits sur leur site.
Absolument affreux, j'ai dû appeler 4 fois le SAV, et je n'ai très probablement pas terminé de le faire. Seul point positif, le Monsieur de la hotline SAV est très sympathique, compréhensif, et a l'air tout autant exaspéré que moi d'avoir à faire à une équipe en boutique si incompétente et désorganisée.
15 giugno 2022
Non scritta su invito
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