Ho acquistato due test DNA per un totale di 798 €. Il processo di spedizione è stato estremamente problematico: etichette non valide, codici non riconosciuti, rimbalzi tra SDA e Poste It... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ho acquistato due test DNA per un totale di 798 €. Il processo di spedizione è stato estremamente problematico: etichette non valide, codici non riconosciuti, rimbalzi tra SDA e Poste It... Leggi di più
L'azienda ha risposto
buongiorno sono uno dei vostri tantissimi clienti e ho un piccolo “suggerimento”, anche se capisco possa essere di non facile applicazione. il rallentamento si ha alle casse e probabilmente mette... Leggi di più
Buongiorno a tutti; ad oggi 07/10/2024 è circa 1 anno sono in attesa dei risultati del sequenziamento del mio genoma, oggi vendo a conoscenza tramite l'Ansa che l'azienda Dante Labs ha avviato un proc... Leggi di più
Ho inviato due campioni per il sequenziamento a marzo 2023. Ho ricevuto il risultato relativo ad un singolo campione dopo mesi - peraltro ho il forte sospetto che non sia neppure il mio, dal momento c... Leggi di più
Dante Labs offers affordable DNA Tests to gain insights into your health, life and risk for hereditary diseases. Non-invasive. Clear and concise reports.
667 Madison Ave, 10065, New York, Stati Uniti
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Personale gentile e cordiale. Grazie
nonostante la pericolosità della pandemia il caos del periodo sono stati efficienti e cortesi servizio ottimo anche se economicamente un po caro ma ripeto se si considera il momento non mi posso lamentare anzi...
Sono molto veloci e offrono un buon servizio
Ho effettuato vari tamponi anti covid in questa struttura: che dire: professionalità e tempistica i pezzi forti per questo servizio!
Puntuali e competenti ! Si consiglia vivamente
Cortesi,professionali,risposte inviate in tempi brevi
Consigliatissimo
Laboratorio ad alto livello tecnologico ma la logista è la reception sono da cambiare assolutamente.
Il ragazzo che incassa il pagamento dei tamponi è un maleducato di prima fascia.
Abbiamo fatto due tamponi molecolari io e la mia compagna: il primo arrivato nel pomeriggio e l' altro dopo due giorni con sollecito fatto via mail fatto a una dottoressa di cui avevo recuperato un indirizzo mail su una locandina. Altro che 24h.
In provincia vi sono altri laboratori e NON consiglio DanteLabs!
Perfetta struttura e buona organizzazione, risultato arrivato tempestivamente. Mi sarei aspettato il Green Pass inviato dal Ministero della Salute sul mio recapito telefonico, così come succede in tutte le altre strutture dove ho fatto i tamponi.
pessima organizzazione, alta maleducazione
Ho prenotato il test per il 28 agosto a casa mia a Londra,arrivato puntuale.Il mio volo era il 1 settembre spedisco in priority mail,per essere tranquillo,il 30 agosto a tarda sera.Il primo aspetto tutta la mattinata ma niente,mando mail a ripetizione ribadendo che il mio volo è alle 5.25 pm.
Nessuna risposta
A quel punto prendo il treno in anticipo e vado a Stansted Airport cpn l'intento di fsre liil test prima di partire.
Fatto il test mi inbarco ed arrivo a Roma,sempre il primo settembre.Oggi 3 settembre ore 8pm mi è arrivata la risposta:negativo.
Io andrò a denunciarli e chiederò il rimborso!!!
Pessimo. Ho mandato il test giorno 2 il lunedì e dopo 5 giorni non ho ancora avuto il risultato. Non hanno un servizio clienti e non rispondono alle e-mail. Mai più!
Ho ricevuto il giorno 2 test dopo 24 ore. Per quello del giorno 5 ( test to release) sto ancora aspettando da 3 giorni, malgrado la promessa di fornire I risultati entro 24 ore. Non rispondono a E mail o Telefono. Non esiste un reparto servizi per clients. EVITATE questa azienda.
Ho prenotato i test per il 2 e 8 giorno e il test to release per il quinto giorno! la domenica mattina ho prenotato e ho ricevuto i test al mercoledì il mio terzo giorno! Quindi gia in ritardo con il primo test! Il test del giorno 5 che è un extra per terminare la quarantena in 5 giorni invece che 10, oggi al settimo giorno ancora nessuna risposta! Quindi inutile! Se volete scegliere questa azienda non prendete il test to release!! E comparte i test almeno 3 giorni prima dall arrivo in Uk! Se trovate un altra azienda con prezzi piu alti ma più affidabile scegliete quella!!
Prenotato un PCR che in base al loro sito sarebbe dovuto arrivare il giorno seguente se inviato la Royal Mail prioritaria. Oggi il giorno del mio volo per rientrare a casa non ho ancora ricevuto il mio esito. Che vergogna.... ! Non ho molto da dire, ho scritto mille email ma non rispondono, non gliene frega niente. EVITATE
Ho effettuato un numero elevato di tampone il cui risultato è arrivato sempre in maniera accurata e nell'orario aspettato.
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