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Fui a ver un Passat en este concesionario y realice la reserva después de ver el coche.
Acto seguido contraté a un perito externo para que le hiciera una inspección adicional al coche porque no me fiaba de ellos.
El informe del perito salió malo y el coche ni siquiera podía pasar la ITV además de tener perdidas de aceite por el motor y reten del cigüeñal con 157 mil km del año 2021.
Les pase fotos del informe y les dije que el coche no estaba en condiciones para ser vendido y aun así no me quieren devolver el dinero de la reserva porque, según ellos, la culpa es mía por no querer seguir con la ella.
Reconocieron hace 1 semana públicamente por reseñas de Google que han cometido todo esos errores, entregando el coche sin revisar y con fallos graves y me dijeron que me llamarían para devolverme el dinero.
Una semana después, a día 22 de junio de 2026, sigo esperando que me contacten.
Por lo que he visto en los comentarios no soy el único que le pasa esto.
Públicamente te dice que todo será resuelto pero a la hora de la verdad te tienen esperando meses y meses hasta que legalmente no les queda otra.
Les he reclamado ante la OCU, OMIC y también han recibido un burofax certificado.

Nunca jamás compréis un coche aquí.
Y si estáis interesados en el Passat del 2021 color gris con 157mil km automático, pensadlo dos veces antes de comprarlo porque a los 3 días de denunciarles, el anuncio del coche estaba otra vez publicado...

Evitar esta empresa a toda costa.
Las opiniones que veis son reales - compramos un coche de 2022, y exactamente a los 45 minutos se averió, paró completamente en medio de la autovía y con el correspondiente desentendimiento de sus comerciales. Un absoluto fraude

Después de tener una buena experiencia en la compra, tras 15 días de uso y detectar una avería, ahora se niega a cubrir la reparación completa pese a estar en garantía. Llevo más de dos meses sin vehículo por su dejadez y excusas internas. Servicio postventa nefasto y cero responsabilidad. Experiencia pésima. Si valoras tu dinero y tu tiempo, evita esta empresa.

Compramos un coche en octubre. Híbrido enchufable. La tapa de carga funciona cuando puede (nos dicen que eso es carrocería, cuando realmente es como si la tapa del gasoil no se pudiese abrir....). Les pedimos que nos den una hoja con lo que entra en garantía, nos dicen que no pueden.
Un mes después, vemos que el cinturón trasero del medio no funciona (explícame cómo pasó la ITV?). SEIS MESES DESPUÉS, aquí seguimos.
Con la policía en la puerta, a ver si podemos sacar algo en claro.
AH Y NOOOo te lo pierdas, que los que han llamado son ellos porque molestamos ajajajajajajaja

¡Aviso para futuros compradores!

Entregué una fianza confiando en la supuesta transparencia de la empresa, pero la realidad fue muy distinta.

En lugar de mostrar el historial oficial del vehículo, solo ofrecen un papel firmado por ellos mismos diciendo que “avala” la información, algo que no sustituye ningún informe oficial ni aporta garantías reales.

Mi recomendación para cualquier comprador: no entreguéis dinero ni señal sin historial oficial independiente y una revisión profesional completa, la mayoría de los vehículos que comercializan son de renting y tienen daños ocultos.

busco información de la condición del vehículo. El vendedor no me puede proporcionar el número de la matrícula porque no está ni matriculado así que no se puede comprobar el Carfax. Tampoco se puede mirar por la DGT porque no tiene matrícula española y el vendedor se niega a mandarme el informe oficial, no el informe de CSV. En una página de pago veo que tiene problemas con el kilometraje y con siniestro pero el vendedor me lo oculta. Y cuando se lo comento para salir de dudas o indagar el vendedor me ofrece otro vehículo. Como diciendo, mejor nos olvidamos de ese coche que veo que no te puedo ofrecer nada en claro. La culpa la compañia que no puede ofrecer claridad y transparencia con el producto. Una vergüenza

Experiencia decepcionante tras la compra
Compré recientemente un vehículo en CSV Motor y la experiencia después de la venta está siendo bastante frustrante.
Antes de la entrega se me indicó que el coche pasaría una revisión con cambio de aceite, filtro de aceite, filtro de aire y sustitución de neumáticos delanteros. Incluso tengo mensajes del propio vendedor confirmando estas autorizaciones.
Siguiendo sus instrucciones llevé el coche a Norauto para realizar el mantenimiento, pero allí solo estaba autorizado parte del trabajo. El filtro de aire finalmente no se cambió pese a haber sido confirmado previamente y los neumáticos instalados no eran de la marca que se me había indicado.
Además, en el parte del taller consta la ausencia de la tapa del cubrecárter, una anomalía en el tornillo del cárter y el vehículo presenta un ruido persistente en el motor.
He intentado solucionarlo directamente con la empresa en varias ocasiones. Incluso me pidieron enviar un vídeo del ruido del motor para evaluarlo, algo que evidentemente no es la forma adecuada de diagnosticar un problema mecánico. Posteriormente respondieron que “no se aprecia ningún ruido”.
Mi única intención es que el vehículo quede en las condiciones correctas que corresponden a una venta profesional reciente, pero hasta ahora la gestión está siendo lenta y sin una solución clara.
Espero que finalmente se resuelva antes de iniciar otro tipo de acciones.

Compra rapida sin letra pequeña. Todo como estaba anunciado y sin sorpresas. Lo único que deben mejorar es que en el anuncio ponen un Tf. y luego no contestan y hay que buscar en internet otros Tf. para poder comunicarse con ellos despues de insistir con llamadas y wathssapp. Pero todo lo demás es claro y rápido. Muy contento con ellos y con el coche.

Solo decir si a alguien le ayuda , que me compre un coche en csv, el verano del 2024 le echo el coche 11000 km y el coche esta para el desguace, espero que a alguien le ayude ,porque el daño moral ,económico y sobre todo la frutaccion que tengo

El coche que compré en CSV Motor (un MG ZS) estaba en buen estado y a buen precio. Sin embargo, anuncian que revisan el coche en 150 puntos y lo entregan en buen estado mecánico. Una inspección reveló que las bujías estaban defectuosas. Se suponía que debían cambiarlas durante la entrega, pero no lo hicieron. Tampoco cambiaron todas las tapas que faltaban, a pesar de haberlo prometido.
Cuando conduje el coche a casa después de la entrega, noté una señal del sistema de control de presión de los neumáticos. A pesar de la garantía de un año, dijeron que esto no estaba cubierto. Cuando pregunté dónde se especificaba esto en las condiciones de la garantía, no obtuve respuesta.